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投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 07:28:54
-
京都駅から近く荷物を預けて移動に最適!新しいホテルなので全てが機能的。はじに小さいソファがあったり、枕元に電源があったり、無料の水が置いてあったりで良い。
インバウンドが多いので大浴場のマナーを心配したが、朝6時に行ったらまだ誰もいず、ラッキーでした。女性用浴場限定のカード配布は今はないようで、セキュリティはやや心配。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2024年05月06日 19:40:22
-
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたことを重ねてお礼申し上げます。
当館は京都駅烏丸口から徒歩約4分と大変恵まれた場所に位置しております。
お荷物のお預かりに関しましては、少しでもお客様に快適に観光をお楽しみいただきたいという思いから、チェックイン前とチェックアウト後も荷物のお預かりを承っております。
ご投稿からも快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場のセキュリティ面でお客様にご心配をおかけし大変申し訳ございません。
女性専用カードについては、メンテナンスを行っていましたが、現在は配布を再開しております。
次回ご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ALA HOTEL KYOTO 大内
- ご利用の宿泊プラン
- ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スタンダードダブル】シモンズ社製ベッド】
サービス5
コバ025さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- コバ025さん [60代/男性] 2024年04月25日 17:13:17
-
荷物を預けて観光に出発、帰って来ると荷物はすでに部屋の中に。すごく助かりました。翌日チェックアウトの際に荷物を預けて観光に。新幹線の時刻に合わせて荷物を受け取り、スムーズに乗れました。大浴場のサウナもとてもありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2024年04月29日 15:49:50
-
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
当館はお客様に少しでも身軽に快適に観光していただきたいという思いから、チェックイン前とチェックアウト後もお荷物のお預かりを承っております。
大浴場に関しましては、ご投稿にもあります通りサウナと水風呂も完備しており、長旅の疲れを癒すことができたかと存じます。
再びお迎えできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ALA HOTEL KYOTO 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スタンダードツイン】シモンズ社製ベッド】
サービス5
なおこまる3753さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- なおこまる3753さん [40代/女性] 2024年04月15日 16:45:02
-
女3人で利用しました。
アメニティも豊富でもう一泊したいくらい快適に過ごせました。
フロントの方の対応もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2024年04月18日 01:58:16
-
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館はお客様にゆったりとお過ごしいただき、心身ともに癒していただきたいという思いでございます。「もう1泊したい」と嬉しいお言葉を頂戴しとても感激しております。またスタッフへのとても励みとなるお言葉、誠にありがとうございます。現状に甘んじることなく、今後もおもてなしの心を大切に、より一層お客さまに心地の良い時間と空間をご提供できますようこれからも努めてまいります。
また京都にお越しの際は、お帰りを心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ではございますが、どうかお身体ご自愛ください。
ありがとうございました。
ALA HOTEL KYOTO
安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅枝セールプラン】☆京都駅から徒歩4分☆【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スーペリアトリプル】シモンズ社製ベッド】
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浩司2268さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- 浩司2268さん [60代/男性] 2024年03月09日 07:59:28
-
京都旅行で家内と一泊しました。広いフロント、清潔感のある部屋。お勧めできます。駅からの道のりも主観ですが遠くはありません。朝食会場も広く清潔感があります。お勧めできます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2024年03月12日 01:26:43
-
この度はALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私共のホテルは京都駅から徒歩約5分ほどの場所に位置しており、目の前にはコンビニエンスストア(セブンイレブン)など立地にもとても好評を頂いております。
今後も綺麗なホテル、綺麗なレストランを維持し、いつでも万全の状態でお客様をお迎えできますよう、日頃の館内美化に努めてまいります。
また京都にお越しの際は、是非当館にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ALA HOTEL KYOTO 村松
- ご利用の宿泊プラン
- お値打ちプラン◎御香の湯(大浴場)でゆったり◎「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スタンダードツイン】シモンズ社製ベッド】
サービス5
hyakusyou0315さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- hyakusyou0315さん [60代/男性] 2024年01月04日 15:44:12
-
1月2日に宿泊しました。駅にもコンビニにも近く、隣には大きな民間駐車場もあり、立地条件最高。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2024年01月07日 00:40:32
-
