この度はご宿泊をありがとうございました。
夜中の騒音のせいでごゆっくりお休みいただけず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋間の遮音につきましては、通常のご滞在の範囲でならご迷惑がかからない程度にはなっておるのですが・・・。今すぐ遮音工事・改装できることではございませんが次回見直しの時期には提案をいたしたいと思います。もし、何かお部屋でこういったことがございましたら是非、我慢なさらずにフロント係員にお知らせ下さい。何等かのご対応はさせていただけたかと思います。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、ソフトとハード両方の面で、出来ることから確実に実行して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
ノボテル甲子園
スタッフ一同