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ホテル奈良さくらいの郷 クチコミ・感想・情報

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ホテル奈良さくらいの郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.24
  • 部屋4.89
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.00
  • 食事4.81
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 22:34:03

食事はどれも美味しくて満足です。量も全部食べるとお腹か一杯になります。

部屋も綺麗で清潔感があり気持ちがいいです。

少し残念なのはベッドのかけ布団が重かったのと枕が2種類とも合わなかったので寝ずらかった。

全体としては良かったので、機会があればまた利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【四季食彩】シェフこだわりの2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【里山ビュー】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合5

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 17:28:56

お部屋もお風呂もとても綺麗で気持ち良く利用させていただきました。
お料理もとても美味しく良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【四季食彩】シェフこだわりの2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(30平米)【禁煙】【定員2】】

総合5

chocozyさんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

chocozyさん [50代/男性] 2024年09月05日 23:55:39

眺望ありの部屋が空いたため変更していただきましたが、最高によかったです。どこの都会の夜景よりも神秘的な風景を見ることができました。

大規模施設ではないせいか、建物内もちょっと散歩しても、部屋にいても「静か」というのが大満足の理由です。また、建物に入った瞬間の木の香りがとても心地よかったです。

全くマイナスポイントだと思っていませんが、コンビニは近くにないと事前に知っていたので必要なものは購入してチェックインしました。

この地域にまた訪れる際はリピート確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル奈良さくらいの郷 2024年10月21日 10:42:48

この度は、ホテル奈良さくらい郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大和平野は四季それぞれいろいろな顔を見せてくれます。自然あふれる大和の地にあり、静かにゆったりとした空間を過ごして頂けたかと思います。

またレンタサイクルや季節ごとのイベントもご用意しておりますのでそちらも是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF特別な日はホテルでサプライズ記念日プラン(2食付き) 
ご利用のお部屋
【【眺望なし】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合4

カイジ228さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

カイジ228さん [50代/男性] 2024年08月12日 14:37:35

奈良の自然に囲まれた静かな山の上にあるきれいなホテルでした。まだ、新しいホテルという事もあって、部屋に関しては満足でした。食事は、派手さや豪華さはありませんが、洗練された美味しいコースでした。大満足です。また、幼児にもスープのサービスをいただきありがとうございました。次回、奈良に来るときは、またお世話になりたいと思います。わがままを言えば、これで温泉大浴場があれば、満点なんですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル奈良さくらいの郷 2024年10月21日 10:24:17

この度は、ホテル奈良さくらい郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同これからもお客様に「美味しい!」と言っていただけるよう季節に合った「奈良の美味いもん」をご提供出来る努力をさらに向上して参ります。
自然あふれる大和の地にあり、静かにゆったりとした空間を過ごして頂けたのなら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【四季食彩】シェフこだわりの2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【里山ビュー】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合5

ビビ19671031さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

ビビ19671031さん [50代/女性] 2024年07月27日 11:16:19

今回は景色の良いお部屋にしました。
本当に綺麗で感動しました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル奈良さくらいの郷 2024年09月06日 16:22:46

この度は、ホテル奈良さくらい郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今後もお客様によりご満足いただけますよう空間つくり、またはサービスの向上に日々精進して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
是非一度、シェフ厳選食材のディナーもお召し上がり下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】奈良の歴史周辺観光に便利なシンプルSTAYプラン
ご利用のお部屋
【【里山ビュー】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合5

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 22:18:25

良いところ:食事がとてもおいしい(これ重要)。施設が新しくて部屋も広くてきれい。施設内にふんだんに木材が使われていて安らぎを感じる。部屋着が用意されている。中年には少し声が小さくて聞き取りにくいこともあったけど、スタッフの対応は丁寧でよい。周囲の環境が牧歌的で落ち着く。車で行くなら飛鳥寺や岡寺など、観光地に近くて便利。
注意点:周囲にコンビニなどはなかったように思う。施設内に飲み物の自販機はある。
設備や料理からみて、このお値段はとても満足できると思いました。夕食も朝食もとてもおいしかったので、2食付きプランおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル奈良さくらいの郷 2024年09月05日 14:52:38

この度は、ホテル奈良さくらい郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同これからもお客様に「美味しい!」と言っていただける「奈良の美味いもん」をご提供出来ますよう日々努力致して参ります。
自然あふれる大和の地にあり、静かにゆったりとした空間をお過ごして頂けたなら幸いです。
またレンタサイクルや季節ごとのイベントも各種ご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【四季食彩】シェフこだわりの2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(30平米)【禁煙】【定員2】】

