この度はホテルメルディア荻窪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
しかしながら、マットレスの件につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様からご指摘をいただいたテレビのサイズにつきましては、貴重なご意見といたしまして、検討させていただきます。
今後もお客様のご期待に添えられますよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと幸いでございます。