この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
トロッコ列車はお楽しみ頂けましたでしょうか。黒部峡谷トロッコ列車は、秋に全線開通を予定しております。また違った季節の宇奈月の景色もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

少しずつ暑くなって参りました。くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　本坊

この度は3回目のご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様のお声を共有させて頂き、よりみなさまにご満足頂けるホテルを目指して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

また何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

フロント　榊原

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館のキッズプールをご利用頂きありがとうございます。お楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
ベッドに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに改善に努めて参ります。

また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。お部屋やお食事に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。

また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はお孫様にお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館の温水プールはそれを目的としてお泊り頂く方がいらっしゃるほど人気の施設でございます。閑散期は金土日のみの営業になりますが、次回お越しの際も是非お楽しみください。

今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　榊原

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は大人の方からお子様まで皆様にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

当ホテルの温水プールはそれを目的としてお泊り頂く方がいらっしゃるほど人気の施設でございます。閑散期は金土日のみの営業になりますが、次回お越しの際も是非お楽しみください。

今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　榊原

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

ご夕食におきまして、貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルのバイキングは、季節により様々なフェアを開催しております。
今後は節分やバレンタインなどのイベントを予定しておりますので次回お越しの際は是非お楽しみ下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　榊原

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。


接客・お食事・お部屋・温泉とご滞在中は、ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。

夕食バイキングでは12月よりブリのしゃぶしゃぶを開始致します。
次回ご利用の際は、日本海の冬の味覚であるブリを是非ご堪能下さいませ。

今後もお客様に寄り添ったサービスをお届け出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　榊原

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの施設に関して、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
湯上りサービスは飲み放題で生ビールをお召し上がり頂けると、多くのお客様から大変ご好評を得ております。

この度、寝具に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を無駄にすることないよう改善に努めて参ります。

お客様に寄り添ったサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　今村

この度は数あるご宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館の湯上り処のビールはご宿泊頂いたお客様に大変ご好評頂いております。
ご滞在中はお楽しみ頂けたようで、私共も安心致しました。

お食事においてもご満足頂けたようで嬉しく思います。
季節に合わせたメニューを提供しており、これからの季節はぶりのしゃぶしゃぶをお出しする予定です。
次回は是非、別な季節に足を運んでいただけたら幸いです。

当館は様々なお客様にお楽しみ頂けるような、施設やイベントをご用意しておりますので、今度はぜひお孫さんとご一緒にご来館くださいませ。

朝晩の冷え込みが厳しくなってきましたので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　仲松

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

夏の期間は気温が高くなり客室も大変暑くなるため、冷房を付けさせていただいております。毛布の貸出がございますので次回利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。また、お客様が快適に過ごせるようエアコンのスイッチを明記するなど工夫して参ります。

当館のサービスに満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

今回は朝食のみのご宿泊でしたが、次回は是非夕食付きのプランをご利用下さいませ。季節に合わせたメニューやイベントも行っておりますのでお客様のご利用を心よりお待ちしています。

客室からの景観もすぐには対応できないものもございますがお客様が満足して頂けるよう対応して参ります。

また宇奈月へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお風呂に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館のプールは小学生以下のお子様用のキッズプールでございます。事前の連絡が出来ず、申し訳ございませんでした。

また宇奈月へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。

フロント　本坊

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事に関しての貴重なご意見ありがとうございます。早速検討したいと思います。

駐車場につきましてはご利用状況によって若干遠方の駐車場のご案内となります。ご指摘の通り解りづらい点もございます。スタッフまでお申し付け下されば駐車場までの送迎も行っておりますので、またご機会がありましたら、お気軽にお声がけ下さい。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大浦

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。


夕食は会席料理、バイキングとお選びいただくことが出来ます。

ご予約の際は是非、ご夕食付のご予約もご検討宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。


フロント　高岸

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き、また館内施設にご満足して頂いたようで私たちも大変嬉しく思います。
これからもご来館して頂いた全てのお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。

宇奈月温泉に足を運んで頂いた際は、是非当館をご用命下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲松

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、ロビーに「選べる浴衣コーナー」を設けております。
数種類の中からお好きな浴衣、甚平をお選び頂けます。
お部屋には、館内着の備え付けがございませんので、選べる浴衣コーナーから、お持ちいただくようお願いしております。
お子様用の浴衣、甚平もございますのでご安心くださいませ。

大浴場に向かい側には、「シャンプーバー・アメニティバー」もございます。
シャンプーバーは、8種類の中からお好きなものをお選び頂けます。
いつも使用しているものや、使ってみたかったものなど、ご自由にお使い頂けます。
アメニティバーは、化粧水、乳液の他ヘアオイルなど多くご用意しております。

湯上りコーナーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
生ビール、ソフトドリンク、アイスを無料でお召し上がり頂けます。
コップに関しまして、お客様のご意見を参考にさせて頂き、私共で検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございます。

お客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊・ご利用頂きありがとうございます。

夕食バイキングのご利用で慌ただしく感じられるような結果となりましたこと誠に申し訳なく存じます。
80分制でバイキング営業を行うべきところ、多くのお客様にご宿泊・ご利用を頂いており、皆様にバイキングをお召し上がり頂く為。70分制でお願いをしておりました。
ご不快な思いをなさる結果となりましたこと改めてお詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。
今後は運営体制を見直し皆様に喜んで頂けるよう
善処する所存でございます。

ご不快の癒えぬことと存じますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　菊池

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様からの「満足」というお声を伺えて、私共大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、年齢問わず多くのお客様に楽しんで頂けるようなサービスを行っております。
ロビーには、「キッズコーナー」があり小さなお子様にも楽しんで頂けるような遊具も設置しております。
また、「駄菓子コーナー」もございまして、ただいまですとオープンキャンペーンにて10個200円で販売しております。お子様にはもちろん大人の方にも懐かしいと好評でございます。
その他、シャンプーバー・アメニティバーやフリードリンクサービスなどお客様に喜んで頂いております。

駐車場に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
私共でも出来る限り設備等を改善して参ります。

お客様に寄り添ったサービスが出来るよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は天然温泉でございまして、露天風呂、サウナ、水風呂が備え付けております。
大浴場の向かい側に、「湯上りサービス」がございます。
生ビール、ソフトドリンク、アイスが無料でお召し上がり頂けます。
また、「シャンプー・アメニティバー」もございまして、シャンプーに関しましては、8種類の中からお好きなものをお選び頂けます。アメニティは、化粧水、乳液の他ヘアオイルや子供用シャンプーなどもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また今回、夕食バイキングレストランにおきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフには、今後このようなことがないよう指導し、提供での改善に努めて参ります。

今後もまたお越し頂けましたら、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回は貴重なご意見、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　助田