クチコミ

総合評価
4.62
426
5
232
4
114
3
10
2
2
1
5
部屋
4.64
接客・サービス
4.66
ロケーション
4.49
朝食
4.61
夕食
4.63
温泉・お風呂
4.53
設備
4.64
清潔さ
4.72
クチコミの投稿画像・動画
364
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
フランクフルタ
40代/男性|3 件のクチコミ
完璧な、また泊まりたいホテル

仕事の出張で使用しました。部屋の清潔感、従業員の説明や対応、温泉の整備、朝食のレベル、どれをとっても最高レベルで文句のつけようがありませんでした。宇奈月温泉に来た際はまた泊まりたいと思うくらい、素晴らしいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間に口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様により良いサービスをお届け出来ますよう精進して参ります。 当ホテルの夕食はしゃぶしゃぶをお楽しみいただけるバイキング、料理長厳選の食材を使った会席料理をご用意しております。 次回お越しの際はお召し上がりくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 西川
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2026-02-14
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
メシテロむげん
40代/男性|1 件のクチコミ
茶室付き客室と鰤しゃぶに大満足

茶室付きの部屋ときいてどんな部屋なのかとドキドキしていたら入り口から広くて一人旅なのに良いのかな…と進んでいくと廊下の奥に本当に茶室がありました。鰤しゃぶ美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
326
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間に口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 今回ご宿泊頂きましたお部屋は、ベッドではなく、マットレスでお休み頂くタイプのお部屋でございました。奥に茶室があり、少し特別感のあるお部屋となっております。当館には様々なタイプのお部屋がございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご検討頂ければと思います。 また、当館の宿ニュースではお料理やイベント情報、周辺の観光情報など、様々な情報を更新しておりますので、ご覧頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 本坊
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2026-01-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
にゃーがた
1 件のクチコミ
食事も部屋も最高!また泊まりたい素敵なホテル

食事も美味しく、部屋も綺麗に清掃されていて、もう一泊したいくらい素敵なホテルでした。 朝のエレベーターの混雑は仕方ないかなという感じです。温泉やドリンクサービスや選べる浴衣など、その他の点で大満足です! 朝のバイキングのデザートが9時頃には一種類だけ…。最後に食べるのが楽しみなので、なくなっても補充してくれると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間に口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 お食事や客室に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 エレベーターの混雑に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。 また、朝食バイキングの補充に関しましても行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。 お客様が快適に楽しくお過ごし頂ける事を第一に考え、今後とも精進して参ります。 冬の宇奈月温泉は辺り一面に広がる雪景色をお楽しみ頂けますが、少しずつ春の訪れも感じております。ぜひまた違った景色を宇奈月温泉でお楽しみくださいませ。 再び宇奈月温泉にお越し頂く機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鶴巻
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
g_g7_naa
30代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応、サウナ、料理全て最高

毎年利用させていただいております😊 スタッフの皆様どの方も親切にしてくださりありがとうございました😊 個人的にお風呂にサウナと掛け流しの水風呂が最高です😆✨朝からもサウナ利用できてありがたいです😊✨ 料理も最高で、子ども用のバイキングコーナーもあって子ども達ポテトに大喜びしていました😊 書ききれないくらいたくさん素敵な所たくさんありましてまたお泊まりさせていただきます☺️ よくばりすぎ手恐縮ですが、部屋の冷蔵庫もう少し効きがよければ最高です🙂‍↕️✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
287
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間に口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客をお褒め頂き、誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂けることがスタッフの励みとなります。 また、お風呂とお食事にご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。 大浴場の入口には湯上りサービスもございます。生ビールやアイスのご用意がございますので、サウナ後のリフレッシュに、ぜひご利用下さいませ。また、当館のご夕食では会席料理のご用意もございます。こちらにもお子様専用の会席メニューがございますので、ご家族皆様でゆっくりとお食事をお楽しみ頂けます。よろしければ次回ご利用の際にご検討くださいませ。 お部屋の冷蔵庫につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お部屋や備品の見直しの参考にさせて頂きます。 お客様に満足して頂けるホテルを目指し、今後もより一層精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 金三津
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kenjirou0309
40代/男性|3 件のクチコミ
眺望の良い和室と丁寧なもてなしに満足

