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ホテルメルディア荻窪 クチコミ・感想・情報

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ホテルメルディア荻窪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.30
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.55
  • 食事3.80

総合3

投稿者さんの ホテルメルディア荻窪 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-16 22:55:34

立地・サービス良かったのですが、翌朝6:30頃出て行きました。
受付でチェックアウトしようにもいくら待ってもスタッフの方誰も出てこず、こちらも仕事を控えてて急いでいたので仕方なく部屋のカードキーはカウンターに置いたままホテルを後にしました。
後ほどその旨ホテル側に伝えようと電話もかけましたが誰も出なかった為諦めました。
何となく後味の悪い宿泊となってしまいました。
朝早くにチェックアウトする人もきっといると思うので、スタッフが不在でもチェックアウトしやすいような工夫はして欲しいと思います。
仕事で使う地域でもあるので機会があればまた宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルメルディア荻窪 2020-01-17 14:44:36

この度は、ホテルメルディア荻窪をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。しかしながら今回のご宿泊では、チェックアウトの際や、のちほどのお電話でお客様にご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後スタッフの配置時間等、お客様のおっしゃいますように対応を検討、改善いたしますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きホテルメルディア荻窪をご愛顧賜りますと幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】アウトレット・プラン【荻窪駅北口より徒歩5分】シングル・ルーム
ご利用のお部屋
【シングル【荻窪駅北口より徒歩5分】禁煙】