食事2
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 14:54:58
-
甲子園球場で試合を観戦するため、利用しました。立地は最高!でした。が、トイレに赤い染み?みたいな汚れがあり、子供が怖がってなかなかトイレに行けず大変でした。少し残念だったので、評価は3点とさせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルヒューイット甲子園 2022年08月01日 20:37:49
-
ホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後は改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちもうしあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 17:23:32
-
部屋は、広く満足しましたが、
じゅうたんの破れと汚れ
風呂とトイレの排水口の臭い凄く気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルヒューイット甲子園 2021年11月11日 09:48:38
-
この度は、私どもホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋での汚れや臭い、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、お部屋の修繕を出来るように心がけて参りますので、どうかこれに懲りませず、ホテルヒューイット甲子園を宜しくお願い申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
重ねて、お詫び申し上げます。
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食事2
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 17:14:57
-
甲子園に近く、駐車場が便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年10月02日 15:18:08
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ホテルの駐車場は120台程ございますので、コロナ渦におきましては、満車になる事はほぼございません。甲子園観戦の際には13時から駐車も可能でございますので、駐車場のご心配なくご観戦いただけたかと思います。
また、甲子園で野球観戦の折には是非ご宿泊をお願い致します。
ありがとうございます。
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食事2
しょうちゃん8054さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- しょうちゃん8054さん [50代/男性] 2020年05月04日 14:59:31
-
浴槽の黒ずみ。コロナで衛生面が指摘されてるなかありえない。
便器内の黒ずみ(さぼったリング)。
ハイクラスのホテルなのに、残念。この厳しいなか営業されているのにもったいない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年07月05日 17:37:05
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきました点、誠に申し訳ございません。担当者に報告し改善を行ってまいります。
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食事2
ぼっさり8288さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- ぼっさり8288さん [60代/男性] 2020年02月10日 16:37:09
-
可もなく不可もなし。ただ二食ともバイキングレストランでの食事でしたが
、種類ははまずまず多かったのですがレベルはいまいち。特に蟹の足はスカスカは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年02月19日 11:42:35
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、お食事の件は、担当者に報告し改善を行ってまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【本館/禁煙・29~30平米】】
食事2
猫顔の犬さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 猫顔の犬さん [50代/男性] 2019年09月15日 18:04:27
-
安く泊まれてラッキーでしたが、部屋は古く、朝食は混みすぎて欲しいものが取れなく、ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年09月18日 11:29:51
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。老朽化しておりますお部屋につきましては、今後順次改装を予定しております。
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食事2
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 22:57:52
-
新館だからかサービスが行き届いていない。部屋にペンがなかった。
掃除が行き届いていない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年08月02日 15:01:32
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回清掃不備がございましたことお詫び申し上げます。清掃責任者に報告し改善してまいります。
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- 【【禁煙】モデレートウェストツイン】
食事2
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 22:55:46
-
新館だからか、一階にスタッフがいない。
部屋の掃除が行き届いていない。例えば前の人のであろう靴下が残っていた。髪の毛の取り残しが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年08月02日 14:59:17
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在での清掃不備につきまして、誠に申し訳ございません。直ちに清掃担当者に報告し改善をしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月15日 18:02:25
-
立地が良く良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルヒューイット甲子園 2018年12月17日 20:22:07
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのことで大変うれしく拝見いたしました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】シンプルステイ(朝食付)
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- 【【禁煙】モデレートツイン(6F~8F)】
食事2
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 20:04:34
-
中国人が部屋に電話して来てうるさかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルヒューイット甲子園 2017年11月27日 17:40:38
-
過日はご宿泊をありがとうございました。
お寛ぎのところを間違い電話でお騒がせをいたしまして、申し訳ございませんでした。
お部屋の電話の使用方法をより分かり易く表示するなどして、再発の防止に努めてまいります。
お知らせくださいましてありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用をお願いいたします。
ホテルヒューイット甲子園
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
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食事2
はやりん3221さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- はやりん3221さん [40代/女性] 2013年05月26日 20:15:43
-
仕事で泊まりました。外観はいいですが、部屋は普通ですね。アメニティが、壁掛けタイプのもの【女性は髪がきしみます】、ドライヤーは 壁固定タイプです。全体的に男性にはいいのではないでしょうか!?