きれいなホテルでした。利用した部屋も和室部分が広く、見張らしもよかったです。キッズプールも楽しみました。いろいろと使い方のきまりがあることが現地に行くとわかったのですが、もう少しホームページの情報で分かると助かります。お風呂は広くてきれいで気持ちよかったです。夕食と朝食は、大満足です!スタッフの皆さんはどの方も丁寧で優しく、極上のおもてなしをもらいました。精算を早めにすませたのに、カードを返すためだけにまた並ぶのはちょっと改善してもらえると嬉しいです。いい時間をもらいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
258
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間に口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 お食事に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。冬季期間限定の鰤しゃぶはいかがでしたか。当館のご夕食では、会席料理のご用意もございます。料理人が心を込めて、1つ1つのお料理をご準備致します。ぜひご検討くださいませ。 キッズプールや精算につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。皆様に分かりやすくお伝えできるよう、ホームページの情報を追加するなど、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。 また宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 本坊
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
JUJUJU8905
60代/男性|72 件のクチコミ
音がこんなにも苦痛となるとは・・・・。

先月に続き今回は夫婦二人で利用しました。ゆったりとした流れで癒されていたのですが、上の階か、同じ階のお隣かずっとバタン、バタバタ、ドンと、びっくりするような音。お部屋を変えていただこうかと思ったくらいでした。ある程度の音は我慢なるのですが、今回は初めての辛さでした。それだけが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

<夕食カニ付きプラン>2食付(夕食はしゃぶしゃぶ付き♪和洋バイキング)

313
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間に口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 先月に続きご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊の際、騒音のご迷惑大変申し訳ございませんでした。こちらの配慮不足もあり、お客様に安らぎの時間をご提供するのがホテルの仕事にも関わらず、お客様の気分を害する状況を作ってしまった事、深くお詫び申し上げます。 今回の件を踏まえ、安心してお過ごし頂けるサービスを見つめ直し、お客様にご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 フロント 西川
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2025-12-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
keitokei1104
60代/女性|14 件のクチコミ
お風呂上がりのビールと夕食のお肉に大満足

お風呂上りにいただくビール、アイスは最高です。 夕食のお肉(ビーフ)はとても柔らかく、ぶりしゃぶも本当においしです。アルコールも好きなものを好きなだけいただけて、大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<2食付きプラン>(夕食はしゃぶしゃぶ付き♪和洋バイキング)

99
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊・ご利用下さいまして誠にありがとうございます。夕食バイキング:2月末までお楽しみ頂けます、冬季の味覚「ぶりしゃぶ」と飲み放題のアルコールにもご満足頂けた様子に安堵致しました。 冬季ならではの雪景色、3月末まで毎土曜開催の雪上花火大会も開催中です。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご多用のところ、ご寄稿頂きありがとうございました。 フロント 菊池
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ヒロキ1964
60代/男性|22 件のクチコミ
毎年恒例のビールと鰤しゃぶ目的

毎年利用させて頂いてます、風呂あがりのビールと鰤しゃぶが目的です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<2食付きプラン>(夕食はしゃぶしゃぶ付き♪和洋バイキング)

103
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間に口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 毎年のご利用ありがとうございます。 お風呂上がりのビールをお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。湯上りビールは当ホテルで大変ご好評を頂いているサービスでございます。来年もご利用くださいませ。 夕食バイキングでは冬の期間限定で鰤しゃぶをご提供しております。また、冬の期間以外では豚しゃぶをご提供しておりますので是非お召し上がりくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 西川
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2026-02-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ザキザキハウス
30代/男性|2 件のクチコミ
家族旅行に最適!食事が美味しいホテル

家族で利用させてもらいました。 食事は朝夕ともにバイキングですが、どれを食べても美味しかったです。 特に、鰤しゃぶは最高でした。 子どもはプールが気に入ったらしく、また行きたいと言っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<2食付きプラン>(夕食はしゃぶしゃぶ付き♪和洋バイキング)

233
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間に口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊頂いた際、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今回ご利用頂いた夕食バイキングは冬季限定で鰤しゃぶのご提供でした。冬季以外は豚しゃぶのご提供です。他にも料理長厳選の旬の食材を使った会席料理もご用意しております。 次回お越しの際は是非お召し上がりくださいませ。 当館のキッズプールパークはお子様から大変好評を頂いております。また、カラオケラウンジ、卓球場もお子様に限らずご家族でお楽しみ頂けます。次回もご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 西川
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2025-12-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ジャイマル
40代/男性|1 件のクチコミ
温泉だけが残念、他は満足しました!

