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ホテルヒューイット甲子園のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
高校野球応援で利用。第四試合だったので先にチェックインして部屋のテレビで前試合の進行状況を見ながら徒歩で出発。試合後は汗だくになっても電車に乗らずにすぐ休めるのがありがたいです。残念な点が一つ。チェックインの時、予約が見つからないと言われ時間を要す。こちらの間違いかのように疑われ、予約記録を見せろだの何だの言われる。結局見つかったのだが、楽天トラベルを通すとよくこういう事があるんですとか言って特に悪びれる様子も無し。
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過日はノボテル甲子園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。チェックイン時に、こちらの不手際でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応も適切では無かったと深く反省しております。業務・接客の在り方を再度見直し、より快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。今後共ノボテル甲子園をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。宿泊部一同
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
高校野球応援で利用。第四試合だったので先にチェックインして部屋のテレビで
前試合の進行状況を見ながら徒歩で出発。試合後は汗だくになっても電車に乗らずに
すぐ休めるのがありがたいです。
残念な点が一つ。
チェックインの時、予約が見つからないと言われ時間を要す。
こちらの間違いかのように疑われ、予約記録を見せろだの何だの言われる。
結局見つかったのだが、楽天トラベルを通すとよくこういう事があるんです
とか言って特に悪びれる様子も無し。
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過日はノボテル甲子園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
チェックイン時に、こちらの不手際でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応も適切では無かったと深く反省しております。
業務・接客の在り方を再度見直し、より快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。
今後共ノボテル甲子園をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
宿泊部一同