総合4

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 15:08:14

お部屋はとてもきれいでした。
ホテルからの景色も奈良の山里が見渡せてすばらしかったです。
朝食もとても美味しく
ドリンクバーのスムージーが美味しかったです。
部屋のお風呂はとても清潔で
ゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル奈良さくらいの郷 2024年09月03日 12:50:31

この度は、ホテル奈良さくらい郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお過ごし頂けました事何よりでございます。
当ホテルレストランではシェフが食材を厳選し、季節にあったメニューをお召し上がり頂いております。次のお越しの際は是非、シェフ厳選食材のディナーもお召し上がり下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】季節の味わい詰まった「玉手箱」朝食プラン
ご利用のお部屋
【【眺望なし】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合5

みっちー793さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

みっちー793さん [60代/男性] 2024年06月18日 07:29:17

部屋がとても綺麗で、部屋着も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル奈良さくらいの郷 2024年09月03日 12:47:15

この度は、ホテル奈良さくらい郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
次のお越しの際は是非、シェフ厳選食材のディナーもお召し上がり下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】季節の味わい詰まった「玉手箱」朝食プラン
ご利用のお部屋
【【眺望なし】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合5

抹香鯨1号さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

抹香鯨1号さん [50代/男性] 2024年06月12日 08:17:51

ロケーション、お部屋、お料理、サービス、お値段とも満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル奈良さくらいの郷 2024年09月02日 14:23:55

この度は、ホテル奈良さくらい郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう空間つくり・サービスの向上にスタッフ一同日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【四季食彩】シェフこだわりの2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【里山ビュー】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合5

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 11:25:59

部屋が広く、設備も高級感のあるものばかりで、お値段以上の満足でした。
建物全体もおしゃれで廊下なども広くとられていて心地よい時間を過ごせました。

ただ駐車場が入口の正面になく、
当日は大雨で荷物と傘を持って階段を登ってロビーに入ったので立地は★3にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル奈良さくらいの郷 2024年09月02日 13:55:39

この度は、ホテル奈良さくらい郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

自然あふれる大和の地にあり、静かにゆったりとした空間を過ごして頂けたなら幸いです。
次のお越しの際は是非、季節ごとにシェフが厳選した食材使用したディナーなどもお召し上がり下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】季節の味わい詰まった「玉手箱」朝食プラン
ご利用のお部屋
【【眺望なし】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合4

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:38:29

前回源利用した時余りに風景が良くて次回機会が有れば里山ビューのお部屋に泊まろうと決めて今回利用いたしました。
お部屋からの眺めが思った通り良いしとても広くて又利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル奈良さくらいの郷 2024年05月15日 16:50:16

この度は、ホテル奈良さくらい郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大和平野は四季それぞれいろいろな顔を見せてくれ、自然あふれる大和の地にあり、静かにゆったりとした空間を過ごして頂けたかと思います。
またレンタサイクルや季節ごとのイベントもご用意しておりますので是非またご利用下さいませ。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】季節の味わい詰まった「玉手箱」朝食プラン
ご利用のお部屋
【【里山ビュー】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合4

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:53:12

電車だと、桜井駅からタクシーしかありません。夕食も近くに食べるところが無いので、車利用がおすすめです。最寄り駅の周りもあまり飲食店がありません。
ホテルは夜景がきれいで、設備も良かったです。スタッフの方々も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル奈良さくらいの郷 2024年03月07日 15:01:39

この度は、ホテル奈良さくらい郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

最寄り駅は桜井駅、橿原神宮駅、岡寺駅となっておりタクシーで10分程です。
夕食は奈良県産にこだわり、素材本来の味を生かした料理を提供しております。
是非、シェフ厳選食材のディナーなどもお召し上がり下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レンタサイクルフリータイム付】明日香・桜井の里の自然をゆっくり満喫しよう♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【里山ビュー】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合5

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 19:06:19

部屋がきれいで、食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル奈良さくらいの郷 2024年02月22日 12:43:02

この度は、ホテル奈良さくらい郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう空間つくり・サービスの向上にさらに日々精進して参りますのでよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【四季食彩】シェフこだわりの2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【里山ビュー】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合5