この度はALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿にもあります通り、当館はコンビニまで徒歩約1分、京都駅烏丸口まで徒歩約4分とアクセス面で大変恵まれた場所に位置しております。また、隣にございます駐車場も100台以上収容可能ですので満車になる確率も低く、皆様にご利用いただいております。
今後ともおもてなしの心を大切に、より一層お客さまに心地の良い時間と空間をご提供できますようこれからも努めてまいります。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ALA HOTEL KYOTO 村松
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅葉賀セールプラン】☆京都駅から徒歩4分☆【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【タワービューツイン】シモンズ社製ベッド】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 09:19:15
-
駅近で大浴場付き立地はとてもよかったです。スタッフの方も丁寧で気持ちが良かったです。
お部屋は入ってすぐベットルームで、奥にトイレ、洗面、お風呂と今までに無いタイプでした。次回も京都旅行の際は是非利用したいと思います。おすすめです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年12月17日 00:41:35
-
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が当館でのご滞在を楽しんでいただけたご様子をお伺い出来まして、私共も大変喜ばしい限りでございます。
ご滞在いただいたお部屋はスタンダードタイプでございまして、セパレートタイプのバスルームを採用しておりプライベートにも配慮された空間をご用意致しております。
フロント横にはアメニティーバーをご用意しております。
こちらから歯ブラシやヘアブラシ、ボディタオル等お選びいただいております。
お客様から「京都旅行の際は是非利用したいと思います。」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
最後になりますが、お時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ALA HOTEL KYOTO フロント 善利
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スタンダードツイン】シモンズ社製ベッド】
サービス5
投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 15:26:23
-
まずベッドが良く、疲れもあるのでしょうが寝よう思った数瞬後には眠りに落ちていました。
翌日に疲れが全く持ち越されず快適に過ごすことが出来ました。
チェックイン前,後ともに荷物を預かって貰えたのも非常に助かりました。
立地も非常に良く、駅からもすぐ近く、バス停なども近くにありどこへ移動するにも困りませんでした。
スタッフの方の対応も親切で特にストレスを感じることはありませんでした。
とても良い旅行になり、このホテルのおかげもかなりあったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年12月13日 07:15:07
-
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは京都駅から徒歩約5分ほどの場所に位置しており、目の前にはコンビニエンスストア(セブンイレブン)など立地にもとても好評を頂いております。また、より快適な京都旅をお過ごしいただきたいという思いから、チェックイン前やチェックアウト後にも荷物預かりのサービスを行っております。少しでもサポートできたのならば幸いでございます。
館内のデザインやマットレスにもこだわりもって設計・提供をしております。京都らしい「和」のイメージに温もりを包みこむような、居心地の良い空間を演出しております。私共のこだわりがお客様に伝わり、とても喜ばしい限りでございます。スタッフの対応につきましても「親切」という言葉をいただきありがとうございます。この言葉がスタッフの励みに大きく繋がります。またまだ至らない部分はあるかと存じますが、精進してまいりますのでこれからもALA HOTEL KYOTOをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、投稿ありがとうございます。
また京都にお越しの際には、ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
ALA HOTEL KYOTO フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スタンダードダブル】シモンズ社製ベッド】
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oyasan5656さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- oyasan5656さん [40代/女性] 2023年10月21日 17:18:56
-
スタッフの方はとても対応よく、ありがとうございました。ただ、やはり、海外の方がたくさん泊まられていて、特に中国?の方が脱衣所までスマホでハンズフリーの会話をうろつきながらしていて非常に気になりました。盗撮などが気になりますので、脱衣所の入り口から使用禁止にするなど、していただいた方がいいと思います。髪の毛もたくさん落ちていて素足で踏むのが嫌でした。お風呂場の点検をピーク時はお願いします。
あとは気持ちよく過ごせました。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年12月14日 19:46:58
-
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「対応がよかった」とのお褒めの言葉ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、一部で不快な思いをさせてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。
私共のホテルは、2022年の7月にオープンいたしました。今では国内のお客様だけではなく、海外のお客様にも数多く来館いただいております。
文化の違いから、過ごし方のマナーについてのご意見を頂いております。
現在、社内で知識を出し合ってより良いホテルづくりに向けて、見回りの強化などマナーの改善にも力を入れております。
今後、様々な国のお客様が来館いただく中で、国内外のお客様、「両者に気持ちよく快適にご宿泊いただけるホテル」を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・投稿をありがとうございます。
次回、京都にお越しの際にも、是非ALA HOTEL KYOTOをご利用ください。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
