禁煙ダブルで予約していたが、何故か喫煙になっていた。
禁煙室を用意してもらったが、部屋に向かうと何故か喫煙室だった。
改めて、手続してもらい、やっと部屋に入れた。
チェックインに時間が掛かりすぎる。
部屋は広いがさすがに古い。
朝食はとても良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月

連泊のため、ひとつ下の書き込みと同様になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

1/10からビジネスで2泊利用させて頂きました。

以前の宿泊時のコメントで、下記を記載させて頂きました。
”複数回利用の場合、前回の顧客データからチェックイン時の住所・連絡先・領収書の宛名などの記入は省略できれば、思いました。（署名のみは必要かと思いますが。）
毎回、チェックイン時に住所や連絡先・会社名を記入し、会社名で領収書を頂きたい旨をお伝えするのが少々煩わしいです。
どうしてもと言うわけではありませんが、改善の機会があればご検討いただければと思います。”

今回宿泊時には署名のみでOKとなっておりました！
個別の意見をきちんと反映して頂いており、ちゃんと見て頂いるんだな…と思い、大変嬉しく思いました。

ホテルは綺麗で清潔感があり、お部屋の使い勝手も良く、鉄板の快適さです。
朝食も種類・味ともに大変満足で、毎回美味しく頂いております。

今後もお世話になる機会は多々あるかと思いますが、よろしくお願い致します。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

朝食がとてもおいしくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

キッザニアに行く為に利用しました。朝4時半にホテルをでて歩いても苦にならない距離4人で交代で並んだのでその度車の出入自由で助かりました。朝食も美味しくいただきました。大浴場があれば最高のホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

神戸、大阪の両方を旅行するのなやとてもよい立地条件でした。車で行ったのですが、泊まり料金も1000円と良心的で、出し入れ自由だったので、車で旅行に行く人にはとてもよいかと。近くに駅もあるので、公共交通機関でもよいと思います。
お風呂も広くてよかったのですが、まさかの排水時に排水溝から水が溢れて洗面所が水浸しに。フロントに電話したら、拭きにタオルを持ってくるという対応に少しがっかりしましたが、最終的には部屋を変えていただけ、よかったです。

朝食のバイキングも美味しかったです。子どもが好きなおかずがもう少しあるとよかったかなと思います。大人向けのおかずでしたので。

また関西方面に行く時には利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

1/3（金）からビジネスで1泊利用させて頂きました。

今回で5回目ぐらいの利用となります。
ロビーを含めた共有部分・お部屋ともに綺麗で清潔感があり、お部屋の使い勝手も良く鉄板の快適さでした。
朝食も混んでおりましたが、美味しく頂きました。
（お正月限定メニューみたいなのもありました。時間がなくて頂けませんでしたが。）

1点、下記の点が気になりました。
複数回利用の場合、前回の顧客データからチェックイン時の住所・連絡先・領収書の宛名などの記入は省略できれば、思いました。（署名のみは必要かと思いますが。）
毎回、チェックイン時に住所や連絡先・会社名を記入し、会社名で領収書を頂きたい旨をお伝えするのが少々煩わしいです。
どうしてもと言うわけではありませんが、改善の機会があればご検討いただければと思います。

今回もお世話になりました。ありがとうございました。
また利用させて頂くと思いますので、その際は、よろしくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

2回目の利用で、急遽、一泊しました。おまかせの部屋でしたか、かなり広い部屋でしてので大変満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

ホテルの玄関とかロビーとかはきらびやかにしてありますが、全体としては古びています。
部屋のじゅうたんも、ベッドの際では破れていたり。
厳しい第三者の目で見たチェックと整備が必要と感じるホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

お風呂の排水が悪いので、定期的に排水溝の掃除をして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

連泊なのでひとつ下の書き込みと同一になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

11/25からビジネス利用で2泊させて頂きました。
今回で4回目の利用となります。

今回もウエストのお部屋でしたが、いつもですが綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられ、部屋の使い勝手もよく、快適に過ごさせて頂きました。

1点、私が利用致しましたお部屋には、ドアに貼るマグネット式の「清掃してください」等のプレートがありませんでした。（前回利用させて頂いたお部屋にはありました。）
連泊の際は、ゆっくりと利用したりするケースもありますので、用意頂ければと思います。

