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ＡＬＡ ＨＯＴＥＬ ＫＹＯＴＯ －アルアホテル京都－のクチコミ･お客さまの声
総合5
外国人にもウケそうな宿だった。ルームキーを1枚しか貰えないことが残念だった。大浴場もサウナ付きで良かった。
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。私共のホテルは、2022年の7月にオープンいたしました。今では国内のお客様だけではなく、海外のお客様にも数多く来館いただいております。大浴場・サウナにつきまして「良かった」とのお言葉ありがとうございます。しかしながら、ルームキーについて不手際がございましたこと、大変申し訳ございません。本来であれば、一人一枚カードキーをお渡ししております。ご移動や外出の際に多大なるご不便をおかけしたと存じます。申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがない様に、一つひとつの業務に目を向け、不手際のないように努めてまいります。勝手ではございますが、次回京都にお越しの際にも「リベンジ」という形で、是非ALA HOTEL KYOTOをご利用くださいませ。スタッフ一同、心からお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見・投稿をありがとうございました。ALA HOTEL KYOTO フロント 佐藤
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投稿者さんの ＡＬＡ ＨＯＴＥＬ ＫＹＯＴＯ －アルアホテル京都－ のクチコミ
外国人にもウケそうな宿だった。
ルームキーを1枚しか貰えないことが残念だった。
大浴場もサウナ付きで良かった。
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルは、2022年の7月にオープンいたしました。今では国内のお客様だけではなく、海外のお客様にも数多く来館いただいております。
大浴場・サウナにつきまして「良かった」とのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、ルームキーについて不手際がございましたこと、大変申し訳ございません。
本来であれば、一人一枚カードキーをお渡ししております。ご移動や外出の際に多大なるご不便をおかけしたと存じます。申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがない様に、一つひとつの業務に目を向け、不手際のないように努めてまいります。
勝手ではございますが、次回京都にお越しの際にも「リベンジ」という形で、是非ALA HOTEL KYOTOをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見・投稿をありがとうございました。
ALA HOTEL KYOTO フロント 佐藤