朝食付きで、バイキングでしたが味は×。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルヒューイット甲子園 2013年05月27日 14:13:36
-
この度はご宿泊をありがとうございます。
ドライヤーは貸出のお品もございます。お部屋で何かご不便がございましたら、いつでもご遠慮なさらずフロント係員にお知らせ下さい。何かお手伝いさせていただけるかと思います。
ご朝食につきましては季節ごとにメニュー見直しなどももございます。より多くの皆様に美味しく召し上がっていただけますよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
ノボテル甲子園
スタッフ一同
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- 【シングルルーム】
食事2
sachicocoteaさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- sachicocoteaさん [30代/女性] 2013年05月03日 22:23:48
-
甲子園口から近く大変便利でした。部屋も清潔でホテルのサービスも良かったです。
ただ、朝食ビュッフェのオレンジジュースが非常に薄くて水みたいでした。多分故障だとは思います。アップルデニッシュとフルーツが凄く美味しかったです。近くにららぽーともありお買い物もできました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルヒューイット甲子園 2013年05月04日 17:25:10
-
この度はご宿泊をありがとうございます。
駅からの立地のよさは皆様に大変好評いただいております。せっかくご滞在をお愉しみいただけましたのに、ご朝食のオレンジジュースの件は申し訳ございませんでした。ドリンクバーを確認いたしますとともに、お客様により美味しくお召し上がりいただけますように調整、整備をいたします。お知らせくださいましてありがとうございました。阪神間にお越しの際は、是非、またご利用くださいますようお願いいたします。
ノボテル甲子園
スタッフ一同
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食事2
うーやねんさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- うーやねんさん [40代/男性] 2013年04月23日 18:53:26
-
和室だったが、風呂とトイレが別だったのは良かった。部屋付きの風呂も広めでゆったり入れた。
朝食のバイキングで紅茶がなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルヒューイット甲子園 2013年04月30日 18:50:48
-
うーやねん様
この度は、ノボテル甲子園をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋は、和室のみお風呂・トイレ別でご用意させて頂いております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食の際、レストランでご不備がございまして大変失礼致しました。
スタッフ一同、チェックを徹底し、今後お客様のご不便のないよう努めてまいります。
うーやねん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
食事2
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 16:02:22
-
駅からの立地は良いですが、夜初めて行くときはわかりにくかったです。部屋は大きめでくつろぐことが出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事1
furutamaniaさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- furutamaniaさん [60代/男性] 2024年05月20日 14:38:42
-
仕事で二泊しました。二年前に五泊した際にとても快適だったので再度伺いましたが、今回は、インバウンド客の対応で忙しいようで、残念なところが多かったです。
・チェックインの際、3名ほどいたフロントスタッフが、私の目の前で奥に二名消え、残った1名は電話対応していて、奥のスタッフを呼ぶどころか、私と眼をあわせないようにしています。呼ぶためのベルもなく、そこにいるのがわかっているので、大きな声で何度も呼び続けて、やって出てきてくれましたが、お待たせしてすみませんもありません。
・朝食は外国人団体客で大混雑で行列です。中に入っても人があふれているので、ろくに食べたいものがとれません。パンとコーヒーだけであきらめました。そのようなときは、前日にフロントスタッフから何時ぐらいは混んでいるとか情報提供あるのですが、何も言われませんでした。
・デスクもなく、もともとビジネス向けではありませんが、朝食も良く部屋もきれいで快適なので、それにまさるメリットがあると思い利用していましたが、大きくインバウンドメインにかじをきって、ビジネス客は重視していないように見えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年06月03日 05:48:21
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご朝食混雑時間のアナウンスや、フロントでのお客様への対応等、配慮にかけておりました。
ご指摘頂きました内容を、共有し問題解決に向けて取り組みいたします。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートウエストツイン【新館/禁煙 20.7平米】】
食事1
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 20:54:16
-
