お互い仕事が忙しかったところ、結婚３０年の記念日に急遽休みが取れたので、のんびりしたいと思いホテルを探していたところ、こちらのホテルに行き当たりました。

まずは気になった点

セルフサービスのコーヒーとお茶、源氏巻きのサービスがありますが案内不足のため、使われたお菓子のお皿がそのまま置かれていたり、使っていない取り皿のところに使用済みのお皿があったりしてました。
また、使用済みのお茶用のグラスも、ゲストの意識を表してしまい無造作に置かれている状態。
すぐ目の前は錦鯉を楽しみゆったりくつろげるスペースなだけに、振り返ると散らかっているのは正直かなしいというか、、、。
給湯室側が返却口のほうがいいと思いました。
出来ないようなら、１時間に一度、スタッフが見て整頓するとよいと思います。

浴衣も色が褪せてきているものも多いので、少しずつ新しいものと入れ替えるともっと良いと思います。

リノベーションをしているとはいえ古さは否めません。
が、大元の会社さんがしっかりしているので、順次よくなっていくと思います。（たとえば、各階のエレベーターホールの外側の室外機の水漏れが見えてしまいちょっと見苦しい、とか）

期待が持てるホテルであると信じています。

良いところは、

お部屋が清潔
エアコン、空気清浄機ともきちんと清潔が保たれていた。
お部屋のトイレの機能もいい。
大浴場が快適
露天風呂もよかった
泉質も言うことなし
大浴場の使用時間に幅があって慌てずに済む
利き酒が本当においしい。
お部屋に持ち帰れるのもよい。
鯉の餌、宿泊者無料はうれしい。

朝食はお米はもとより、おかずが最高においしいし、勉強になる。絶対食べたほうがいい。
（私は梅が嫌いなのですが、あの梅ソースは主張しすぎず香りが食事の邪魔をせず、人生で初めて梅を美味しいと思った。）

そして、スタッフの皆様。
リゾバかな？派遣かな？新入社員かな？と思いはしたものの、仕事は正確できちんと対応してくださいました。
何よりもお会いした皆様全員笑顔の対応。
これは本当にここにしてよかったな、と思う対応でした。

成長が楽しみなホテルでした。

良い記念日になりました。
また伺います。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月