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サービス3
投稿者さんの ホテルメルディア荻窪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月20日 17:40:48
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部屋の設備と価格が釣り合っていないホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルメルディア荻窪 2018年11月25日 10:30:55
-
この度は、ホテルメルディア荻窪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。しかしながら、ご滞在を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りましたご意見を参考に、内容を再度見直し、皆さまにご満足いただけるサービス・施設のご提供に尽力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレット・プラン【喫煙】荻窪駅北口より5分
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】WiFi無線【荻窪駅北口より徒歩5分】】
サービス3
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投稿者さんの ホテルメルディア荻窪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月07日 21:11:01
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1階フロントすぐ横の部屋でした。
そのわりには騒々しくはなかったのですが、気になる点がいくつか。
翌日雪が10cm積もるという予報があったため窓から外を確認したかったのですが、すりガラスの上「開けないで下さい」との注意書きが。外の様子を確認するためにはホテル玄関付近まで出なければならず大変不便だと思いました。
そしてこちらのほうが切実な問題だったのですが、ベッドが板のように硬く全く眠れませんでした。朝7時過ぎなんとか眠れそうになったのでチェックアウト時間ギリギリまで休もうと思っていたら、9時頃から掃除機の音が。掃除機のヘッドを部屋の壁にガンガンぶつけるような掃除の仕方でした。
フロントの方の対応は良かったです。
アメニティは残念な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルメルディア荻窪 2013年02月27日 19:30:30
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この度は、クラブイン荻窪をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。しかし、客室(すりガラスの開閉、ベッド)や清掃の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見をもとに、ご対応および対策を検討いたしますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、引き続きクラブイン荻窪をご愛顧賜りますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレットプラン【シングル】16時IN/11時OUT【荻窪駅から徒歩5分】全室高速LAN無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【全室高速LAN無料/ウォシュレット完備】】
サービス1
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投稿者さんの ホテルメルディア荻窪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 21:44:50
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出張で宿泊しましたが、ネット情報でも部屋にある説明書でも、BSデジタル放送が映ると書いてあるのに、実際には映らず、フロントに聞いら映らないとの事。お陰でホテルでも見れると楽しみにしてた、カーリング女子世界選手権日本対スイスの決勝戦が見れませんでした。最悪!映らないのなら他のホテルに泊まっていたよ!こう言うのをサギと言うのではないでしょうか。もう二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルメルディア荻窪 2016年03月31日 20:02:30
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この度は、クラブイン荻窪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかし、テレビの件では、私どもの誤表記により、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。なお、インターネットの表記に関しましては、早急に改め、今後はこのようなことがないように努めてまいりますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。今回、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレット・プラン【16時IN/11時OUT】新宿12分・吉祥寺4分【荻窪駅北口より徒歩5分】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【Wi-Fi(無線)完備】荻窪駅北口より徒歩5分】
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サービス4
投稿者さんの ホテルメルディア荻窪 のクチコミ
値段が高すぎて何泊も出来ない。
チェックアウトの時間が早い。
シャンプーなどを選んで使えて便利。
ボディータオルも固さが丁度良く使いやすい。
スリッパも使い捨てが有って良い。
コーヒー、紅茶が飲み放題で嬉しい。
机の椅子に座るとTVが真後ろで見にくかった。
何と言ってもメイク落としから洗顔、乳液まで揃っているのがとても助かる!
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この度はホテルメルディア荻窪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、アメニティ等に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。
なお、ご指摘いただいた料金の件とテレビの位置に関しましては、お客様のご意見をもとに今後のサービス向上の為、検討をさせて頂く所存でございます。
今後もお客様のご期待に添えられますよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと幸いでございます。それでは、次回のご利用をお待ち申し上げております。