それ以外は特に問題はありませんでした。
今回もお世話になりました。ありがとうございました。
また利用させて頂くかと思いますが、その際はよろしくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

ひとつ下の書き込みと同一になります。
連泊ですが、別々で予約致しましたので。

今回は朝食は予約制のご膳を頂きましたが、量も適量でとっても美味く、ゆっくりと頂くことが出来ました。
いつもの朝食券で頂くことが出来ましたが、これはいつも実施されているサービスなのでしょうか？それとも期間限定等なのでしょうか。
また宿泊させて頂くかと思いますが、このサービスがいつもあるのであれば、連泊時などは1日はこちらを利用したいかなと思っております。

今回もお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

11/20からビジネスで1泊利用させて頂きました。

今回で3回目の利用となりますが、共有部分・お部屋ともに綺麗に清掃してあり、今回も快適に過ごさせて頂きました。
シャワーや他の備品類なども使い勝手がとても良いです。

朝食も頂きましたが、いつも通り種類も多く美味しくて満足致しました。
唯一、コーヒーがお部屋でも飲めるように、紙コップなどがあれば良かったかなと思います。

急に冷え込んできましたので、チェックイン時に毛布をお借りしたい旨を伝えますと、入室後すぐに持って頂けました。
フロントに居られました、眼鏡を掛けられた若い女性のスタッフさん、遅い時間にも関わらず笑顔で丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

今回も満足のいく宿泊となりました。
また利用させて頂きますので、その際はよろしくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

11/11からビジネスで1泊利用させて頂きました。
今回で２回目の利用となります。

館内はロビーを含めた共有部分・お部屋ともに綺麗に清掃してあり、とても清潔感がありました。
シャワーの水圧や照明など、お部屋の使い勝手も問題ありませんでした。
朝食も美味しくて、品数も多く、大変満足致しました。
（７時過ぎに朝食会場行きましたが、とても混んでいたのはちょっと困りましたが、致し方ないですね。）

仕事で時々甲子園の近くに来ることがありますが、これからも利用させて頂くかと思いますので、よろしくお願いいたします。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

以前にも利用させて頂いた事もあり、少し土地勘があったので満足できる宿泊になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

まだ新しい建物だったので大変心地よく過ごせた。ただし、部屋のカードキーが一枚しかなく、照明の点灯と棟の入口でも使用するため、家内と別行動する際に不便を感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

外国人旅行者の出発時間が集中していたのか、レストランの混み具合が異常であった。
一人一人案内している方式では、入り口に長い列が出来てしまい、時間を急いでいるビジネスマンには迷惑ではないか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

駅の真裏にあり、駅前には色々なお店があるので買い物には困らない感じでした。オプションでお願いした内容がうまく伝わっておらず要望どおりではなかったのが残念。あと中国の方が沢山いらしており、スタッフも中国の方？コンビニまでの道のりを聞いてもイマイチ通じなかったのがマイナスポイント。
ホテル自体は大きくてかなり綺麗でしたが、バリアフリールームが1室しかない(？)上、障害者トイレが目立たないなどバリアフリーの面はまだまだだなぁと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

USJのパーク代込でお安く泊まる事ができました。パークからは少し距離がありますが、次の日の予定などで、衛生面以外はこちらを選んで良かったと思います。ホテルの駐車代も込だった為にお得でした。

【残念だった点】お風呂のトイレの便器と浴槽の間に、血の塊がついており、おまけに擦ったかのように、数センチ長くついていました。拭き取ろうかと思いましたが、血なので触るのも嫌ですし。入浴やトイレには支障がない場所だった為にそのまま放置しました。さすがに、掃除の方は気が付かなかったのでしょうか？？？古いので、パッキンのカビ等は目をつぶりますが、血はさすがに気持ちが悪いです。お風呂の側も、髪の毛も落ちていました。アメニティが人数分なかったので、電話して持ってきてもらいました。

お部屋は、天井に証明が1個もなく、ベッドサイドなどにあり、夜は暗めでした。部屋の壁紙が古いので、まぁ暗めので隠されて壁紙の古さが気にならないかな？みたいな印象です。ベッドメイキングの布がめくれていたり、ハンガーがバラバラごちゃっとしていましたので、同額くらいのビジネスホテルよりかは、適当かなって印象をうけました。
パークから寝に帰るだけだったので、掃除さえきちんと出来ていれば神経質でなければお得だと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月