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ホテルヒューイット甲子園のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックアウトの際、ロビー中央に女性社員が立っていましたが（体格のしっかりとしたかた）真ん前を通り過ぎても挨拶が一切無く、会釈すら無く唖然、自動ドアのところでも、ありがとうございましたの一言すら無かった。真ん前を通り過ぎ、こちらを向いているにもかかわらず。チェックアウトの客は私たちだけで、混んでもいませんでしたしその女性が他のお客に接客をしていたわけでもありません。チェックインでも感じましたが、従業員がやる気が無い。部屋は壁紙も汚く、古めかしい感じ。清潔感もあまりなく、ごく普通のホテル。サービスが悪く、部屋もこれでは、この値段でも高いくらいです。
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この度はご宿泊をありがとうございました。スタッフの心無い対応に不愉快な気持ちになられましたことにお詫び申し上げます。きちんとご挨拶ができない係員がおりましたことに私どもも大変心を痛めております。いつでも新しい気持ちで、あたたかくお客様をお迎えし、またお見送りできますよう、お客様が何を求めておいでかを一番に考えて行動するようにスタッフ全員の意識を徹底してまいります。私どもは昨年、おかげさまで20周年を迎えることができました。あちこち古くなってはおりますが、点検、修理を怠らず、大事にしてまいります。ご指摘を下さいまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、是非、ご利用くださいますようお願いいたします。ノボテル甲子園スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
チェックアウトの際、ロビー中央に女性社員が立っていましたが
（体格のしっかりとしたかた）真ん前を通り過ぎても挨拶が一切無く、
会釈すら無く唖然、
自動ドアのところでも、ありがとうございましたの一言すら無かった。
真ん前を通り過ぎ、こちらを向いているにもかかわらず。
チェックアウトの客は私たちだけで、混んでもいませんでしたし
その女性が他のお客に接客をしていたわけでもありません。
チェックインでも感じましたが、
従業員がやる気が無い。
部屋は壁紙も汚く、古めかしい感じ。
清潔感もあまりなく、ごく普通のホテル。
サービスが悪く、部屋もこれでは、
この値段でも高いくらいです。
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この度はご宿泊をありがとうございました。
スタッフの心無い対応に不愉快な気持ちになられましたことにお詫び申し上げます。
きちんとご挨拶ができない係員がおりましたことに私どもも大変心を痛めております。
いつでも新しい気持ちで、あたたかくお客様をお迎えし、またお見送りできますよう、お客様が何を求めておいでかを一番に考えて行動するようにスタッフ全員の意識を徹底してまいります。
私どもは昨年、おかげさまで20周年を迎えることができました。あちこち古くなってはおりますが、点検、修理を怠らず、大事にしてまいります。
ご指摘を下さいまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、是非、ご利用くださいますようお願いいたします。
ノボテル甲子園
スタッフ一同