サービス5
カンダ似さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- カンダ似さん [60代/男性] 2022年11月01日 08:34:28
-
散策するには最高の立地です。無料の駐車場がありので翌日もゆっくり観光できます。
早朝にあった無料のバスツアーが思いがけなく最高でした。津和野の街並みが眺める地元人しか知らない場所へ連れってって頂き良い眺めでした。
部屋は古いつくりで少し音も漏れる感じで少し残念でした。
料理は美味しく満足です。シニアや女性には十分は量ですが、若い人には物足りないかもしれません。お風呂は温泉では普通でしょうか でも総合的に津和野では最高位だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2022年11月03日 09:39:14
-
カンダ似 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
現在週末のみの運行となっておりますバスツアーではございますが、ご満足いただけたようで嬉しく身に余る思いです。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今回頂戴しましたお食事につきましては、どのお客様にもご満足いただけるよう改善を図って参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ津和野
支配人 竹原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅応援20％OFF！】津和野で楽しむ「食と温泉」！当館人気の基本会席＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】（定員2名様）】
サービス4
tayukさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- tayukさん [60代/男性] 2023年10月09日 16:47:06
-
津和野のど真ん中で便利がいいです。
料理はまあまあ楽しめました。
部屋の案内がQRコード読み取りなんですね。探しちゃいましたよ。
部屋は清潔感があり良かったけど、少し狭く感じたのと、夜遅くまでトントンドンドンとうるさかったのがマイナスです。
それでも満足でしたよ。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年10月16日 10:53:06
-
tayuk 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた箇所は迅速に改善するように努めさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】最大20％OFF！鉄板焼きで仕上げる地もの和牛＜★スタンダード会席＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート和室（定員2名・禁煙）】
サービス4
上野5037さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 上野5037さん [60代/男性] 2023年08月16日 07:22:09
-
部屋が狭くて使いずらいです。お風呂も狭かった。
接客は大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年08月16日 13:19:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】天然温泉で寛ぐ津和野旅。ビジネスにも観光にもおすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】スタンダート和室【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 08:07:54
-
部屋は綺麗でしたが、狭くてドアも開けにくく、不便を感じました。お風呂は脱衣所も体を洗うシャワーも客室数の割に少ないと感じました。
食事は味も見た目もとても良かったです。男性には物足りない量だと思います。
女子旅にはちょうどいい旅館ではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月18日 09:56:12
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年3月リニューアル！新客室・お食事お試しプラン＜基本会席/島根和牛＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 22:31:37
-
他の旅館と比べ食事が簡素だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年06月19日 16:15:08
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
支配人三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念第3弾】「ポイント3倍＆10％OFF」一人旅にもおすすめ★《基本会席》
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】クイーンベッド洋室【禁煙】】
サービス4
ushineko5210さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- ushineko5210さん [60代/女性] 2023年05月26日 01:57:02
-
部屋は狭めでしたが、新しく、露天風呂付き客室で良かったです。
ロビーではコーヒー紅茶お酒サービスや観光案内カードをもらえたり、鯉に餌やりできたりして楽しめました。
お食事ですが、創作和食？微妙なお料理もありました。特にひどかったのは、お米の焚き加減です。夜は、塩豆腐ご飯 と書かれていましたが、べちゃべちゃの仕上がりで、おかゆ一歩手前な感じ。美味しくないし、お客に出せるものではなかったと思います。朝は、金属系のお釜で一人ずつ焚かれたご飯がでできたのですが、主人の釜も私の釜もとてもご飯が固くて、周りに張り付いてしまい、こそいで取ってもカリカリ（おこげではない）。お茶漬けみたいにしてもふやけなくて食べられず。真ん中辺りしか食べられませんでした。基本中の基本なので、ご飯の焚き加減は完璧にしてほしいです。朝食でシジミのお味噌汁が美味しかったのですが、お上品な量でしたので、お変わりを所望したら、ちょっと嫌な表情をされ、ダメなのかな？と思っていたらちゃんとお変わりを持ってきて下さいました。最初と持ってきてくれた時の表情が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年05月26日 13:51:23
-
ushineko5210 様
この度はゆとりろ津和野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
館内のウェルカムサービスや鯉のえさやりなど、ごゆっくりお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
ご飯につきましては、現在改善出来るよう検討中でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましても、今一度指導して参ります。
これからもお客様の立場に立ち、喜んでいただける様努めて参ります。
どうか、またのご利用をお待ち申し上げております。
ゆとりろ津和野
竹原美佐
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】23％OFF！津和野で楽しむ「食と温泉」！《夕朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】露天風呂付和室ツイン【禁煙】】
サービス4
coco5709さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- coco5709さん [30代/女性] 2023年05月21日 09:26:49
-
朝食の釜炊きごはんをとても楽しみにしていたのに、炊けていなかったのが非常に残念でした。(1人はカチカチ、1人はほぼ生米)
部屋はとても綺麗でしたが、脱衣所がないのが同行する相手次第では困るかもと思います。
24時間サウナと温泉入り放題なのは最高ですし、部屋自体はとても綺麗です。
