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ホテルヒューイット甲子園のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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部屋の掃除が全く行き届いていませんでした。和室でしたが、座布団の下に前の宿泊者の方の眼鏡ケースがそのまま。また、宿泊約款などが入ったファイルには汚れがついたまま。さらに、前の方が開けた袋の切れ端もそのまま。2泊しましたが、汚れたファイルについては玄関先に出しておいて、朝出かける際に掃除をフロントにお願いしましたが、帰ってきた際には掃除した形跡もなく、玄関先にそのままの状態。宿泊施設としてはあり得ない対応でした。駅から近い上に、朝食バイキングは品数豊富で、非常に美味しく、風呂もセパレートなのは良かったので、掃除さえ行き届けば、是非また利用したいのですが、改善の徹底をお願いします。
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この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。ご宿泊中、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃の事に関して、お客様からご指摘頂いていたのにもかかわらず対応に至っていない点は非常に恥ずべき事でございました。 ご指摘頂きました内容を、共有し問題解決に向けて取り組みいたします。お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。ホテルヒューイット甲子園フロント
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
部屋の掃除が全く行き届いていませんでした。和室でしたが、座布団の下に前の宿泊者の方の眼鏡ケースがそのまま。また、宿泊約款などが入ったファイルには汚れがついたまま。さらに、前の方が開けた袋の切れ端もそのまま。2泊しましたが、汚れたファイルについては玄関先に出しておいて、朝出かける際に掃除をフロントにお願いしましたが、帰ってきた際には掃除した形跡もなく、玄関先にそのままの状態。宿泊施設としてはあり得ない対応でした。駅から近い上に、朝食バイキングは品数豊富で、非常に美味しく、風呂もセパレートなのは良かったので、掃除さえ行き届けば、是非また利用したいのですが、改善の徹底をお願いします。
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この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の事に関して、お客様からご指摘頂いていたのにもかかわらず対応に至っていない点は非常に恥ずべき事でございました。
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お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
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