ALA HOTEL KYOTO フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- お値打ちプラン◎御香の湯(大浴場)でゆったり◎「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スタンダードツイン】シモンズ社製ベッド】
サービス5
投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 11:20:24
-
スタッフの方が皆 感じが良かった
気持ちよく 宿泊できました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年09月23日 20:33:06
-
この度はALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、御多忙の中、口コミ投稿していただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が文面から伺え、スタッフ一同安堵しております
「スタッフの感じが良かった」とのお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
また京都に来る機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げます。
ALA HOTEL KYOTO
村松
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅雨セールプラン】☆京都駅から徒歩4分☆【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スーペリアトリプル】シモンズ社製ベッド】
サービス5
投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 18:48:43
-
サウナ好きには水風呂やマットなど揃っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年09月22日 08:43:33
-
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもあります通り、当館の大浴場にはサウナや水風呂が備わっており長旅の疲れを癒すことができるかと存じます。
再びお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ALA HOTEL KYOTO 大内
- ご利用の宿泊プラン
- お値打ちプラン◎御香の湯(大浴場)でゆったり◎「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スタンダードダブル】シモンズ社製ベッド】
サービス5
投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 16:37:30
-
2回目の宿泊でした。立地も良く、お部屋も館内もとても清潔感があります。ロビーにあるソファーの広いスペースもお気にいりで、チェックアウト後にも荷物整理でゆっくりさせてもらいました。
また次も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年09月18日 17:22:53
-
この度はALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただきありがとうございました。また、忙しい中、口コミご投稿いただきありがとうございます。
2度目のご宿泊を満足していただけたようで幸いでございます。
当館では少しでも身軽に京都観光を楽しんでいただけるよう、チェクイン前、チェックアウト後の荷物預かりを行っております。
ロビーにてゆっくり休憩していただきながら荷物整理していただけるかと思います。
次回ご来館いただける日をスタッフ一同心待ちにしております。
ALA HOTEL KYOTO
村松
- ご利用の宿泊プラン
- 【春尽セールプラン】◎御香の湯(大浴場)でゆったり◎「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スーペリアトリプル】シモンズ社製ベッド】
サービス5
投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 07:54:56
-
駅近くで設備も綺麗で、大変快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年09月17日 09:11:11
-
この度は数あるホテルの中からALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またまたお忙しい中、口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変安堵しております。
当館は、お客様のおっしゃるとおり、京都駅から徒歩5分ほど近く、また京都駅からの各方面へ至便であることから環境や立地の面に関しましては定評がございます。
また「設備が綺麗」と嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も綺麗なホテルを維持すべく、いつでも万全の状態でお客様をお迎えできますよう、日頃の館内美化に努めてまいります。
また京都にお越しの際は、是非当館にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みセールプラン】☆京都駅から徒歩4分☆【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【モデレートツイン】シモンズ社製ベッド】
サービス5
ピアノフォルテさんさんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- ピアノフォルテさんさん [40代/女性] 2023年08月10日 16:29:44
-
とても綺麗なホテルです。スタッフの対応、荷物の預かり、傘の貸し出し、アメニティ類、満足しております。
海外の方が大変多かったですが、階数など考慮されているのか静かでした。大浴場は夕方19時前ですと空いています。朝は海外の方が沢山だったので引き返しました。やはり海外の方が多いと、脱衣所が濡れていますね。もう少し大浴場の入り方、出方の説明があるといいかなと感じます。あとは、泊まった部屋では朝日が眩しかったです。よく眠りたい方はアイマスク持参をおすすめします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年08月22日 05:20:38
-
この度はALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じますが、お大浴場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、お客様に気持ちよくご入浴できますようご案内や点検を徹底して行う所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また京都に来る機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げます。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- お値打ちプラン◎御香の湯(大浴場)でゆったり◎「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スタンダードツイン】シモンズ社製ベッド】