津和野もいいところで、釜炊きご飯の件がなければリピート確実だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年05月26日 13:32:33
-
coco5709 様
この度はゆとりろ津和野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、当館で1部屋のサウナ・露天風呂付きのお部屋をお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見をいただき、スタッフ全員で改善出来るよう検討して参ります。ありがとうございました。
そして、せっかく楽しみにしていただいたご朝食の釜炊きご飯でしたが、お召し上がりいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、料理長とも相談しながら改善に努めて参ります。
もし、また機会がございましたら、ご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ津和野
竹原美佐
- ご利用の宿泊プラン
- ★＜5，000円引き！＞【プライベートサウナ付客室に泊まる！】津和野の町で整う特別な一日を。
- ご利用のお部屋
- 【サウナと露天風呂付和室ツイン【禁煙】（定員3名様）】
サービス4
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 09:10:38
-
お食事は、手作り感があり美味しく頂きました。
私どもの様な中高年のお客様も多いと思いますので、お部屋に椅子を置いて頂くと嬉しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2022年11月24日 13:15:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の椅子につきまして、ご滞在中ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ありませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ津和野
支配人 竹原
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたり旅応援】露天風呂付客室でくつろぐ特典いっぱい２人旅専用プラン【二食付き】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【禁煙】（定員4名様）】
サービス3
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 08:14:24
-
趣きのある正面玄関が工事中で通れませんでした。HPに説明はあったかしらと。料理も楽しみにしておりました。一品一品とても上品なものでしたが、プランにステーキをと謳うにしては牛肉はあまりに端肉のような小さい二切れでした。写真で見た量とはずいぶん違い、テーブルに置かれた献立表にあるように、もっと料金を出してジャンプアップを誘いたいのでしょうか？
部屋の露天風呂はもう少し景色を感じたいですね。ただ湯はとても良かったです。すべすべつるつるになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2024年03月21日 08:44:45
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！津和野唯一の天然温泉。夕食はステーキを＜★スタンダード会席＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付／和室ツイン（定員3名・禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:13:29
-
チェックイン時間により食事時間が五時半とか早すぎです。
なかなか五時半にご飯は今まて宿泊した所でないです。
せめて6時とかがいいと思います。
お風呂も脱衣場がなく廊下みたいな所にコインロッカーみたいなのかあり、他の人の通路になっていて、しかもそこに２人くらいいるといつまでも上がれず、いなくなるまで温泉から出にくいので改善されたが良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2024年03月18日 10:38:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【しまね和牛ご縁旅】通常プランよりお得に！しまね和牛の鉄板焼きや揚げたて天婦羅＜■津和野特選会席＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 21:10:37
-
源氏巻きはとても美味しかった。
観光メイン先の大きな店の源氏巻きより、美味しいかった。
部屋は、流行りの感じの部屋で若い子には良いと思う。
残念なのは、料理だ、ランクアップしてこちらの旅館では1番の津和野特選にしたが、まず、山陰でしかも旅館で刺身がないところは、初めてで、かなりがっかりした。
刺身3枚を大根で巻いて食べるというなんとも微妙な物はあった。
海鮮茶漬けは、サーモンだった、津和野でサーモン？まだ、鯖、鯵の方が山陰らしいのでは？
極めつけば、島根牛だ、せっかくの良い肉が、残念な焼き方でただただ柔らかいだけの、あうあう感のある肉だった。勿体無い。
量もかなり少な目で、女性でも足りなくお腹が空く量だった。
昼にしても少なく感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2024年02月02日 09:28:06
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【しまね和牛ご縁旅】通常プランよりお得に！しまね和牛の鉄板焼きや揚げたて天婦羅＜■津和野特選会席＞
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン（定員4名・禁煙）】
サービス3
京南大学 田沼雄一さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 京南大学 田沼雄一さん [70代/男性] 2023年12月13日 06:58:06
-
まあまあかな。津和野の旅館では良い方かも
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年12月15日 05:20:07
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引/ポイントUP【津和野グルメフルコース】島根和牛やうずめ飯など津和野の味覚をとことん味わう！
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン（定員4名・禁煙）】
サービス3
フォーＰさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- フォーＰさん [60代/男性] 2023年10月11日 16:28:22
-
リニューアルされて部屋はきれいで過ごしやすかったです。しかクローゼットのドアが開けにくかったり化粧水などのアメニティー類は全く置かれていません。値段の割にサービスはあまりよくないと思います。受付の対応も微妙です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年10月16日 14:58:01
-
フォーＰ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】23％OFF！津和野で楽しむ「食と温泉」！＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付／特別室（定員4名・禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 14:42:11
-
【立地】
津和野の町の中にあります。ほとんどの観光名所に徒歩で移動でき、津和野観光が十分できました。コンビニも割と近くにあります。
【部屋】
リニューアルしたばかりでおしゃれな部屋でした。ただ、宿の情報をＱＲコードを読み込んで検索しないといけないのでこれが思いのほか不便でした。また、冷水ポットを置いていないのは不満でした。
【食事】
席の配慮を事前にお願いし確かにしていただけましたが、事前連絡と内容が異なる場所でした。事前連絡では、半個室でカーテンが降りる場所とのことでしたが、実際はフードコートのようなレストランに案内されちょっと話が違うように感じました。
