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ホテルヒューイット甲子園 クチコミ・感想・情報

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ホテルヒューイット甲子園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.63
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.53
  • 食事4.02

総合2

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-22 11:22:04

初めて利用させて頂きました。
家族で和室へ宿泊しましたが、ここまで上の階の足音がうるさかったのは初めてです。
ちょうど学生さんたちが宿泊されていたようなので、時期も悪かったかもしれませんが、こんなに響くことがあるのか?と言った感じで、お風呂に入っていてもバタバタドンドンとうるさかったです。

またシャワーの温度調節が上手くいかず、始め40度少し手前に設定しましたがとても熱く、(普段家では給湯温度を40度にしています。)30度近くに下げましたか全く下がらず。湯船のお湯も、お湯と水で温度を調整するタイプでした。
もしかしたら他に方法があるかもしれませんが、説明書き通りに行ったつもりです。

障子にも穴が空いていたし、お風呂場には水垢があったし、HPで見て期待していただけに残念でした。

チェックインが遅れそうでフロントに連絡した際の対応はとても丁寧で良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルヒューイット甲子園 2022-10-23 18:50:38

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂きまことにありがとうございました。

さて、今回のご宿泊では、さまざまなご期待をしていただきましたにも関わらず、学生団体様や清掃不備などでご迷惑をお掛けし、ご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

シャワーの温度調整につきましても、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

この度の頂戴したご意見を、スタッフ一同今一度省み、益々精進して参ります。

これに懲りませず、今後ともホテルヒューイット甲子園を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【本館/喫煙・38平米】】