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ホテルヒューイット甲子園のクチコミ・お客さまの声
サービス5
4月3日に一泊ですが、別サイトから利用したので事実上連泊となりました。禁煙部屋にできなかったのですが、ほとんど臭いはしなかったです。ただ床の目立つところに焦げ跡らしき比較的大きな汚れが数ヶ所あったのと壁にも汚れがあったので厳しいとは思いますが部屋は2としました。接客態度は大変良く、特にバイキングで料理を載せた皿を落として割ってしまった子供さんがいて、お母さんが「すみません」と恐縮されてましたが、スタッフが「お怪我はありませんか?大丈夫ですよ」と素早く片付けてたのには感心しました。当事者の母子も周りの人も気まずい思いをすることなく食事を続けることができました。設備などの改善は費用面から難しくても、接客は心掛け次第なので素晴らしい接客を維持してほしいと思います。今回試しに利用しましたが大変良かったので高校野球観戦の時にまたお世話になります。一時間足らずで自宅に帰れるんですけどね(笑)。
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この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。お部屋の壁と床の汚れのご指摘をありがとうございます。気になってお寛ぎいただけなかったのではないかと心配いたしております。すぐに点検し、出来るだけ早急に改善いたしたいと思います。私どもは野球観戦には持ってこいの立地でございます。夏のご来館をお待ちしております。ノボテル甲子園スタッフ一同
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ホテルヒューイット甲子園(兵庫県)
4.0
投稿日:2012-04-07 08:19:42
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サービス5
大阪のおっさん4784さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
4月3日に一泊ですが、別サイトから利用したので事実上連泊となりました。
禁煙部屋にできなかったのですが、ほとんど臭いはしなかったです。
ただ床の目立つところに焦げ跡らしき比較的大きな汚れが数ヶ所あったのと壁にも汚れがあったので厳しいとは思いますが部屋は2としました。
接客態度は大変良く、特にバイキングで料理を載せた皿を落として割ってしまった子供さんがいて、お母さんが「すみません」と恐縮されてましたが、スタッフが「お怪我はありませんか?大丈夫ですよ」と素早く片付けてたのには感心しました。
当事者の母子も周りの人も気まずい思いをすることなく食事を続けることができました。
設備などの改善は費用面から難しくても、接客は心掛け次第なので素晴らしい接客を維持してほしいと思います。
今回試しに利用しましたが大変良かったので高校野球観戦の時にまたお世話になります。
一時間足らずで自宅に帰れるんですけどね(笑)。
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この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。お部屋の壁と床の汚れのご指摘をありがとうございます。気になってお寛ぎいただけなかったのではないかと心配いたしております。すぐに点検し、出来るだけ早急に改善いたしたいと思います。
私どもは野球観戦には持ってこいの立地でございます。夏のご来館をお待ちしております。
ノボテル甲子園
スタッフ一同