基本的に満足できます。 食事や部屋も概ね満足です。 温泉、露天の広さ景色は、残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
142
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間に口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 大浴場に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当館の大浴場は広くはございませんが、宇奈月温泉は無色透明の弱アルカリ性の単純温泉で、お肌に優しいことから「美肌の湯」として皆様から愛されておりますので、またの機会がございましたら、お待ちしております。 当館の宿ニュースではお料理やイベント情報、周辺の観光情報など、様々な情報を更新しておりますので、ご覧頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 本坊
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
なおみJr.
40代/女性|2 件のクチコミ
夕食豪華!接客も親切で来年またいきます!

夕食も豪華でしたし美味しかったです 接客も親切で気配りができていると思いました 豚しゃぶ美味しかったです また来年伺います^ ^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【小学生以下のお子様割引】ファミリープラン<天然温泉>&駐車場無料<2食付き>

251
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊・ご利用下さいまして誠にありがとうございます。 夕食食事にご満足を頂き、また接客にもお褒めの言葉を頂き、お客様からこのようなお言葉を頂ける事が全スタッフの励みになります、これからも精進して参ります。 12月〜2月まで しゃぶしゃぶ鍋が豚肉から鰤に変わります。また、1月からは毎土曜日 宇奈月温泉:冬花火イベントが開催されます。 雪化粧した黒部峡谷の山々と冬の味覚を味わいにまたお越し下さいませ。 ご多用のところ口コミ投稿くださいまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 菊池
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mayuyo2428
50代/女性|7 件のクチコミ
温泉とビール、トロッコ列車の旅

お風呂上がりのビール、晩ご飯の時のビール、どちらも最高でした^_^ 温泉は泉質も良くお肌はすべすべになりました。黒部峡谷鉄道の駅も歩いてすぐ、トロッコ列車から綺麗な景色を楽しめました。また、全線開通した頃にお邪魔したいです。 今回も良い家族旅行になりました^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】<2食付きプラン>(夕食はしゃぶしゃぶ付き♪和洋バイキング)

384
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊頂いた際、当ホテルにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 湯上り処のビールは当ホテルでも大変人気のサービスでございます。また、夕食バイキングもアルコール、ソフトドリンクの飲み放題が付いているので、お酒好きの方はもちろん、お子様もお楽しみいただけます。今回、お召し上がりいただいた際は、豚しゃぶでのご提供でしたが冬季限定で鰤しゃぶのご提供となります。 夕食バイキングの他に料理長厳選の食材を使った会席料理もご用意しておりますので次回お越しの際は是非、お召し上がりくださいませ。 宇奈月温泉は無色透明の弱アルカリ性の単純温泉。お肌に優しいことから「美肌の湯」として皆様から愛されております。主な効能としてはリウマチ、運動器障害、神経症などがあります。 地震後、保湿効果があるという成分が4倍ほどに増えたそうです。是非次回もご利用下さいませ。 ご家族でのまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 西川
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
カナダマコロン
60代/女性|1 件のクチコミ
夕食バイキングのステーキが最高

夕食のバイキングの種類がとても多く食べきれないほどですが、中でも牛肉のステーキがめちゃくちゃ美味しかったです。 朝も夕食に負けじと種類豊富ですが、中でもえびフライが身も大きくサクサクでめちゃくちゃ美味しかったです。 その他、煮物系も美味しかったですが、茄子の煮浸しはあっさりしていて何個でも食べられるほどに美味しかったです。 あんなに小さくて可愛い茄子初めて見ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】<2食付き>夕食はしゃぶしゃぶ付き♪和洋バイキング

224
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミも投稿していただき重ねて御礼申し上げます。 朝・夕食ともにお楽しみいただけたご様子が伺え、安心いたしました。 中でも、当館の自慢である目の前で調理するライブキッチンでの料理をお褒めいただきありがとうございます。白海老の天麩羅・卵焼きはいかがでしたでしょうか。 これからもお客様の印象に残る、美味しいお食事をお届けいたします。 夕食はバイキングの他、和食会席もございますのでまた次回ご利用の際はご検討くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 菊地
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2025-11-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
棚湯大好きちゃん
70代/女性|2 件のクチコミ
料理とサービスは満足、露天風呂は注意

