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ホテルヒューイット甲子園のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地も駅のすぐそばで、駐車料金も無料でしたのでとても便利良く利用できました。今回は格安のプランで申し込みをしましたが、部屋も広く快適に過ごす事ができました。あえて申し上げるなら、マッサージを頼んだのですが、コリを解消するというより痛みが少し残りました。また、朝食の際にレストランに行きましたが、誰もいなく何回か“すみません”と言ってようやく出てきて席に案内されました。お客さんもいなかったのでたまたま誰もいない事もあると思うのでそれはいいのですが、出てきた後に、“こちらにどうぞ”と言って普通に席に案内されました。せめてにっこりとして“おはようございます”くらいは言ってほしいと思いました。その後にも何名かのお客さんが来ましたが、機械的に仕事をしているように思え、にっこりと受け入れているようには見えなかったのが残念です。(フロントの方の対応は良かったのに・・・。)また、ウォーマーの上に料理は置かれているものの冷めていました。味も出来合いのものを置いているだけといった感じで食材からホテルで調理したものはあるのかと思ったほどです。上記の内容は贅沢な願望かもしれませんが、宿泊客にとって料理や従業員の方の笑顔はその日の活力にもなります、うるさい宿泊客からのわがままですが、今後に役立てて頂ければ幸いです。
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過日はノボテル甲子園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。せっかくお褒めのお言葉も頂戴いたしておりますのに、ご朝食のレストランでの対応が不十分で申し訳ございませんでした。一日の始まりは、どなた様もさわやかに気分良くお過ごしいただけるようにお迎えすることが第一でございます。このことを常に心がけ、忘れないようにするにはどうしたらよいか、係員一人ひとりはもとより、社内全員で改めて取り組みたいと思います。ご指摘くださいましたことに、お礼を申し上げます。また次にお越しをお待ちしております。ノボテル甲子園 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
立地も駅のすぐそばで、駐車料金も無料でしたのでとても便利良く利用できました。
今回は格安のプランで申し込みをしましたが、部屋も広く快適に過ごす事ができました。
あえて申し上げるなら、マッサージを頼んだのですが、コリを解消するというより
痛みが少し残りました。
また、朝食の際にレストランに行きましたが、誰もいなく何回か“すみません”と言って
ようやく出てきて席に案内されました。
お客さんもいなかったのでたまたま誰もいない事もあると思うのでそれはいいのですが、
出てきた後に、“こちらにどうぞ”と言って普通に席に案内されました。
せめてにっこりとして“おはようございます”くらいは言ってほしいと思いました。
その後にも何名かのお客さんが来ましたが、機械的に仕事をしているように思え、
にっこりと受け入れているようには見えなかったのが残念です。
(フロントの方の対応は良かったのに・・・。)
また、ウォーマーの上に料理は置かれているものの冷めていました。
味も出来合いのものを置いているだけといった感じで食材からホテルで調理したものは
あるのかと思ったほどです。
上記の内容は贅沢な願望かもしれませんが、宿泊客にとって料理や従業員の方の笑顔は
その日の活力にもなります、うるさい宿泊客からのわがままですが、今後に役立てて頂ければ幸いです。
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過日はノボテル甲子園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかくお褒めのお言葉も頂戴いたしておりますのに、ご朝食のレストランでの対応が不十分で申し訳ございませんでした。
一日の始まりは、どなた様もさわやかに気分良くお過ごしいただけるようにお迎えすることが第一でございます。このことを常に心がけ、忘れないようにするにはどうしたらよいか、係員一人ひとりはもとより、社内全員で改めて取り組みたいと思います。
ご指摘くださいましたことに、お礼を申し上げます。
また次にお越しをお待ちしております。
ノボテル甲子園 スタッフ一同