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東横INN京王線東府中駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN京王線東府中駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.86
  • 食事3.59
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57件中 41~57件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 20:06:36

可もなく不可もなし。
良くも悪くも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN京王線東府中駅北口 2023年12月16日 21:49:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 16:44:54

駅にもイベント会場にも近くてとても便利でした。
リセッシュが置いてあったりメイク鏡があったりで女子には本当にありがたいお部屋でした。
受付もとても親切で一人でも安心して泊れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN京王線東府中駅北口 2023年09月26日 11:35:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 08:41:04

仕事の前泊で利用した。場所は立地もよく移動に便利だった。
サービスは東横イングループ標準のサービスなので特に不満は感じなかった。
自販機の値段がホテル価格でなく驚いた。
サービスの質の問題はないが宿泊時卵の供給が少ないため、朝食に卵料理がなかったのと納豆もなかったのが少し寂しかった。
汁物のが3種類あって、味噌汁ときのこのポタージュがすごくおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN京王線東府中駅北口 2024年01月17日 12:19:54

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
朝食につきまして、改善に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 16:01:50

駐車場が事前予約と知らずにいくとすでに満車で近くのパーキングを案内されるが当然自費とのこと一晩駐車で2,200円。また翌朝あいにくの雨で傘がなく、フロントで300円の傘を購入した。
結局予想外の出費でした。
フロントの対応は終始事務的で配慮やホスピタリティは皆無でした。
もう利用しないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN京王線東府中駅北口 2024年01月16日 08:20:46

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 17:02:04

新しいので部屋がとてもキレイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN京王線東府中駅北口 2024年01月16日 06:56:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価を投稿していただき恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 16:58:39

新しいホテルなので建物もお部屋も綺麗、清潔。
部屋は少し小さめだが、女性で一人なら気にならない。
フロントの人が少し事務的。少し前についても会員でない場合は時間までチェックインはできない。
特別なサービスはないが、駅にも近くて、コスパと機能性重視の方にはお勧め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN京王線東府中駅北口 2023年09月07日 22:38:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 18:30:47

仕事仲間に宿をとってあげましたが、部屋はきれいで気分よく寝れたようだ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN京王線東府中駅北口 2023年09月05日 06:35:42

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ3

たなとらさんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

たなとらさん [40代/男性] 2022年12月13日 18:45:49

競馬場利用で宿泊しました。
東府中駅に近いので、電車でも行けますが
徒歩圏内なので、歩けるのが選んだ理由です。

部屋から富士山が見えましたが
天気がすっきりせず、はっきりとは見えなかったのが残念でした。
また利用する日があれば、西側が見える部屋で
富士山が見えれば、はっきり見えたら良いなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN京王線東府中駅北口 2023年09月04日 04:44:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 23:38:38

立地が良かったです。フロントの方が親切でした。ありがとうございます。
朝食の食事時間の込み具合を部屋で確認できたのはよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN京王線東府中駅北口 2023年08月22日 08:55:37

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

みやちゃん32830さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

みやちゃん32830さん [40代/男性] 2022年11月19日 12:37:36

駅チカでコンビニも近いのでとても便利。部屋は東横インなので割愛。ベッドは硬め。アメニティはそれなり。値段がそれなりだから十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN京王線東府中駅北口 2023年08月22日 08:48:29

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 12:27:57

今までで泊まった東横インでワースト1のフロントの対応

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN京王線東府中駅北口 2023年08月17日 19:27:03

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:41:32

駅から近く周りに沢山飲食店も有り、新しく清潔感が有りました。
コンビ二も近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN京王線東府中駅北口 2024年01月17日 13:41:49

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 13:30:25

スタッフの対応も良く気持ちよく過ごすことができました。
また宿泊機会があれば是非泊まりたいです。
浴室バスタブの排水の流れが悪かったので改善してもらったらもっと良いですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN京王線東府中駅北口 2024年01月16日 06:49:38

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
排水周りでご気分を害してしまい申し訳ございません。私共でも再度確認を行い、改善を行わせていただきます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ2

スヌーピーナースさんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

スヌーピーナースさん [50代/女性] 2023年02月03日 12:20:02

16時のチエックイン前にホテルについたら、長蛇の列対応職員2名で丁寧に行っていたのは分かるけど、その場携帯のインストールを待っていた。 16時過ぎてもまた列に並びなおして鍵を受け取りました。
気分悪かったです。

朝ごはんのスタッフの方々「私たちが心を込めて作りました」とあいさつがあり。
心がキュンとしました。テイクアウト用にテキパキと入れてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN京王線東府中駅北口 2023年09月05日 08:39:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックインの際、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ2

あつまき。さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

あつまき。さん [40代/女性] 2022年12月14日 08:59:58

スタッフ個人は全員素晴らしいのに、人員が足りていない為、チェックイン含めフロント対応に毎度行列。フロントに用事がある場合は20分はかかると思いましょう。
どうにもならない事ですが、エレベーターの動作が遅すぎる。本当に遅い。
他の宿泊客の方に『このホテル全てが遅いですよね』と話しかけられ、激しく同意しました。
アメニティにディスポーザブルのボディスポンジか身体を洗うタオル・コットン(化粧品)
お部屋にハンドサイズのタオル・ティースプーン
朝食会場にバターかジャム・お塩
があると良かったと思いました。
立地も良く新しい為お部屋も綺麗で広めで全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN京王線東府中駅北口 2023年09月04日 04:45:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 11:58:07

ホテルは遺失物法に則り、忘れ物を3か月間保管しますが、東横インではそれが行われていないことが発覚いたしました。歯ブラシと高い歯磨き粉を、ユニットバスの洗面所の上に忘れたので、ホテルに電話をして確認していただいたら、そのような報告は受けておりませんの一点張りでした。おそらく清掃担当の方が捨ててしまったか、報告をしなかったと思われます。歯ブラシと歯磨き粉は1回しか使用しておらず、非常に残念な結果となりました。東横インは大手ですので、今まで安心して宿泊しておりましたが、次からは違うホテルに宿泊しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN京王線東府中駅北口 2024年01月18日 17:46:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忘れ物に関して、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同細心の注意を払って業務に取り組んで参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN京王線東府中駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 23:26:16

一見すると奇麗だが、床が髪の毛だらけ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN京王線東府中駅北口 2023年09月04日 05:03:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室の清掃に関して、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

57件中 41~57件表示

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