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 19:27:28

桜井市中心から離れていて車がないと不便ですが、高台にあり夜景がきれいでした。
お部屋もきれいでゆっくり過ごせます。
お風呂、トイレ、テレビ、設備が全部新しいので快適でした。

お食事もボリュームがあって大満足です。
ヤマトポークのしゃぶしゃぶでたくさんお肉があり食べ応えあり、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテル奈良さくらいの郷 2024年01月11日 14:32:10

この度は、ホテル奈良さくらい郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

自然あふれる大和の地にあり、静かにゆったりとした空間を過ごして頂けたなら幸いです。
レストランのメニューは当ホテルのシェフが地元の野菜を中心に材料を厳選してお召し上げり頂いております。次のお越しの際は是非、シェフ厳選食材のディナーなどもお召し上がり下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬×肉グルメ】奈良ブランド×ヤマトポークのしゃぶしゃぶ夕食プラン
ご利用のお部屋
【【里山ビュー】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合4

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 15:59:45

立地が少し高い位置だけど眺望を期待して居なかったのですが夜景が素晴らしく次回は眺望ありのお部屋に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル奈良さくらいの郷 2023年12月12日 16:57:35

この度はホテル奈良さくらいの郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ちょうどホテルからは大和盆地を一望できます。
是非眺望ありのお部屋もご利用頂けますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【奈良健康ランド入場チケット付】サイクリングや歴史探訪の方におススメプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(30平米)【禁煙】【定員2】】

総合4

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 21:25:15

部屋もお風呂も広くて綺麗でした。
建物の中の家具も木の素材で匂いもよく、落ち着きました。
バス・トイレが別のセパレートになっていて使いやすかったです。

ロビーに大きなクリスマスツリーが出ていて素敵でした。

1つだけ残念だったのは、近くの駐車場が狭くて数台しかとめれなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル奈良さくらいの郷 2023年12月12日 16:51:40

この度はホテル奈良さくらいの郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

家具は奈良産の木材を奈良の匠が心を込めて作った作品をご用意致しております。

駐車場がわかりにくく、ご案内が行き届きませんでしたことお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2022年9月オープン特別記念プラン【朝食付】季節の味わい詰まった「玉手箱」朝食プラン
ご利用のお部屋
【【眺望なし】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 11:40:48

とても綺麗なホテルで心地よかった。部屋の設備はどれも最新で素晴らしかった!
食事は量的には少し物足りないと思ったが、味は美味しく、総合的には大満足。
機会があればまた宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル奈良さくらいの郷 2023年10月09日 14:34:56

この度はホテル奈良さくらいの郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ディナーは当ホテルのシェフが地元を中心に季節の食材を厳選してメニューをご提供させて頂いております。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【2022年9月オープン特別記念】シェフこだわりの夕食プラン
ご利用のお部屋
【【里山ビュー】デラックスツイン(40平米)【禁煙】【定員3】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yu1277さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

yu1277さん [30代/女性] 2023年08月08日 15:41:10

お祝いでは行かない方がいい。
主人の誕生日祝いでいきました。
バーベキューはどれも美味しく朝ごはんも美味しかったです
建物、お部屋とても綺麗でした布団の中に女性の長い髪の毛が落ちてましたが仕方ない
接客評価1のレベルです
夜のバーベキューの後に誕生日のケーキを出して欲しいと事前に伝えていたのでフロントでケーキを預けて再度食後にお願いしますと伝えました。
結論から言うとバーベキューの後にいくら待ってもケーキは出てこなかったです。

中にいたスタッフの人にケーキを預けていることを伝えましたが「あ、そうなんですか?」と。
子供が部屋に戻りたいと言っていたので「今日はもういいので明日の朝ごはんの後に出してもらうことできますか?」と聞くとフロントに確認に行き「大丈夫ですけど、今日のケーキ明日まで持ちますー?」と言われて『いや、そっちが出さなかっだのに何その言い草?!というか謝れよ』と思いましたがもう明日でいいですと伝えて翌日に持ち越してもらいました。

さて朝ごはんの後、、
出てきませんよね。
もう一度伝えるとやっと出てきましたがなんと袋と箱ごと!預けたそのまま机に置いて「とうぞ」と言われました。
これには主人も目が点。隣の席の家族もびっくりしていました。
お皿もなし。もちろんロウソクも箱についたまま。
呆れてもう食べずに帰ろうかと思いましたが主人の誕生日を台無しにするのも嫌なのでお皿とフォークをお願いして自分で載せ替えてケーキのゴミを机に乗せたまま子供のハッピーバースデーの声でお祝い。
ため息しかでない。美味しいと評判のケーキ屋でしたが味なんてわからない。ケーキの時も朝ごはんの食器はこちらから言うまで下げてくれませんでした。
ほんと、なんでここにしちゃったんだろう。後悔しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル奈良さくらいの郷 2023年08月11日 18:59:13

