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ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- クチコミ・感想・情報

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ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.69
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.00
  • 食事4.26

サービス3

べー四さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ

べー四さん [60代/男性] 2023-07-26 00:20:11

7/21に家内と一泊しました。
インバウンドの旅行者が多数泊られていましたが、きれいなホテルで
良かったです。
残念なのが、女性用の大浴場の脱衣場が天井の水漏れが激しく、びっくりしたと家内が言っておりました。
少し前にサウナの工事が完了して、男女サウナがあるのが売りだったと思いますが、工事を急いだのか、そのために天井工事がずさんになったのか?
いずれにしろ、残念と思いますが、それが改善すれば再度利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023-08-12 22:15:26

この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「きれいなホテル」とお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、大浴場でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいた通り設備異常の為、工事を8月上旬に行い、既に修復完了しておりますので、また機会ございましたら、是非とも当館をご利用くださいませ。
その際は、気持ちよくご利用いただければ幸いです。
またお会いできることを楽しみにしています。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【梅雨セールプラン】◎御香の湯(大浴場)でゆったり◎「素泊まり」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【スーペリアダブル】シモンズ社製ベッド】