この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に関しまして詳しくご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、舟盛付きプランもご用意しております。また、当館では旬の食材を使用した会席料理もご用意しておりますので、是非ご検討いただければと思います。

皆様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。また宇奈月温泉にお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

当館のご宿泊価格にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当館のご夕食バイキングは季節やイベントに合わせて様々なお料理を提供しております。
また、バイキングだけでなく会席のお料理もご用意しております。また機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

また宇奈月温泉にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鶴巻

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の布団に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

夕食に関しまして案内や、現地でご不快な思いをさせましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様の目線での案内、レストラン運営について今一度見直し、今後に生かしてまいりたいと思います。他の設備等につきましても貴重なご意見を今後に繋げて参りたいと思っておりますので、何かございましたら、是非フロントまでお申しつけ下さい。

今後ともグランヴィリオホテル宇奈月温泉をよろしくお願い致します。

フロント　大浦

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事におかれましてスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬようスタッフ一同気を引き締めて再発防止に努めて参ります。
またお部屋の広さに関しまして、全ての部屋を合算した表記となっております。
誤解を与える表記となっていること深くお詫び申し上げます。
当ホテルのデラックス和室ダブルのお部屋は最大6名様まで入室頂けますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考により良いホテルになるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　今村

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの施設、サービスに関してご満足頂けたようで私共大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンク、湯上りサービスは無料で好きなだけお召し上がり頂けるので、お客様から大変ご好評を得ております。
またシャンプーバー、アメニティーバーでは女性用、男性用からお子様用の物まで取り揃えておりますので、ご自由にお好きな物をお選び頂けます。
今回、お食事に関してご満足頂けない結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を無駄にすることなくスタッフ間で引き継いで参ります。
現在、夕食バイキングではホタルイカ等の地元の食材を増やし改善に努めております。
また、組数限定とはなりますが、会席料理では富山らしいメニューを沢山取り揃えております。
お刺身もご用意しておりますので次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。
お客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　今村

この度は、グランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は、天然温泉でございます。
内風呂、露天風呂、サウナ、水風呂を備え付けております。
アルカリ性単純温泉を使用しておりまして、神経痛、関節痛、慢性消化器病、疲労回復等に効能があるとされております。
お客様のお好きなご入浴方法でご利用頂けます。

今の時期に雪が降りますと、宇奈月温泉は積もりますので、露天風呂からの雪化粧は綺麗だったかと存じます。
ご満足頂けて、私共も安堵しております。

お客様に寄り添ったサービスが出来るよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂きまして、ありがとうございます。

今回お召し上がりいただきましたバイキング料理において、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂きました貴重なご意見を無駄にすることないように、スタッフ一同、日々サービスの向上と改善に努めて参ります。

今後ともグランヴィリオホテル宇奈月温泉並びにルートインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　仲松