この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

夏の期間は気温が高くなり客室も大変暑くなるため、冷房を付けさせていただいております。毛布の貸出がございますので次回利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。また、お客様が快適に過ごせるようエアコンのスイッチを明記するなど工夫して参ります。

当館のサービスに満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

今回は朝食のみのご宿泊でしたが、次回は是非夕食付きのプランをご利用下さいませ。季節に合わせたメニューやイベントも行っておりますのでお客様のご利用を心よりお待ちしています。

客室からの景観もすぐには対応できないものもございますがお客様が満足して頂けるよう対応して参ります。

また宇奈月へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤

子この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。早速検討させていただきたいと思います。確かに新築ではございませんが、お客様がご宿泊される施設にお話に有ったような環境は許されるものではございません。直ぐには対応できないものもございますが、心地よく過ごしていただけるよう進めて参りたいと思います。

今後ともグランヴィリオホテル宇奈月温泉をよろしくお願い致します。

フロント　大浦

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお風呂に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館のプールは小学生以下のお子様用のキッズプールでございます。事前の連絡が出来ず、申し訳ございませんでした。

また宇奈月へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。

フロント　本坊

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事に関しての貴重なご意見ありがとうございます。早速検討したいと思います。

駐車場につきましてはご利用状況によって若干遠方の駐車場のご案内となります。ご指摘の通り解りづらい点もございます。スタッフまでお申し付け下されば駐車場までの送迎も行っておりますので、またご機会がありましたら、お気軽にお声がけ下さい。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大浦

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。


夕食は会席料理、バイキングとお選びいただくことが出来ます。

ご予約の際は是非、ご夕食付のご予約もご検討宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。


フロント　高岸

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き、また館内施設にご満足して頂いたようで私たちも大変嬉しく思います。
これからもご来館して頂いた全てのお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。

宇奈月温泉に足を運んで頂いた際は、是非当館をご用命下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲松

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご予約頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は弱アルカリ性の単純温泉で神経痛や筋肉痛に効果的と言われています。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
宇奈月温泉に足を運んで頂いた際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　今村

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

ベッドのマットレスですが、当社グループオリジナルのマットレスを使用しております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共も大変うれしく思います。

お客様から頂きました心温まるお言葉を糧に、スタッフ一同邁進してまいります。

宇奈月温泉に足を運んで頂いた際は、当ホテルをご用命くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲松

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は天然温泉であり、露天風呂やサウナもご用意致しております。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

また、湯上りサービスでは、お風呂上りに生ビール、アイス、ソフトドリンクを無料でご用意致しております。
日々の疲れを癒せる場所として、お客様から大変ご好評を得ております。

お部屋は和室、洋室、和モダンの3タイプのお部屋がございます。
それぞれ異なった良さがございますので、ニーズに合わせてお好きなお部屋をお選び頂けます。

お客様に寄り添ったサービスが出来るよう、より一層精進して参りますので、宇奈月温泉にお越しの際は、是非当ホテルをご用命下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　今村

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

お食事に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
夕食はバイキングと組数限定とはなりますが会席料理のプランがございます。
バイキングでは、アルコールも飲み放題で多種多様なお料理をご用意致しております。
また、ライブキッチンやキッズコーナーもございますので、お子様にも大変ご好評を得ております。
会席料理では、四季折々の食材や富山ならではの食材を使用したお料理をご用意致しております。
ご気分に合わせてお好きなプランをお選びくださいませ。

お部屋に関して貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルはリニューアルオープンに際して、一新された和モダンのお部屋もございます。
和風且つ現代的なお部屋となっておりますので、幅広い世代の方にお寛ぎ頂けるお部屋となっております。
次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。

お客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
宇奈月温泉にお越しの際は当ホテルをご用命下さいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　今村

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2023年9月にリニューアルオープン致しました。
お食事並びにお部屋に関して、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
夕食バイキングでは、和洋中のお食事をご用意致しており、家族三世代でお楽しみ頂けます。
また、お部屋には新しく50型液晶テレビや空気清浄機を設置しております。
テレビではWOWOWもご視聴頂けますのでごゆっくりお寛ぎ頂けたかと思います。

大浴場の露天風呂はこぢんまりとはしておりますが、四季を堪能できる落ち着いた雰囲気となっております。
また、当ホテルの大浴場は弱アルカリ性の天然温泉となっておりますので、筋肉痛や神経痛に効果的です。
お食事と大浴場で日々の疲れをリフレッシュできるかと思います。

お客様からの心温まるお言葉を糧に、お客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
宇奈月温泉に足を運んで頂いた際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　今村

この度はグランヴィリオホテル宇奈月にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き御礼申し上げます。
今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進いたします。

夕食バイキングにつきまして、ご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
季節やイベントに応じてメニューを変更しておりますので、今後もバイキングをお楽しみ頂けるかと存じます。

