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go.go.koiさんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
- go.go.koiさん [50代/男性] 2024年01月21日 15:45:29
-
駅から近くて利便性が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル四日市 2024年01月26日 16:59:28
-
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
駅から近く、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様におかれましても便利にご利用いただけたようで安堵しております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆ユニットバス】
総合3
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投稿者さんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 01:14:18
-
2回目の利用ですが年末の利用で人は多く賑わっていましたがフロントフロアに併設されているスペースでフリードリンクと簡単なお菓子が利用出来る時間があるのですが、時間内でも終了1時間切っていたからかお茶を入れる急須は4つしかないのに使用済みの棚にあるので洗って戻すことなく放置で、使用したい旨伝えても新しい物がないようであればありませんと淡々と言われ、、、違うものをいただきましたが、お菓子と行ってもマーブルチョコと駄菓子のベビースターラーメンのようなものだけでしたが小さな子を連れたご家族も近くの席におられたのですがチョコが空になっていてチョコが欲しいと泣いてしまっていて聞こえいても女性従業員2人で目配せして入れにはいかない!
泣いている子のお母さんが従業員さんに「子供が楽しみにしていたので少しだけでも入れていただけませんか」と頼んでおられました。
そうしたら私達にまで嫌々感が伝わってくる対応。
しかも本当に少し、、、
ホテル自体の方針なのか、またまた従業員さんのお人柄かは不明ですが
周りも欲しい人がいても取りにはいけない雰囲気でした。
せっかくサービスされているのでしたらもう少し気分良く楽しめる対応をお願いしたいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル四日市 2024年01月08日 18:21:46
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではライブラリーカフェでのサービスでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当日は急須の洗浄やお菓子類の補充に充分な時間が取れておらず、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。
使用後の急須は都度洗浄を行い新たに提供を行うのですが、当日は手が回っておりませんでした。
本来でしたら欠品が出ないよう対応すべきではございますが、もし急須が足りないなどの申告がありましたら、できる限り早急に洗浄して参ります。
またお菓子の補充に関しましても定期的な巡回を行なうことで、欠品を防ぐよう努めて参ります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、自らの接客を省みると共に、繁忙時のサービス対応の改善にも全員で取り組んで参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム◆シャワーブース】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 03:03:13
-
朝食の時、従業員の男女なずっとしゃべっていて、めのまえで料理を取っていてもお構いなしにずっと話していてとても不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル四日市 2023年11月07日 14:13:27
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食時にはスタッフの対応でお客様に不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度スタッフ全員で自らの接客を見つめなおすと共に、全員がお客様に安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◆ユニットバスルーム】
総合3
きーみー9841さんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
- きーみー9841さん [50代/女性] 2023年10月01日 20:19:18
-
お部屋のエアコンの匂いが酷かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル四日市 2023年10月04日 10:23:07
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の臭気でお客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認して、改善をさせていただきました。
今後は清掃時の確認を徹底して、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また四日市にお越しの際も当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆ユニットバス】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 10:13:40
-
駐車場が無さすぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル四日市 2023年08月30日 13:29:09
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルに駐車場が少なく、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
駅前の立地のため、改善は難しく私どもも心苦しく存じます。
お寄せいただいたご意見をもとにより良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【みえと過ごす◆ラージツインルームプラス◆最上階ベランダ付】
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投稿者さんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 14:53:34
-
新しいホテルで機能性含め設備は良かった。しかしアメニティは悪い
ブラシも洗うタオル他、何も無い
部屋着もワンサイズだし、せめてミネラルウォーターくらい欲しかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル四日市 2023年08月24日 16:28:48
-
この度はコンフォートホテル四日市をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティが少なくご不便をお掛けしてしまい、心苦しい限りでございます。
早急の改善とは参りませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 近鉄四日市駅から徒歩約1分◆朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆ユニットバス】
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引っ越します。さんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
- 引っ越します。さん [50代/女性] 2023年05月14日 20:36:52
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ニュースで見てから興味があって、用事があったので17歳の息子を泊まらせました。(保護者の同意書が必要だったのでFAXを使って申請)
2人で30ヶ所程泊まって来ましたが新しいホテルはエアコン内部のカビやウィルスや細菌や埃が少ないので、好きです。
セルフチェックインのホテルはあまり泊まらないから分からなかったのですが、最上階の部屋なのにエレベーターの近くで、23時頃迄結構騒音があって、バイクの騒音、昼間は工事の騒音がありました。騒音対策で最上階を選んだのに残念でした。朝食もかなり残念で白米も味噌汁も無くて、仕方なく、ターメリックライスを食べたようです。
食物アレルギー(卵とナッツ類)があるのでほぼ食べる物が無く、鈴鹿市白子駅近くにある古いビジネスホテルに比べると新しさ以外は劣ります。このホテルの半額の料金で泊まれるし、食物アレルギー対策もしてくれて量もたっぷりとありました。そのホテルも朝食無料です。
騒音があるなら、次の宿泊はありませんね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- コンフォートホテル四日市 2023年05月23日 14:04:03
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、地上の騒音でご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
構造上改善は難しく私どもも、大変心苦しく感じております。
また無料朝食につきましても、お客様のお好みに合わなかったご様子で、残念でございます。
朝食の内容に関するご指摘は、皆様のご意見を取り入れながら改善を検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 近鉄四日市駅から徒歩約1分◆朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【みえと過ごす◆ラージツインルームプラス◆最上階ベランダ付】
