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ホテルヒューイット甲子園 クチコミ・感想・情報

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ホテルヒューイット甲子園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.63
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.53
  • 食事4.02

風呂3

kkmamaさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

kkmamaさん [40代/女性] 2021-11-23 22:47:33

今回娘の受験で泊まりました。
写真や口コミを見て安心して泊まりに行きましたが、細かく言わせてもらいますと、
部屋の換気ができない窓なのに、空気清浄機も加湿器もない。
お風呂場に換気扇もないので、洗面所もトイレもベタベタしていた。
写真の部屋は綺麗に写っていますが、ベットのシーツのあたりの絨毯が剥がれていたり、壁紙が剥がれて汚ない所が多い。
ベットがミシミシ音がして、掛け布団がペラペラで寝心地が悪かった。
朝食のカフェラテのボタンを押してもミルクが入っていないコーヒーで飲めなかったり、トースターで焼くパンも順番がなかなか回ってこない、混みすぎてバイキングとは言っても取りに行く気分にならなかった。外観が綺麗なホテルなだけに期待しすぎていたのかもしれませんが、良かったのはお部屋の広さぐらいです。もう泊まりたいホテルではありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルヒューイット甲子園 2021-11-24 01:12:50

この度はご宿泊を賜りまして、ありがとうございました。
お嬢様の大切なお受験でのご利用でございましたのに、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。お部屋で何かご不便がございましたら、どんなことでもご遠慮なさらず、まずは私どもにお声かけ下さい。出来ることに限りはございますが、例えば空気清浄機付き加湿器のご用意や、追加のお布団や毛布のお届け、場合によってはお部屋変わりのご提案等、何かしらご案内させていただけることがあったかと思うと、とても残念でなりません。もちろん、お声かけいただかなくても、快適にお過ごしいただけるよう、施設、備品の管理、営繕を欠かさず、外観に負けないくらい、中身もご満足していただけるホテルになるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お嬢様のご武運をお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】大阪・神戸へ好アクセス!ファミリーやカップル旅行におすすめ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【本館/禁煙・28平米】】
kkmamaさん
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