楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルメルディア荻窪のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
日本旅行の初日と最終日に宿泊しました。実は、初日に泊まった時大満足して5日後（最終日）も泊まることにしたのです。そのことを伝えましたが、2度目のチェックインのときも連絡先を執拗に聞かれました。私のように中国に住んでるものは連絡先を書くのは大変です。中国の住所は漢字が難しくてなかなか覚えられないのです。せめてパスポート提示による本人確認くらいですませることはできないのでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はクラブイン荻窪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。しかしレジストレーションカード（宿泊者名簿記入）の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。旅館業法ならびに所轄官公庁の指導もあり、宿泊されるお客様には名簿のご記入をお願いしておりますが、今回のケースは初日にご記入（登録）をいただいておりましたので、二度目の宿泊時は、別な登録方法も考えられたと思います。お客様の詳しいご事情の把握もできず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように、今一度指導の徹底に努めてまいりますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きクラブイン荻窪をご愛顧賜りますと幸いでございます。
ホテルメルディア荻窪 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルメルディア荻窪 のクチコミ
日本旅行の初日と最終日に宿泊しました。
実は、初日に泊まった時大満足して5日後（最終日）も泊まることにしたのです。
そのことを伝えましたが、2度目のチェックインのときも連絡先を執拗に聞かれました。
私のように中国に住んでるものは連絡先を書くのは大変です。
中国の住所は漢字が難しくてなかなか覚えられないのです。
せめてパスポート提示による本人確認くらいですませることはできないのでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はクラブイン荻窪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。しかしレジストレーションカード（宿泊者名簿記入）の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。旅館業法ならびに所轄官公庁の指導もあり、宿泊されるお客様には名簿のご記入をお願いしておりますが、今回のケースは初日にご記入（登録）をいただいておりましたので、二度目の宿泊時は、別な登録方法も考えられたと思います。お客様の詳しいご事情の把握もできず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように、今一度指導の徹底に努めてまいりますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きクラブイン荻窪をご愛顧賜りますと幸いでございます。