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ホテルヒューイット甲子園のクチコミ･お客さまの声
総合2
キッザニアに行くため、家族で宿泊しました。外観がキレイで結婚式場もあるので、楽しみにしていました。ダブルの部屋が良かったのですが、間違えて喫煙を予約してしまったので、当日禁煙のダブルの部屋に変更してもらいました。部屋も椅子が2つ置いてあるほど広く、ベットも4歳になる娘と一緒に寝ましたが、広かったです。残念なのはお風呂場の汚さ、シャワーの水圧、子供のアメニティが何もなかったことです。ユニットバスでは、床やトイレのタンクの蓋をかぶせる部分にカビが生えているのが見えたので、とても不愉快でした。シャワーは、大人でも水圧が強すぎて痛いほどで、とても子供が浴びれるものではありませんでした。子供の分のタオルも歯ブラシもなく、残念すぎました。ファミリータイプの部屋でないと駄目だったのでしょうか。キッザニアが良かったのでまた来たいですが、他の地域のキッザニアに行くと思います。
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この度は、私どもホテルヒューイット甲子園へご宿泊賜り誠にありがとうございます。当日、お部屋をお振替できてなによりでございました。さて、バスルームの件ではご不快の念をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。清掃係にもきちんと指導してまいります。また、お子様のアメニティに関しましては現状事前にお声をいただいた方のお部屋にはあらかじめご用意させていただいております。しかしながら、チェックインの際にフロントスタッフの配慮がなく残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。どうか、これに懲りませず、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ホテルヒューイット甲子園フロント 山下
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ホテルヒューイット甲子園（兵庫県）
2.0
投稿日：2022-04-07 08:20:29
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総合2
chan-mielさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
キッザニアに行くため、家族で宿泊しました。
外観がキレイで結婚式場もあるので、楽しみにしていました。
ダブルの部屋が良かったのですが、間違えて喫煙を予約してしまったので、当日禁煙のダブルの部屋に変更してもらいました。
部屋も椅子が2つ置いてあるほど広く、ベットも4歳になる娘と一緒に寝ましたが、広かったです。
残念なのはお風呂場の汚さ、シャワーの水圧、子供のアメニティが何もなかったことです。
ユニットバスでは、床やトイレのタンクの蓋をかぶせる部分にカビが生えているのが見えたので、とても不愉快でした。
シャワーは、大人でも水圧が強すぎて痛いほどで、とても子供が浴びれるものではありませんでした。
子供の分のタオルも歯ブラシもなく、残念すぎました。
ファミリータイプの部屋でないと駄目だったのでしょうか。
キッザニアが良かったのでまた来たいですが、他の地域のキッザニアに行くと思います。
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この度は、私どもホテルヒューイット甲子園へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当日、お部屋をお振替できてなによりでございました。
さて、バスルームの件ではご不快の念をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
清掃係にもきちんと指導してまいります。
また、お子様のアメニティに関しましては現状事前にお声をいただいた方のお部屋にはあらかじめご用意させていただいております。
しかしながら、チェックインの際にフロントスタッフの配慮がなく残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
どうか、これに懲りませず、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテルヒューイット甲子園
フロント 山下