6月下旬に親子4人で宿泊。フロントの方はどなたも親切丁寧な対応。部屋も若干古さは感じるが、水回りも含め清掃が行き届いている印象。朝食はバイキングで品数は多いがこれと言って魅力的なメニューがなく、悪い意味で何を食べるか迷った。しかも態度の悪いスタッフがおり、アゴマスクで私語が多く客と一緒にドリンクバーでジュースを入れて奥に持って行ったりと見ていて朝から気分が悪くなった。朝食会場のスタッフの雰囲気以外は良いホテルだったのでもったいないと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルヒューイット甲子園 2023年06月28日 18:43:43
-
この度は、弊社スタッフの接客態度について大変ご不快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。
直ちに社内で情報共有をはかり、常に緊張感を持って従事するよう厳重に注意致しました。
本日以降も再発防止に努めてまいります。
この度のこと、どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン+エキストラベッド【禁煙・29~33平米】】
食事1
れこちゃん25さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- れこちゃん25さん [60代/女性] 2022年07月20日 17:36:04
-
ベットの寝心地が悪い、ソファーも座り心地が悪かったので見たら、簡易ベットでした。あれは無いですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルヒューイット甲子園 2022年07月22日 10:20:42
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地の悪さ、ソファーの座り心地の悪さと大変ご不便をお掛けし不快に感じられたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件は改善出来よう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【本館/禁煙・28平米】】
食事1
norinori-tamatamaさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- norinori-tamatamaさん [40代/男性] 2020年08月07日 18:33:00
-
ノボテル甲子園の時から何度か利用してます。
立地・部屋は良かったのですが、初めて利用した、朝食ですがコロナの影響で変更になってましたが、この値段でこんな料理しかでないのか、とても残念でしたので、評価をさげました。
昨日、8月6日も宿泊させて頂きましたが、その時は朝食は抜かせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年09月21日 18:58:13
-
いつもホテルヒューイット甲子園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の件、ご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳ございません。
コロナウィルスの影響で、一部セットメニューでのご対応になり、通常のブッフェスタイルの朝食を楽しみにしていただいていましたお客様には、大変申し訳ございません。
現在は、コロナ渦でも安心・安全にブッフェをお楽しみいただけますよう、「COREs New Style Buffet」を開始致しました。
3つの密を避ける取り組みを行いましたブッフェでございますので、またご宿泊の機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館15階 最上階確約】トワイライトステイ! (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館/禁煙・29~33平米】】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
bennygirlsさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- bennygirlsさん [40代/女性] 2019年10月23日 13:14:06
-
22時過ぎの到着で、お任せお部屋タイプだったのですが、広くきれいなお部屋でした。中国人が多く、朝食会場ではとても肩身が狭かったです。日本人のスペースを設けてほしい。マナーが悪く、同じスペースでは落ち着いて食べれません。朝のロビーでもスーツケースを広げて、悪びれたところもないです。改善をお願いしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年11月20日 10:54:04
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在で朝食会場におきましてご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。担当者に報告し今後出来る限り改善いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
えっちゃん7926さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
お部屋は広くて、快適でした。駐車場を利用しましたが、宿泊者は駐車場代1000円で出入り何回も可能でした。朝食楽しみでしたが、トレイなどはなく、何回もテーブルから取りに行かなくてはいけないし、スプーンとかもあるべき所になかったり、どの器にいれるのか、わからなかったり、、だし巻き卵味なし、粕汁が味薄味すぎ、また具材はかたいし、ハンバーグもお弁当に入れる冷凍みたいな形で、まずいと感じました。食べたいものがあまり、なかったです。ビュッフェ形式ではじめてです。
料理は楽しみの一つでしたが残念です
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この度は当館をご利用頂き有難うございます。
貴重なご意見を有難うございます。
関係部署に報告し、改善に努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。