この度は、ホテルメルディア荻窪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
しかしながら、ロビー付近でのタバコの臭いにつきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
ロビー横に喫煙室がございますため、出入り時や換気の際に臭いが出てしまったことが原因かと思われます。
まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きホテルメルディア荻窪をご愛顧賜りますと幸いでございます。