夕食は創作和会席でしたが、はっきり言ってここ数年の中では最低の内容でした。まず、サイトの写真と実際の量が全然違い明らかに少ないです。特に天婦羅はすべてが一口サイズで馬鹿にしているのかと思いました。
反面朝食はここ数年の中では最高で素晴らしい内容でした。炊き立ての山口産のご飯（コシヒカリときぬむすめ）を食べ比べできたので、ご飯好きの私には最高の朝食でした。ご飯のおかわりはさすがに種類を選ぶことができませんでしたが、おかわりも「炊き立て」で大満足でした。
【風呂】
泉質は悪くないですし、施設も新しいのでよいかと思いましたが、男子の脱衣場のロッカー前は狭すぎます。おまけに露天風呂への通り道になっているので数人でも混み合います。また、体洗い場が４つしかなく、これも混み合います。全国数々の温泉宿を巡っていますが、脱衣所空き待ちをしたのは初めての経験でした。
【サービス】
スタッフさんによって扱いの差が激しいと思いました。チェックイン時ＱＲコードの提示を求められましたがＳＭＳで送られてきてないので対応できません。また、宿の説明はＱＲコードで読むよう言われましたが、他の客によると数々のフリーサービスのことを丁寧にチェックイン時に説明されたと聞き扱いの差に驚きました。反面二日目のスタッフさんはどの方も丁寧に応対してくださりました。
【設備・アメニティ】
リフォームしたばかりなので設備は新しいです。しかし、上記のような不備があるので並の宿になっています。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年08月25日 18:20:14
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念第3弾！ポイント3倍＆10％OFF！一人旅にも！＜創作和会席/島根和牛＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】クイーンベッド洋室【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 08:36:55
-
内風呂がメインだったのですが、温泉が出なかったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月26日 09:18:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念】特別室が5000円引き＆利き酒スタンド体験＜創作和会席/島根和牛＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月新設】半露天風呂付特別室【禁煙】】
サービス3
みっちょん2013さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- みっちょん2013さん [50代/男性] 2023年06月24日 05:30:44
-
初めて利用しましたが、お部屋は新しくリニューアルされてて、広くて綺麗で畳の匂いがしてました。到着すると、ウェルカムの生ビールのサービスがあり、18時まで飲み放題だったので、嬉しかったです。
食事は、コース料理で美味しくお腹いっぱいになりました。
大浴場は少し小さくて、多くの人が同時期利用は出来ないと思います。
露天風呂付きのお部屋だったので、いつでも利用出来て、足が伸ばせて広いバスタブでした。大変気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年06月24日 21:13:55
-
みっちょん2013様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
人気の露天風呂付き和洋室、自慢の源泉掛け流しの温泉とご満足頂けたようで何よりです。
大浴場の件につきましてはご不便おかけいたしました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ津和野 支配人三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】23％OFF！津和野で楽しむ「食と温泉」！＜創作和会席/島根和牛＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月新設】半露天風呂付特別室【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 17:05:37
-
改装前ということですが、床など汚れが目立ちトイレも不自然な配置でした。寝具は清潔で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年01月22日 12:40:08
-
この度はゆとりろ津和野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿もありがとうございます。
改装前のご宿泊で、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、現在着々と、リニューアルオープンに向けて工事が進んでおります。
是非楽しみにしていただければと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ津和野
支配人 竹原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】天然温泉で寛ぐ津和野旅。ビジネスにも観光にもおすすめ！＜チェックインは22時までOK！＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス3
hiroe007さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- hiroe007さん [60代/男性] 2022年10月08日 21:27:04
-
せっかくの鮎の塩焼きが焼きすぎで身がパラパラ、鮎の香りもなく残念でした。焼き肉が食べはじめに出されて後の料理が味気ないものになってしまい、とても残念でした。料理長は修行がまだまだでした。ざんねん！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2022年10月24日 20:50:54
-
この度はゆとりろ津和野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お食事についてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様に喜んでいただけますよう精進して参ります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
ゆとりろ津和野
支配人
竹原
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】8月1日リブランドオープン記念★ゆとりろ津和野のスタンダードプランが最大20％オフ！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋【禁煙】（お風呂なし）】
サービス2
satok5jpさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
- satok5jpさん [60代/男性] 2023年08月04日 06:47:52
-
食事は素敵な器に盛られ美味しくいただきました。
サービス料は払ってるので布団敷きくらいして欲しいです。そういうサービスを期待してホテルを利用するので。
それとなんでもアプリ利用は年配の方には無理。館内案内ぐらい紙ベースでやるべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年08月04日 13:15:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念】ポイント3倍＆10％OFF！一人旅にも！＜創作和会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【2023年3月リニューアル】スタンダート和室【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
スタッフさんが親しみやすく、楽しく過ごせました！
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本