先日は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

この度は、大切な記念日にも関わらず大変不愉快な思いを抱かせてしまう事となり深くお詫び申し上げます。
客室清掃、情報共有、お客様への思いやりとサービズなどスタッフの対応すべてに反省すべき事として深く受け止めております。重ね重ね申し訳ございません。

ご指摘いただきましたように、今後はさらなる再発防止に努めスタッフの指導に努める所存でございます。

これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル奈良さくらいの郷
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】1日2組【2食付】奈良県産新鮮野菜や厳選お肉♪デラックスBBQプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(30平米)【禁煙】【定員2】】

総合5

はるぴー33さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

はるぴー33さん [50代/女性] 2023年08月08日 09:15:22

3回目の宿泊です。今回は早めの到着ができたので、初めて夕食をいただきました。メニューが無くてドキドキしましたが、どの料理も目でも楽しめて、美味しくて大満足でした。特にデザートのパンプキンケーキは買って帰りたいと思いました。是非販売して欲しいです!

お部屋は広くて、ベッドもテレビも大きくて、お風呂もトイレも最新式で快適です。コーヒーも美味しいです。ただ初回は夜に行きましたので、看板もわからず道が怖かったです。今は慣れましたが、明るい時間に到着されることをお勧めいたします。
また、ディナーを食べに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル奈良さくらいの郷 2023年10月09日 14:31:56

この度はホテル奈良さくらいの郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ディナーは当ホテルのシェフが地元を中心に毎日厳選した食材のメニューをご提供させて頂いております。
特にデザートは毎日変わります。
その日のディナーのお客様だけにご賞味いただける限定デザートとなっております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【2022年9月オープン特別記念】【2食付】シェフこだわりの夕食プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(30平米)【禁煙】【定員2】】

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奈良さくらいの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 23:47:44

夫婦で利用しました。事情があり、通院生活の中夏らしいことをしたいとBBQプランを本当に楽しみにしていました。それがまさかの当日の11:34にホテルから連絡があり、BBQプランは二組限定だがこちらが三組目になるのでプラン変更をして欲しいと謝罪、コース料理のランクをあげ、部屋のランクもあげるのでとのことでした。もちろんホテル側の落ち度なので平謝りでしたが当日にもう出発してる時間帯に言われても他を探す時間もないしそのまま利用することにしましたがその電話で気分は最悪。絶対にあってはならないこと、本当に腹立つし悔しいし本当は利用したくなかったです。フロントで始めに謝罪がありこちらも気分も切り替えて過ごしましたがコース料理はそもそも好きではなくすぐ横では外でBBQしてる人たちがおり、よくこの席にしたなって感じでした。初日のスタッフはみんなこの事を知ってる感じで他の方からも謝罪がありましたが2日目帰る時はスタッフも変わり最後も何の挨拶もなかった。コース料理の時は料理の説明が詳しくされましたが朝食はお品書きもないのに説明もなく「醤油置いときますね」と言われたがどれにかけるかも不明。スタッフの対応もいい印象ではないですね、学校関連の人たちなのかスタッフと気軽に話してる人たちもおり、こちらが場違いかなーと思う時もありました。景色は良く、レイトチェックアウトも良かったのです残念です。本当は宿泊代返して欲しいくらいです。束の間の楽しみ、旅行が本当に嫌な思い出になりました。こんな間違い、どんな仕事でも社会人として、人としてありえません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル奈良さくらいの郷 2023年08月04日 00:33:49

先日は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

この度は、大変不愉快な思いを抱かせてしまう事となり深くお詫び申し上げます。
大切なお時間ご満足いただけるサービズをご提供できずに予約管理、スタッフの対応など叱るべき事だと深く受け止めております。
ご指摘いただきましたように、今後はさらなる再発防止に努めスタッフの指導に努める所存でございます。

これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル奈良さくらいの郷
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【1日2組】限定奈良県産新鮮野菜や厳選お肉♪スタンダードBBQプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(30平米)【禁煙】【定員2】】

45件中 1~20件表示

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