この度はグランパレット函館にお越しいただきありがとうございます。
私たちもお客様ファミリーにお会いできてとっても癒されました♪

また、屋上のミニカーも楽しんでいただけてとても嬉しく思います！
ミニカーはお客様が泊まられた日の少し前から設置し始めました！函館山も見えて天気のいい日は特に気持ちいので、宜しければまた乗りに来てください＾＾

またのお越しを心より、お待ちしております！

この度はグランパレット函館へお越しいただきありがとうございます。

受付の際ご不快の思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご本人様の確認のためお名前だけでなくその他の情報もチェックインの際ご記入いただくようにお願いさせていただいております。
生年月日については義務ではないのですが当ホテルスタッフの認識不足により記入をお願いしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
生年月日の記入枠がある理由と致しましてはホテル側としてお客様の層を把握するために記入枠をは設けさせていただいておりましたが上に記したように強制ではないものをお願いしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

受付業務を見直し少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お部屋へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見を投稿していただきありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め改善させていただきます。

この度はグランパレット函館をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは函館駅周辺の観光地が徒歩圏内のほか、五稜郭などへ向かう市電の電停からは徒歩1分となっております。
函館の観光をお楽しみいただきながら、お客様が快適にご利用いただけたことを大変嬉しく思います。
機会がありましたらまたいつでもご利用くださいませ。