サービス5
投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 16:09:11
-
駅からも遠くなくアクセスしやすかったです。
館内やお部屋も綺麗で清潔感が保たれており、セキリュティ面も安心でした。
ただ、訪日外国人のマナーが気になります。ホテル側にそこまで非はないのですが、おそらく中国人観光客。ロビーでもエレベーターでも客室フロアの廊下でもとにかくうるさく耳を塞ぎたくなります。ホテルが休む場所、ゆっくりしたい方、公共機関というのを全く持って理解してない。廊下など景観もありますでしょうが「静かにしましょう」など張り紙してほしいくらいです。
大浴場でのマナーもなっておらず、サウナ用の水風呂で子供が遊ぶ、親はそのままほったらかし。サウナを利用して水風呂に浸かろうと思ったら浴室の水が全て抜かれてました。
外国人、特に中国人向けにマナーや利用案内の張り紙などしてほしいです。ホテルはとても良いのにマナーの悪い人たちのせいで台無しです。
ホテル自体はきれいで大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年09月03日 14:58:21
-
この度はALA HOTEL KYOTOをご利用いただきありがとうございます。
コロナの規制緩和に伴い海外からのお客様が増えており、多くの方にご利用いただいております。
お客様のご指摘がありましたように、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフの案内や管理が不十分だった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
海外のお客様には特に大浴場のマナーや共用部の利用マナーについてチェックイン時にしっかりと案内させていただくと共に、私共も巡回などを強化し、全てのお客様にごゆっくりしていただけるよう改善に努める所存でございます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフへ共有し、より良いサービス提供のため、日々精進して参りますので機会がございましたら、もう一度
当館の利用をご検討いただければと存じます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スーペリアトリプル】シモンズ社製ベッド】
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toncow78さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- toncow78さん [40代/女性] 2023年08月07日 16:29:40
-
京都タワーが部屋から見えると期待していたのですが、見えない部屋でした。特に寝るだけなので問題はなかったです。
駅から本当に近かったので、チェックイン時とチェックアウト後も、新幹線出発ギリギリまで荷物を預けることができたのでとても助かりました。大浴場も清潔なので朝晩しっかり利用でき旅の疲れをとることができました。朝ごはんも美味しかったです。
スタッフも対応していただいた方みんな笑顔がすてきだし丁寧で安心しました。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年08月13日 19:42:51
-
この度はALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただきましたこと大変嬉しく存じます。当館はお客様にゆったりとお過ごしいただき、心身ともに癒していただきたいという気持ちでおりますので、頂きましたご投稿にとても安堵しております。またスタッフへのとても励みとなるお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
京都タワーが見えるタワービューツインのお部屋がございますので、また京都にお越しになる際、是非当館をご利用くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
まだしばらくは厳しい暑さが続くと思いますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅雨セールプラン】☆京都駅から徒歩4分☆【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スタンダードツイン】シモンズ社製ベッド】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 13:20:36
-
ホテル自体新しいこともあり、部屋がとても良かったです。
ベッドもシモンズなので寝心地抜群、よく眠れました。
朝食もたくさん種類があって美味しくいただきました。
朝、7時前にお風呂に行ったのですが、湯船が汚くて入る勇気がありませんでした。前日に入った時はきれいな湯船だったので、いつも汚い訳ではないと思います。
また、利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年08月23日 17:31:20
-
この度はALA HOTEL KYOTOにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様からのお声を拝見し、当館での滞在中は睡眠、お食事ともに過不足なくお過ごしいただけことが窺え、安堵いたしました。
しかしながら、朝お風呂に行かれた際に湯船が汚れていて入浴ができず、残念なお気持ちをなさったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
本件に関しまして、スタッフ間で話し合いの機会を設け、まずは巡回の頻度を増やし、念入りに確認、必要に応じて清掃を行うよう業務を改変いたしました。
〝また利用したいホテル〟とのありがたいお言葉を頂戴しておりますので、いつお帰りいただいても万全の状態でお客様をお迎えできるよう、館内美化にもより一層注力してまいります。
ご多用の中、ご意見をお寄せいただきましたことをお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ALA HOTEL KYOTO
フロント 森泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅雨セールプラン】☆京都駅から徒歩4分☆【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スーペリアトリプル】シモンズ社製ベッド】
サービス5
投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 21:00:04
-
気にいって2回目の宿泊です。お風呂も大きくゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年08月06日 18:57:15
-
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
再度当館にお越しいただけたことスタッフ一同嬉しく思います。