料理は美味しいし、サービスも親切で好感 お風呂の湯加減は良かったが、露天風呂の石階段はお年寄りには少し厳しいかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<2食付きプラン>(夕食はしゃぶしゃぶ付き♪和洋バイキング)

334
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この度はグランヴィリオ宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 露天風呂に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。より安全、安心してご利用頂ける様、早速検討して参ります。 お食事にはご満足頂けた様で安心いたしました。12月からはしゃぶしゃぶが鰤に変わります。また違った地元の味をお試し頂ければと思います。 宇奈月温泉では1月から3月の間の土曜日に冬花火も行われ、冬空に上がる花火もお楽しみ頂けます。 スタッフ一同も心よりお待ちしております。今後ともグランヴィリオ宇奈月温泉をよろしくお願い致します。 フロント 大浦
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
nariyuki
40代/女性|5 件のクチコミ
温泉も食事も最高、コスパ良し

温泉、お部屋、サービスどれもとても素晴らしかったですが、特にビュッフェは最高で、つい食べ過ぎてしまいました。夕食ビュッフェにはアルコールの飲み放題もついており、宿泊料金を考えると非常にコスパが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
262
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊・ご利用下さいまして誠にありがとうございます。 夕食バイキングではライブキッチンで和牛ステーキを提供しております。また、しゃぶしゃぶ鍋は12月〜2月までは「鰤」で提供しております。 また、1月から3月までの土曜日は宇奈月温泉冬花火を開催致します。是非ともまたのご利用をお待ち申し上げております。 口コミ投稿いただきありがとうございました。
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2025-11-29
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ゆうるりと楽しみます
1 件のクチコミ
清潔感あふれる宇奈月温泉で快適な旅

数十年ぶりに宇奈月温泉に宿泊しました。 館内お部屋共に清潔感があり落ち着いた雰囲気が良かったです。 和モダンなお部屋に泊まりましたが、離れ感があって静かで快適に過ごせました。 お風呂では、ブランドを選べるシャンプー・コンディショナーが有り使わせて頂きました。アメニティは充実していると思います。 夕食は会席料理を選びました。一品ごとの盛り付けが綺麗で食材も被る事無く、お味のバランスが良いと思いました。 朝食はバイキングで、品数も充分で美味しく頂きました。 スタッフの皆さんの応対が優しく、送迎バスの手配ではお世話になりました。 翌日はトロッコ電車にも乗り、楽しくて満足な旅行になりました。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
574
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミも投稿していただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊頂いた際、お部屋、お食事、サービス等ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 夕食会席では、旬の食材を取り入れつつ、冬の訪れを感じられるようなお食事だったかと思います。 また、会席の献立は、毎月変わりますので、また違う季節ですと今回とは異なるお食事がお楽しみいただけるかと存じます。 これから雪の季節を迎えます。宇奈月の山々も雪化粧され、幻想な景色となりますので、ご覧頂けたらと思います。 今後もより良いサービスをお客様にご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 松下
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ねこだいすき
60代/女性|1 件のクチコミ
全てに大満足

お部屋がとても広くて驚きました。ドアを開けた瞬間、思わず声が出た程です。そして全館掃除も綺麗に行き届いていて気持ちよく滞在できました。 チェックインするとアルコールを含めたドリンクバー。食事中には土地のお酒も頂けました。バイキング料理もすべて美味しく大感動。炙りのます寿司の美味しさを初めて知りました。 何よりそれぞれの持ち場の従業員の方々の対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<2食付きプラン>(夕食はしゃぶしゃぶ付き♪和洋バイキング)

