こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-27 12:42:13
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投稿日：2023-12-29 11:58:21
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投稿日：2023-10-09 19:54:27
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投稿日：2023-07-30 12:25:13
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投稿日：2023-04-10 09:53:35
kyoryugorillaさんの 黒川マリーゴールド のクチコミ
家族4人と友達1人で宿泊しました。部屋がたくさんあり、何家族かで泊まるにはとてもいいなと感じました。
ベッドだとこどもが落ちるので、ロフトの布団で寝ましたが、１つの布団には髪の毛がたくさん付いていて、とても気持ち悪かったです。冷蔵庫にもいろいろと物が入っていたのですが、ビールも飲んでいいと言われたのでいただきました。
黒川温泉街に夕食を食べれる場所があまりないので、近くの洋食レストラン花あかりで食べようと思ったのですが、この日はたまたまお休みだったので、行かれる際はご予約をおすすめします。黒川温泉街までは歩いて20分ほどだと聞いていたのですが、足の悪い長男と山を下るのは難しいため、車での移動にしました。
チェックインの際、旅割クーポンをいただこうと思っていたのですが、後で持って行きますと言われ、部屋で1時間ほど待ちました。ですが、コテージには暖炉などもあり素敵でしたし、スタッフの方もとても感じがよかったので、総合評価は満足です。
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この度はご利用いただきありがとうございました。ロフトの布団に髪の毛がたくさんついていたとのこと、本当に申し訳ありません。清掃スタッフに髪の毛には特に注意するようにあらためて周知しました。
洋食レストラン「花あかり」お休みでしたか。すみません。小さなお店ですし、おっしゃられるように事前予約をお勧めします。もしもレストランが閉まっていたり、行きそびれてしまった時などに、お客様がお腹すいて困らないように無料サービスのカップ麺も置いておこうかとスタッフ同士で話しているところです。
旅割クーポンのお渡しの件は、ちょうど他のお客様対応と重なり、お待たせしてしまったと聞いております。重ねて申し訳なく思います。
最後の総合評価は満足ですの声に胸を撫で下ろす思いです。まだまだオープンして数ヶ月、至らない点も多々あったかと思います。お客さまの声を大切に、たくさんの方に喜んでいただけるような貸別荘に育てていきたいと思います。
お客様がはじめてのクチコミ投稿でした！本当にありがとうございます。機会がありましたら、またのご利用お待ちしております。