お客様が当館で快適に過ごせるよう努めておりますので、お風呂でゆっくりできたこと大変安堵しております。
今回頂きましたお言葉に満足せず、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。またお会いできますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- お値打ちプラン◎御香の湯(大浴場)でゆったり◎「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スタンダードツイン】シモンズ社製ベッド】
サービス5
投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 15:13:36
-
写真などで知ってはいたが、部屋のレイアウトが変わっている。ドアを開けるといきなりベッド、窓側に風呂、洗面所、トイレがそれぞれ独立して設置。他口コミにあるとおり、窓からの眺望はない、窓と外との間に小さな中庭にようか空間があり、それがさらに外を遠ざけている。私は、街中なので眺望は不要と考えるが、気にする人は要注意。風呂には大きな窓があるが、ロールスクリーンを開ければ街から丸見えである。(閉めていれば問題ない)
建物、部屋全て新しくてキレイ。風呂洗面トイレそれぞれ独立がうれしい。風呂場も洗い場付きで使い勝手よさそう(使用していない)、洗面も明るくてよい。
枕元の100VとUSBコンセントが便利。テレビもYouTubeが鑑賞できるタイプ。部屋の使い勝手は良い。
部屋で唯一難点だったのが、冷蔵庫の小ささ。今まで利用したホテルの中で一番小さいのではないか、
500mlペットボトル4本も工夫しないと入らない。
朝食は種類も豊富でとてもよかった。
宿泊者は、日本人3:アジア人3:欧米人4 って感じだった。日本人の方が少ない。
そのことは時に気にならなかったが、ひとつだけ大浴場で問題行動あり。
洗い場で立ったまま豪快にまき散らしながらシャワーを浴びたり、桶で湯船のお湯を豪快にかぶりまくるアジア人。露天風呂の湯船にバスタオルを巻いたまま入る欧米人の若者。など。
欧米人が恥ずかしがるのは理解するが、やはり日本のマナーを守ってほしいし、ホテル側ももう少し入浴マナーを積極的にアピールしてほしい。
駅からの距離もそれほど気にならず、全体的には良いホテルだった。機会があればまた利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年08月20日 05:01:21
-
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋ですが、手前側にベッドがありお部屋に入ってすぐお寛ぎいただける造りとなっております。またバリアフリールームを除く全室でお風呂とトイレが別になっておりまして、お連れ様とお越しの際も気兼ねなく、お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
ご投稿にもあります通り、お部屋のテレビではYouTubeやNetflixなどがご視聴可能でございますので、映画鑑賞などもお楽しみいただけます。
お部屋の窓に関しましては、安全面を考慮して常に施錠しております。お部屋の空気は24時間換気によって入れ替えしておりますので、感染対策の面でも安心してお過ごしいただけます。
眺望のいいお部屋ですと当ホテルはタワービューツインというお部屋の窓から京都タワーが見えるタイプがございます。次回ご来館の際はぜひこちらのお部屋で眺望もお楽しみいただけますと幸いです。
朝食に関しましては、料理長が地元の食材を使った料理を数多く提供しており、沢山のお客様からご好評いただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場ではご不便をおかけし申し訳ございません。貼り紙でより丁寧に注意喚起を行ったり、チェックインの際に口頭で説明するなどして工夫を行い試行錯誤し日々改善に努めております。次回ご利用の際は快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
再びお迎えできますこと心よりお待ち申し上げております。
ALA HOTEL KYOTO 大内
- ご利用の宿泊プラン
- お値打ちプラン◎御香の湯(大浴場)でゆったり◎「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スタンダードダブル】シモンズ社製ベッド】
サービス5
あ大っきいさんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
- あ大っきいさん [60代/男性] 2023年07月01日 12:33:29
-
3回目の利用になります。キボウする配置の部屋にしていただきありがとうございました。窓からの景色も楽しめました。大浴場、朝食会場とも広々としてゆったり利用できました。朝のメニューも少し増えたたり見直しがあったように見えました。
ドアからすぐにベッドのある面白い間取りにも慣れてきました。部屋にスタンドもあり、仕事もはかどりました。
ありがとうございました。また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- 2023年07月03日 16:25:36
-
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
3度目のご利用誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は料理長が腕をふるった多様なジャンルのお料理をご用意させていただいております。
大浴場の外湯は天然温泉になっており、ご快適にお過ごしされたご様子が伺え嬉しく思います。
是非また、京都へお立ち寄りの機会がございましたら当館でのご利用お待ちしております。
ALA HOTEL KYOTO 篠谷
- ご利用の宿泊プラン
- お値打ちプラン◎御香の湯(大浴場)でゆったり◎「朝食付」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スタンダードダブル】シモンズ社製ベッド】
サービス5
投稿者さんの ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都- のクチコミ
京都駅付近でホテルを探しており、こちらに宿泊しました。駅から徒歩でいける距離にあり、目の前にコンビニや飲食店もあります。
トイレ・お風呂が別々で、お部屋もきれいでとてもよかったです。
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館はお客様にゆったりとお過ごしいただき、心身ともに癒していただきたいという気持ちでおりますので、頂きましたご投稿にとても安堵しております。
ご投稿にございます通り、当館は京都駅烏丸口から徒歩約4分と大変恵まれた場所に位置しており、観光やアクセス面でも非常に便利かと存じます。
現状に甘んじることなく、今後もおもてなしの心を大切に、より一層お客さまに心地の良い時間と空間をご提供できますようこれからも努めてまいります。
また京都にお越しの際は、お帰りを心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ではございますので、どうかお身体ご自愛ください。
ありがとうございました。
フロント 安田