この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
トロッコ列車はお楽しみ頂けましたでしょうか。黒部峡谷トロッコ列車は、秋に全線開通を予定しております。また違った季節の宇奈月の景色もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

少しずつ暑くなって参りました。くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　本坊

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はおくつろぎ頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。ウェルカムドリンクや湯上り処のサービスは多くのお客様からご満足のお声を頂いております。
ご夕食に関しましては、レストランにお客様のお言葉を共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。
ベッド周りのコンセントに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。フロントにて延長コードの貸し出しもございますので次回宿泊時は是非お声がけくださいませ。

今後は露天風呂から夏の生い茂る緑の山々がご覧頂けますので次回宿泊の際は宇奈月温泉の景色もご一緒にお楽しみくださいませ。

また何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　榊原

この度はグランヴィリオホテルに3度目のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は当ホテルのご宿泊価格にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

当館では時期に合わせて様々なイベントを行っております。また、ご夕食バイキングでは季節によってその季節に合った様々なお料理を提供しておりますので機会がございましたら是非お楽しみくださいませ。

また宇奈月温泉にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　上前

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂きありがとうございました。
また貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。。
バイキングでは、幅広い世代の方にご満足頂けるよう様々な料理をご用意しております。
今後も季節に応じた料理をご用意致しますので機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。

宇奈月温泉では、夏の緑や秋の紅葉など季節によって違った景色をお楽しみ頂けます。
是非また宇奈月の四季を堪能しに足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　上前

この度は数ある宿泊施設の中から、グランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館はお子様向けの施設やグッズ、イベントをいくつかご用意しております。有難いことに大変多くのお子様連れのお客様からご好評いただいております。
お客様にもお孫様とご一緒にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
今後もお子様向けの館内イベントをいくつか考案中でございます。当館の公式Instagramにて告知しておりますので、是非ご覧下さいませ。

お食事に関しましても、当館のバイキングレストランでは季節やイベントに合わせたメニューを提供しております。お褒めのお言葉大変励みになります。
また、ご夕食はバイキングの他に会席のお料理もございますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

露天風呂の階段に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の安全を第一に考えると同時に、お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。

お部屋の布団カバーが不足していた件につきまして、大変申し訳ございませんでした。確認不足でございます。今後このようなことが無いよう徹底して参ります。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを
従業員一同心掛けて参ります。


また宇奈月温泉にお越しの際は、当館をお選びいただけると幸いでございます。
お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鶴巻

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

ブリしゃぶなど、お食事に関しましてご満足頂けましたことを大変嬉しく存じます。
また、夕食が寂しかったと感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。メニューを工夫するなどの改善に努めて参ります。

当ホテルの露天風呂はこじんまりとしていますので、落ち着いた湯心地を感じられます。

四季の彩りを感じさせる当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　干場

この度は3回目のご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様のお声を共有させて頂き、よりみなさまにご満足頂けるホテルを目指して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

また何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

フロント　榊原

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

ご夕食バイキングのアルコール飲み放題プランに関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

また、当館ではバイキングの他に会席料理もご用意しておりますので、是非ご検討くださいませ。

お部屋やお食事などに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
大変励みになります。

また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　鶴巻

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。


当館の夕食バイキングのブリしゃぶは冬季限定メニューで、数多くのお客様からご好評頂いております。お客様に喜んで頂けるようなお料理の提供を心掛けておりますので、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

大浴場は当館の自慢の一つでもあり、天然温泉でございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お部屋の枕と空調に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご要望にお応えできるよう改善に努めて参ります。


また、チェックイン時の「とやマネークーポン」のお渡しに関しまして、従業員の対応が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、チェックイン対応を今一度徹底して参ります。


今後も、お客様に寄り添ったサービスを心がけ従業員一同、より一層誠心誠意努めて参ります。


また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　鶴巻

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

雪のカーニバルをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。また、以前のご宿泊を思い出して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は2022年9月にリニューアルオープン致しました。お客様にお楽しみ頂けるサービスをご用意してお待ちしておりますので、宇奈月へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回、当ホテルをお選びいただいたにも関わらずお客様には不愉快な思いとなりました事大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようにスタッフ間で周知、徹底して参ります。


誠に勝手ではございますが、今後ともグランヴィリオホテル宇奈月温泉をご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント　斉藤

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

夕食や湯上り処をお気に召していただけましたご様子をうかがいまして、私どもも今後の励みにつながるものでございます。

大浴場内にブラシがなく大変申し訳ございませんでした。アメニティーバー、シャンプバーの説明を徹底するよう改善して参ります。

とやマネーの案内が誤っておりまして申し訳ございませんでした。今後、お客様に寄り添った案内が出来るよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　斉藤

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋とお食事に満足頂けたようで何よりでございます。

和モダンのお部屋は新しく出来たお部屋でございまして、他のお客様からも好評を頂いております。

お食事はバイキングの他に会席料理も用意していますので次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。

露天風呂についてお客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努めて参りたいと思います。

今後も、お客様に寄り添ったサービスを心がけスタッフ一同、より一層誠心誠意努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　斉藤

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

領収書に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お食事に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当館の夕食は、バイキングと会席料理をご用意しておりますので是非ご検討くださいませ。

また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の冷蔵庫に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見をもとに改善に努めて参ります。

また、ご夕食に関しましてお客様のご期待に応えることが出来ず、申し訳ございません。皆様にご満足頂けるような品揃えを考えて参ります。当館では舟盛り付きプランもご用意しておりますので、是非ご検討くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館のキッズプールをご利用頂きありがとうございます。お楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
ベッドに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに改善に努めて参ります。

また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。お部屋やお食事に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。

また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　本坊

この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のエアコンに関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ間の情報共有を徹底して参ります。

お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

フロント　本坊

この度は数ある宿泊施設からグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はお孫様にお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館の温水プールはそれを目的としてお泊り頂く方がいらっしゃるほど人気の施設でございます。閑散期は金土日のみの営業になりますが、次回お越しの際も是非お楽しみください。

今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　榊原