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ホテルヒューイット甲子園のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地がよく、部屋の広さ等も満足で、良いホテルが予約出来たと喜んでいましたが、接客面で残念な点がありました。まず、チェックイン時のフロントの方の日本語が拙く、何回か聞き直しても聞き取れない部分があったこと（外国人でした）朝、チェックアウト前にも関わらず、掃除の方が勝手にドアを開けて部屋に入りそうになったこと。着替え中だったら…と思うと怖いです。接客面の改善を望みます。
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過日は、ご利用をいただきましてありがとうございます。フロント係りが、外国スタッフとはいえ第一線で接客をしているため、更に語学力をＵＰできるよう努めます。在室中に、清掃係りが大変な不手際をいたしまして申し訳ございません。決して許されない事例です。至急、清掃係り全員へ口頭注意をおこない再発をしないよう致します。
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総合3
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
立地がよく、部屋の広さ等も満足で、良いホテルが予約出来たと喜んでいましたが、接客面で残念な点がありました。
まず、チェックイン時のフロントの方の日本語が拙く、何回か聞き直しても聞き取れない部分があったこと（外国人でした）
朝、チェックアウト前にも関わらず、掃除の方が勝手にドアを開けて部屋に入りそうになったこと。
着替え中だったら…と思うと怖いです。
接客面の改善を望みます。
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過日は、ご利用をいただきましてありがとうございます。フロント係りが、外国スタッフとはいえ第一線で接客をしているため、更に語学力をＵＰできるよう努めます。
在室中に、清掃係りが大変な不手際をいたしまして申し訳ございません。決して許されない事例です。
至急、清掃係り全員へ口頭注意をおこない再発をしないよう致します。