この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
トロッコ列車はお楽しみ頂けましたでしょうか。黒部峡谷トロッコ列車は、秋に全線開通を予定しております。また違った季節の宇奈月の景色もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

少しずつ暑くなって参りました。くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　本坊

この度は3回目のご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様のお声を共有させて頂き、よりみなさまにご満足頂けるホテルを目指して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

また何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

フロント　榊原

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。


当館の夕食バイキングのブリしゃぶは冬季限定メニューで、数多くのお客様からご好評頂いております。お客様に喜んで頂けるようなお料理の提供を心掛けておりますので、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

大浴場は当館の自慢の一つでもあり、天然温泉でございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お部屋の枕と空調に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご要望にお応えできるよう改善に努めて参ります。


また、チェックイン時の「とやマネークーポン」のお渡しに関しまして、従業員の対応が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、チェックイン対応を今一度徹底して参ります。


今後も、お客様に寄り添ったサービスを心がけ従業員一同、より一層誠心誠意努めて参ります。


また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　鶴巻

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

雪のカーニバルをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。また、以前のご宿泊を思い出して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は2022年9月にリニューアルオープン致しました。お客様にお楽しみ頂けるサービスをご用意してお待ちしておりますので、宇奈月へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館のキッズプールをご利用頂きありがとうございます。お楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
ベッドに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに改善に努めて参ります。

また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。


接客・お食事・お部屋・温泉とご滞在中は、ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。

夕食バイキングでは12月よりブリのしゃぶしゃぶを開始致します。
次回ご利用の際は、日本海の冬の味覚であるブリを是非ご堪能下さいませ。

今後もお客様に寄り添ったサービスをお届け出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　榊原

この度は数あるご宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館の湯上り処のビールはご宿泊頂いたお客様に大変ご好評頂いております。
ご滞在中はお楽しみ頂けたようで、私共も安心致しました。

お食事においてもご満足頂けたようで嬉しく思います。
季節に合わせたメニューを提供しており、これからの季節はぶりのしゃぶしゃぶをお出しする予定です。
次回は是非、別な季節に足を運んでいただけたら幸いです。

当館は様々なお客様にお楽しみ頂けるような、施設やイベントをご用意しておりますので、今度はぜひお孫さんとご一緒にご来館くださいませ。

朝晩の冷え込みが厳しくなってきましたので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　仲松

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。当館のご夕食はバイキングだけでなく、会席料理のご用意もございますので是非ご検討くださいませ。皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

夕食バイキングでは、アルコール類も含めた飲み放題となっており、和洋中の様々なメニューをご用意致しております。
皆様、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

この度寝具に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を無駄にすることのないよう改善に努めて参ります。

今後もお客様によりご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
宇奈月温泉に足を運んで頂いた際は、是非当ホテルをご用命下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　今村

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事に関しての貴重なご意見ありがとうございます。早速検討したいと思います。

駐車場につきましてはご利用状況によって若干遠方の駐車場のご案内となります。ご指摘の通り解りづらい点もございます。スタッフまでお申し付け下されば駐車場までの送迎も行っておりますので、またご機会がありましたら、お気軽にお声がけ下さい。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大浦

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

お食事に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
夕食はバイキングと組数限定とはなりますが会席料理のプランがございます。
バイキングでは、アルコールも飲み放題で多種多様なお料理をご用意致しております。
また、ライブキッチンやキッズコーナーもございますので、お子様にも大変ご好評を得ております。
会席料理では、四季折々の食材や富山ならではの食材を使用したお料理をご用意致しております。
ご気分に合わせてお好きなプランをお選びくださいませ。

お部屋に関して貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルはリニューアルオープンに際して、一新された和モダンのお部屋もございます。
和風且つ現代的なお部屋となっておりますので、幅広い世代の方にお寛ぎ頂けるお部屋となっております。
次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。

お客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
宇奈月温泉にお越しの際は当ホテルをご用命下さいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　今村

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様がリラックスできたということで、私共も大変嬉しく存じます。

夕食バイキングでは、和洋中数多くのお料理の他、オープンキッチンで天ぷら、豚ステーキなどお客様の目の前で調理しておりますので出来立てをお召し上がり頂けます。
また、3月31日までオープンキャンペーンとして国産和牛のしゃぶしゃぶもお召し上がり頂けます。
フルーツやデザートも料理人の手作りでご用意しておりますので、是非お召し上がりくださいませ。
お刺身系やブリが無かったこと、大変申し訳ございませんでした。
富山の名物をお出しできるよう、料理人と提供できるよう相談して参ります。

これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間に口コミ投稿をしていただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊いただいたお部屋の清掃に関しまして至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃を含めスタッフのサービス強化に努めて参ります。

また宇奈月温泉は透明度日本一を誇る美肌の湯として知られており、ご利用頂いたお風呂に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

次回宇奈月温泉にお越しの際はぜひご用命くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲松

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また今回、夕食バイキングレストランにおきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフには、今後このようなことがないよう指導し、提供での改善に努めて参ります。

今後もまたお越し頂けましたら、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回は貴重なご意見、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　助田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ぎこちないと感じさせてしまうサービスとなってしまい申し訳ございませんでした。
また暖かい励ましのお言葉をかけていただき誠にありがとうございます。

9月28日のオープンに向けスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう準備して参りました。
お客様にとって良い一日をお過ごしいただけるようこれからも精進して参ります。

またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
フロント米山

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋・シャンプーバーに関してのご意見ありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様に不便を感じさせないような配置を目指して参ります。
また、シャンプーバーに関しまして残念と感じさせる結果となってしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を基に改善に努めて参ります。

ご満足の頂けるサービスをお届け出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

この度はグランヴィリオホテルに3度目のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は当ホテルのご宿泊価格にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

当館では時期に合わせて様々なイベントを行っております。また、ご夕食バイキングでは季節によってその季節に合った様々なお料理を提供しておりますので機会がございましたら是非お楽しみくださいませ。

また宇奈月温泉にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　上前

この度は数ある宿泊施設の中から、グランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館はお子様向けの施設やグッズ、イベントをいくつかご用意しております。有難いことに大変多くのお子様連れのお客様からご好評いただいております。
お客様にもお孫様とご一緒にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
今後もお子様向けの館内イベントをいくつか考案中でございます。当館の公式Instagramにて告知しておりますので、是非ご覧下さいませ。

お食事に関しましても、当館のバイキングレストランでは季節やイベントに合わせたメニューを提供しております。お褒めのお言葉大変励みになります。
また、ご夕食はバイキングの他に会席のお料理もございますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

露天風呂の階段に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の安全を第一に考えると同時に、お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。

お部屋の布団カバーが不足していた件につきまして、大変申し訳ございませんでした。確認不足でございます。今後このようなことが無いよう徹底して参ります。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを
従業員一同心掛けて参ります。


また宇奈月温泉にお越しの際は、当館をお選びいただけると幸いでございます。
お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鶴巻

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

ブリしゃぶなど、お食事に関しましてご満足頂けましたことを大変嬉しく存じます。
また、夕食が寂しかったと感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。メニューを工夫するなどの改善に努めて参ります。

当ホテルの露天風呂はこじんまりとしていますので、落ち着いた湯心地を感じられます。

四季の彩りを感じさせる当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　干場

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

ご夕食バイキングのアルコール飲み放題プランに関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

また、当館ではバイキングの他に会席料理もご用意しておりますので、是非ご検討くださいませ。

お部屋やお食事などに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
大変励みになります。

また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　鶴巻