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ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- クチコミ・感想・情報

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ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.68
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.07
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ

投稿者さん 2023-03-06 16:13:39

9階に宿泊しましたが、夜中も早朝もドスンドスンと足音のようなものが何度も何度も響いてきました。
また、ケトルや部屋の細かいところに埃がつもっていたりして、もう少しきちんと清掃していただきたかったです。
それ以外は概ね満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023-03-13 05:41:49

この度はALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、多くの不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました足音の件は早急に調査に入っております。
至らぬ点が多々ありました中で、満足とのお言葉、大変恐縮でございます。
末筆となりましたが、お忙しい中、口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ALA HOTEL KYOTO
増本

ご利用の宿泊プラン
【新春セールプラン】◎御香の湯(大浴場)でゆったり◎「素泊まり」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【スタンダードダブル】シモンズ社製ベッド】