この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地の悪さ、ソファーの座り心地の悪さと大変ご不便をお掛けし不快に感じられたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件は改善出来よう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。