また、湯上がりコーナーをご利用頂きありがとうございます。湯上がりコーナーは多くのお客様にご好評を頂いております。

また宇奈月温泉にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、ロビーに「選べる浴衣コーナー」を設けております。
数種類の中からお好きな浴衣、甚平をお選び頂けます。
お部屋には、館内着の備え付けがございませんので、選べる浴衣コーナーから、お持ちいただくようお願いしております。
お子様用の浴衣、甚平もございますのでご安心くださいませ。

大浴場に向かい側には、「シャンプーバー・アメニティバー」もございます。
シャンプーバーは、8種類の中からお好きなものをお選び頂けます。
いつも使用しているものや、使ってみたかったものなど、ご自由にお使い頂けます。
アメニティバーは、化粧水、乳液の他ヘアオイルなど多くご用意しております。

湯上りコーナーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
生ビール、ソフトドリンク、アイスを無料でお召し上がり頂けます。
コップに関しまして、お客様のご意見を参考にさせて頂き、私共で検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございます。

お客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様がより快適にご利用頂けるよう、出来る限り改善して参ります。

当ホテルの夕食バイキングは、お時間3部制の70分または80分で混雑状況によりご案内しております。
多くのお客様にお召し上がり頂けるよう、時間制限を設けております。
ご了承くださいませ。
富山県ですので、お刺身を増やしたいと私共も検討しております。
お客様のご意見を参考にさせて頂きます。

お子様向けに「キッズプールパーク」、「キッズコーナー」を設置しております。
「駄菓子コーナー」は、10個200円で販売しております。
お子様から大人の方まで楽しんで頂けるスペースでございます。

当ホテルのご精算は、通常チェックアウトの際でお願いしております。
各種カード、電子マネー、ＱＲ決済も対応しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
また、3月31日まで全国支援旅行割も対象でございますので、あわせてご確認くださいませ。

お客様に寄り添ったサービスを提供出来るよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミの投稿をして頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの魅力でもある天然温泉「杜の湯」をご利用頂いただき、お客様にご満足頂けたこと私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは、天然温泉でございまして露店の他サウナ、水風呂も備え付けております。
また、大浴場の向かい側には、湯上りサービスとシャンプー・アメニティバーもございます。湯上りサービスは、生ビール、ソフトドリンクの他、アイスをご用意しております。シャンプーバーは、8種類のシャンプーをご用意しております。お好きなものをご利用頂けます。アメニティバーは、化粧水、乳液に加えてヘアオイルなど多数ご用意しております。是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊・ご利用頂きありがとうございます。

夕食バイキングのご利用で慌ただしく感じられるような結果となりましたこと誠に申し訳なく存じます。
80分制でバイキング営業を行うべきところ、多くのお客様にご宿泊・ご利用を頂いており、皆様にバイキングをお召し上がり頂く為。70分制でお願いをしておりました。
ご不快な思いをなさる結果となりましたこと改めてお詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。
今後は運営体制を見直し皆様に喜んで頂けるよう
善処する所存でございます。

ご不快の癒えぬことと存じますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　菊池

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様からの「満足」というお声を伺えて、私共大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、年齢問わず多くのお客様に楽しんで頂けるようなサービスを行っております。
ロビーには、「キッズコーナー」があり小さなお子様にも楽しんで頂けるような遊具も設置しております。
また、「駄菓子コーナー」もございまして、ただいまですとオープンキャンペーンにて10個200円で販売しております。お子様にはもちろん大人の方にも懐かしいと好評でございます。
その他、シャンプーバー・アメニティバーやフリードリンクサービスなどお客様に喜んで頂いております。

駐車場に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
私共でも出来る限り設備等を改善して参ります。

お客様に寄り添ったサービスが出来るよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は天然温泉でございまして、露天風呂、サウナ、水風呂が備え付けております。
大浴場の向かい側に、「湯上りサービス」がございます。
生ビール、ソフトドリンク、アイスが無料でお召し上がり頂けます。
また、「シャンプー・アメニティバー」もございまして、シャンプーに関しましては、8種類の中からお好きなものをお選び頂けます。アメニティは、化粧水、乳液の他ヘアオイルや子供用シャンプーなどもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様がリラックスできたということで、私共も大変嬉しく存じます。

夕食バイキングでは、和洋中数多くのお料理の他、オープンキッチンで天ぷら、豚ステーキなどお客様の目の前で調理しておりますので出来立てをお召し上がり頂けます。
また、3月31日までオープンキャンペーンとして国産和牛のしゃぶしゃぶもお召し上がり頂けます。
フルーツやデザートも料理人の手作りでご用意しておりますので、是非お召し上がりくださいませ。
お刺身系やブリが無かったこと、大変申し訳ございませんでした。
富山の名物をお出しできるよう、料理人と提供できるよう相談して参ります。

これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間に口コミ投稿をしていただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊いただいたお部屋の清掃に関しまして至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃を含めスタッフのサービス強化に努めて参ります。

また宇奈月温泉は透明度日本一を誇る美肌の湯として知られており、ご利用頂いたお風呂に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

次回宇奈月温泉にお越しの際はぜひご用命くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲松