この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
せっかくの野球観戦の旅が、私どもの至らぬ清掃のせいで、楽しさが目減りしてしまったのではないかと、とても心配しております。絆創膏からはじまり、ドライヤー、落ちた毛髪等、あまりの失態にお詫びの言葉しかございません。大変申し訳ございませんでした。ドライヤーにつきましては、壁掛けの旧式から新しく取り替えたものは、壁のケースに収まらない形なので、洗面台に置いていございます。ただし、使ったままに見えるようでは、配慮に欠けるとしか申しようがございません。できたなら、お急ぎでも、清掃やり直しのご希望を承りたかったです。お戻りになってからでも、お疲れのところ、恐縮ではございますが、一声いただくことが出来たなら、別のお部屋をご用意するなど、そのまま残念なお部屋でお過ごしいただかずに済んだかもしれないと思うと、悔やみきれません。もちろん、こんなことが無いように、清掃の方法やチェックの手順等に問題はないか担当部署と確認いたします。お忙しい中、投稿にお時間を割いてご指摘くださいまして、本当にありがとうございました。お部屋、施設、接客のバランスがとれた、皆様に安心して快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。