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qkun1998さんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
- qkun1998さん [50代/男性] 2023年04月25日 00:21:04
-
朝食会場が狭く、席も少なく相席はしんどかった。ラウンジでコーヒー飲み放題が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- コンフォートホテル四日市 2023年04月25日 11:27:22
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この度は、コンフォートホテル四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ウェルカムコーヒーサービスもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
10時から24時までご用意しており、お部屋にもお持ち込みいただけますので、次回ご来館の際もぜひご利用くださいませ。
しかしながら朝食会場につきましては、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆ユニットバス】
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ぴろぴろ1967さんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
- ぴろぴろ1967さん [50代/男性] 2023年04月17日 21:51:40
-
新規開業のホテルだけあって、清潔で気持ちの良い施設でした。
予約時に説明を読まなかった自分が悪いのですが、シャワーだけで浴槽が無かったのには少しビックリ、ですが特に問題なく困ることも無かったので、こういうのもアリかなと思えました。
朝食も無料ということを考えれば、不満は無かったです。
気になった点は二つ、一つ目は洗面台の照明のスイッチが無く(見つけられず)消灯できなかったこと。就寝スペースは仕切り戸があるので、一晩中点きっ放しでも問題ないとの考え方なのかも知れませんが、仕切り戸の隙間からの光の漏れが大きく、また就寝位置から光がまともに見える位置関係だったので、結構就寝の邪魔になりました。
もう一つはホテルの提携駐車場があまりに少ないです。私も満車で他の駐車場を探して駐車しました。近隣の駐車場の地図がホテル入り口に置いてありましたが、その地図を手にするにはどこかの駐車場に車を入れてからでないと無理なので、意味がないと思います。近隣の駐車場の案内図をホームページ上にも載せておいていただきたいです。また駐車料金につきましても提携駐車場とそれ以外の駐車場との価格差がほとんどないどころか、場合によってはむしろ割高になることにはある意味不信感が湧きます。ホテル駐車場の整備または提携駐車場の充実と駐車料金の見直しをお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- コンフォートホテル四日市 2023年04月21日 10:17:14
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備や駐車場で、お客様にはご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊されたお部屋の洗面台の照明スイッチは、洗面台の正面下側にございます。
場所が分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。
ご滞在中に何かご不明な点がございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
また駐車場に関しましては、時間帯によっては提携先より安価なところもございます。
今回ご指摘いただきました駐車場の台数や価格、掲載につきましては、早急の対応は難しいですが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム◆シャワーブース】
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old joe coolさんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
- old joe coolさん [60代/男性] 2023年03月27日 10:57:40
-
バスタブのない部屋も楽しいと思い利用しました。大きなベッドが入れてありましたが、部屋の大きさに対して大きすぎるのではないでしょうか。部屋が狭苦しい感じがしました。一番の問題は、騒音です。隣室のドタンバタンや話声がはっきり聞こえてきました。当然私たちの部屋の声も聞こえているかもしれないと思うと落ち着けませんでした。他の設備やスタッフの応対が良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- コンフォートホテル四日市 2023年03月28日 13:44:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
客室の大きさに関しましては、ご満足いただけず心苦しく存じます。
ご利用いただいたクイーンルームは、サイト上にも記載の通り、広さ15平米で幅164cmのクイーンベッドをご用意しております。
また、騒音に関しましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
施設の設備上、早急の改善とは参りませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただき、静かにお過ごしいただける環境の提供に励んで参ります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム◆シャワーブース】
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投稿者さんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 08:17:45
-
開業したばかりなので綺麗!!
お部屋が少し狭いかな。
お部屋に行くまでの通路が暗く、付いている部屋番号の明かりが紫でラブホみたいでした(笑)
朝食はたくさんの物があり、美味しく頂きました。最後にワッフルを食べようと思っていたのに、無くなっていて悲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル四日市 2023年01月26日 16:25:40
-
この度はコンフォートホテル四日市にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの清潔感につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同、非常に嬉しく感じております。
特に日頃清掃に携わっている清掃スタッフへは励みとなるお言葉でございます。
また、朝食につきましてもお気に召していただけたようで、光栄でございます。
しかしながら、ワッフルがなくご期待にお答えすることができず、大変心苦しく存じます。
今後は朝食についての提供数の見直し等改善させていただきます。
また、廊下の照度につきましても、直ぐに改善とはいきませんが、今後の検討事項とさせていただきます。
お忙しいところ大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念20%OFF】2022年12月14日オープン♪◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆ユニットバス】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 15:49:53
-
到着が早かった為、時間を早めてもらえるか電話をした際に男性スタッフが丁寧に対応してくださいました。しかしホテルのフロントにいた女性スタッフの対応がとても残念でした。笑顔もなくこちらからの質問にも少し迷惑そうな返答の仕方でとても残念でした。お部屋は綺麗でしたがスタッフのサービス力を見直した方がいいのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- コンフォートホテル四日市 2022年12月29日 15:26:00
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応につきまして不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今一度全員で自らの接客を省みるとともに、改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回四日市にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念20%OFF】2022年12月14日オープン♪◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆ユニットバス】
13件中 1~13件表示
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投稿者さんの コンフォートホテル四日市 のクチコミ
4/221泊しました。新しいホテルで室内も明るくいい雰囲気でした。でも朝食のメニューが残念でした。
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この度はコンフォートホテル四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備や雰囲気にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食にご満足いただけず、心苦しく存じます。
メニューも定期的に見直しを行っておりますので、今回頂戴したご意見は今後の検討材料とさせていただきます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回四日市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。