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津和野温泉 ゆとりろ津和野のクチコミ･お客さまの声
総合1
駐車場雪で覆われてどこにとめていいかわからない状態。宿に入るまでに雪で靴が濡れた。部屋は露天風呂付だが殺風景。空調が小さいのか寒かった。部屋露天風呂は小さくて大きさは定かではないが、2畳くらいの広さで、外壁を無くし縦格子を入れたようなところで、窮屈さを感じる、とても半露天風呂とは呼べないものだった。大浴場の露天風呂を1番風呂で入って湯上りのバスマットがタオル地だったが、靴の跡がはっきりとあった。その露天風呂に入ってすぐに出た雪がちらちらするなかでとても入っていられない温度だった。ちなみに大浴場よりかなり温度低目。今年の3月にオープンで新しいからか、かなり金額が高いと思う。非日常と癒しを求めて平日にリーズナブルにと思い少し高めであり期待していましたが、全ての面で期待を裏切られた思いです。たぶんリピートはしないでしょう。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。三家本
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倉敷ステーションホテル（岡山県）
3.0
投稿日：2023-12-27 14:22:41
津和野温泉 ゆとりろ津和野（島根県）
1.0
投稿日：2023-12-27 14:20:58
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総合1
コニー3499さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
駐車場雪で覆われてどこにとめていいかわからない状態。
宿に入るまでに雪で靴が濡れた。
部屋は露天風呂付だが殺風景。
空調が小さいのか寒かった。
部屋露天風呂は小さくて大きさは定かではないが、2畳くらいの広さで、外壁を無くし縦格子を入れたようなところで、窮屈さを感じる、とても半露天風呂とは呼べないものだった。
大浴場の露天風呂を1番風呂で入って湯上りのバスマットがタオル地だったが、靴の跡がはっきりとあった。
その露天風呂に入ってすぐに出た雪がちらちらするなかでとても入っていられない温度だった。ちなみに大浴場よりかなり温度低目。
今年の3月にオープンで新しいからか、かなり金額が高いと思う。非日常と癒しを求めて平日にリーズナブルにと思い少し高めであり期待していましたが、全ての面で期待を裏切られた思いです。
たぶんリピートはしないでしょう。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
三家本