185
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊ご利用下さいましてありがとうございます。 また、従業員の対応に温かい言葉を頂き誠にありがとうございます。今、ルートイングループでは「ブライトスタッフコンテスト」を開催中でございまして、より一層の接遇強化に努めております。 当ホテルでの滞在にご満足を頂けた様子に安堵致しました。夕食バイキングでは季節ごとにメニューを考え提供しております。富山の地の物は夕食バイキングで「ます寿司」今週から提供を始めましt「サーモンの昆布締め」朝食バイキングでは「かまぼこ」「のどぐろ炙り」「鰤の冷燻製」などを提供しております。12月に入りますと夕食バイキングのしゃぶしゃぶ鍋が「ぶり」に変更になります。季節のお食事をお楽しみくださいませ。 紅葉も終わりに近づき、黒部峡谷の山々は若干の積雪が見られるようになりました。 冬の宇奈月温泉も美しい雪景色をご覧頂けます。また1月から毎週土曜日は「冬花火」が始まります。 ご多用のところご寄稿頂きありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 菊池
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2025-11-22
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひできです
60代/男性|4 件のクチコミ
遅延到着も快く対応、食事・温泉満喫

渋滞にハマり到着予定時刻の18時を大幅に遅れ、20時10分に到着。事前に送れる旨を電話していたためチェックインして食事会場に直行。食事をしている人が誰もいない中、数人のスタッフが我々のためだけに待っていてくれたことに感謝。21時で閉まるというので実質45分しかない中ビールと地酒を飲み、しゃぶしゃぶを食べビュッフェも堪能しました。ライブキッチンのステーキ、自分で作る海鮮丼などで腹を満すことができました。富山ブラックラーメンで〆め21時ギリギリまでいましたがいやな顔もせず対応して頂き本当にありがたかったです。 温泉ははシャンプーバーやアメニティが充実しており、缶タイプのシェービングフォームもあったのが珍しいと思いました。 朝、窓から景色を見ると色づき始めた紅葉と昔ながらの温泉街が見えました。 朝食のライブキッチンではエビフライを提供しており3尾いただきました。のどぐろの干物や富山ならではの食材がたくさんありました。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく色々と食べて大満足しました。 楽しみにしていた湯上りビールとアイスのリベンジに再度訪れます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】<2食付き>夕食はしゃぶしゃぶ付き♪和洋バイキング

497
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミも投稿していただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊頂いた際、食事、サービス等ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 今回、お召し上がりいただきました夕食バイキングでは、しゃぶしゃぶのご提供でしたが冬の季節限定で旬を迎える鰤しゃぶのご提供となります。 他にも料理長厳選、旬の食材を使った会席料理もご用意しております。 是非、お召し上がりくださいませ。 湯上りサービス、シャンプー・アメニティバーは皆様からご好評いただいているサービスです。 次回、お越しの際はお風呂上りの一杯お楽しみ下さいませ。 紅葉のシーズンを迎え、これから宇奈月温泉に雪の季節が訪れます。一面雪景色が広がります。 紅葉とは違った良さがありますのでご覧頂きたいです。 大変多くの素敵なお言葉ありがとうございます。 より良いサービスをお客様にご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 西川
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-
2025-11-18
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ

小さな子どもが、飽きないよう、いろいろ工夫してくださっていました。プール・駄菓子屋・キ、ッズルーム等、とても楽しかったと五歳児が言っておりました。ありがとうございました。ただ、チェックアウト時、先に清算を済ませているのに、また列に並ばなければならなかったこと。以前はなかったので、サービスの後退ですね。他のお客さんも嘆いておられました。改善を希望します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【小学生以下のお子様割引】ファミリープラン<天然温泉>&駐車場無料<2食付き>

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この度は、数ある宇奈月温泉の宿の中からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様にお褒めの言葉を頂いたにも関わらず他の所でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後業務のオペレーション含め検討させていただきます。 何回もお越し頂いているお客様にこれからもご利用頂けるようサービスの向上を目指して今後取り組んで参りますのでこれからもご利用頂ければと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 斉藤
2025-11-09
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

初めて利用させていただきましたが、想像以上のおもてなしの質に満足させてもらいました。スタッフの方の行き届いたサービス、清潔さも部屋から建物隅々にわたり行き届いていました。もちろんお料理もゆっくりと美味しく楽しませていただきました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
90
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この度は、数ある宇奈月温泉の宿の中からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。スタッフのサービスや清掃に関してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 そのお言葉を活力に、今後もおもてなしの心を持ってお客様をお迎えいたします。 夕食会席は毎月お品書きが変わります。季節を感じていただけるようなお食事を料理長が創意工夫を凝らしお届けいたします。また違う季節にも一度足をお運び頂けますとよりお楽しみいただけるかと思います。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 菊地
2025-11-05