部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 20:56:43
-
紙コップが残念だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルヒューイット甲子園 2021年04月01日 19:08:21
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
紙コップが残念との事で、誠に申し訳ございません。
コロナ禍の現在、少しでもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、使い捨てができます紙コップを採用致しております。
ホテルとしましても、見栄えも良く繰り返しお使いいただける、陶器やガラスのコップをご用意させていただきたいとは思いますが、昨今の状況を鑑みホテルとして、今一番大切な安心をお客様にお届けする事が大切と考えております。
また、コロナが落ち着きました際には、通常のグラス等をご用意させていただきますので、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
また、ご機会ございましたら、是非ご宿泊賜りますよう、お願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月25日 08:08:26
-
広々とした敷地に広々としたフロントでした。
部屋も消毒済みをキチンと明示してあり、好印象であり、甲子園球場も見える絶好のロケーションです。
駅近、朝食のおいしさ、近くの夕食の店（安価から美味しいところまで）、部屋の圧倒的な広さなどあり快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルヒューイット甲子園 2021年01月24日 16:34:04
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたご様子で安心致しました。
清掃時には毎回消毒を致しまして、特にお客様が触れる部分におきましては、消毒済シールを貼付をさせていただき、少しでも安心してご利用いただけるように清掃のスタンダードと致しております。
ホテルは駅から徒歩3分の立地で、甲子園にも近く、隣りのショッピングモールにはスーパーや飲食店もあり、便利にお過ごしいただけたかと思います。
今後も皆様に快適にご宿泊いただけるよう努力致しますので、是非またのご宿泊を賜りますよう、お願い致します。
ありがとうございます。
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部屋5
かずんずん810さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- かずんずん810さん [20代/男性] 2020年12月14日 19:44:39
-
清掃のおばちゃんの態度が悪かった
それ以外は良かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年12月15日 14:08:33
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
清掃スタッフの件で、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃担当には報告をし、今後このような事のないように指導致します。
これに懲りず、ご宿泊賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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部屋5
つぼ楽天さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- つぼ楽天さん [50代/男性] 2020年11月08日 17:15:57
-
初日は甲子園球場の交通規制でホテルに近づくことができずに困るほど、甲子園球場に近く、立地は最高に非常に良かったです。甲子園球場まで徒歩１～２分です。駐車場も広く、遠方から甲子園に行くには最高でした。
設備もよく、部屋も清潔に保たれていました。
残念なのは食事です。朝食付きにしましたが、レストランの従業員の態度は酷いものでした。通行は客よりも従業員が優先。バイキングの料理の入れ替えも客は無視です。入口で従業員が来るのを待ち、従業員が通行するのを待ち、ノソノソと食事を交換しているのを待ち、で嫌な気分でした。客への配慮は全くなしで、何も感じてる様子もありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年11月10日 20:33:02
-
この度はホテルヒューイット甲子園レストランポモドーロを御利用いただきありがとうございました。
さて、ご指摘の件誠に申し訳ございませんでした。常日頃よりお客様のご案内、お料理の差し替えなど、細心の注意を払うよう心掛けておりますが今回この様な形となり返す言葉も御座いません。
今後はこの様な事が無なき様スタッフ一同サービス向上を徹底して参りますので、お客様におかれましてはこれに懲りませずホテルヒューイット甲子園レストランポモドーロをご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 17:30:15
-
広い清潔な室内でゆっくり過ごすことができた。
アメニティも充実しており、次は食事付きで泊まりにいきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年10月06日 17:20:01
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
レストランは、和食・中国料理・鉄板焼きをお楽しみいただけます「七園」、ブッフェ形式で楽しくお食事いただけます「ポモドーロ」と二店舗営業を致しております。
次回は是非お食事もご一緒に、お楽しみいただければと思います。
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部屋5
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 22:22:11
-
幼児連れで利用させて頂きました。お部屋は広くてとてもきれいで、スタッフの方々の対応も素晴らしく、子供にもとても優しくして頂きました。ただ、浴室ドアの浴室の側床と設置する隅と、浴槽のエプロンの溝にびっしり黒カビがありました。
せっかくの独立浴室でしたが、見るに耐えられなかったので浴槽の中でシャワーで済ませました。
あそこまでカビが生えていたホテルは初めてです。
コロナ対策も完璧でとても気を使われていたのにそこだけ本当に残念でした。
また利用したいので、清掃のほうだけよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年10月06日 17:15:23
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
浴室の清掃の件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃のスタッフにも再度教育を致しまして、お客様に快適に過ごしていただくお部屋になるよう努力致します。
またのご宿泊お待ち致しております。
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部屋5
さみりん6363さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- さみりん6363さん [40代/女性] 2020年07月27日 16:06:24
-
予約を間違え喫煙を禁煙に変更していただきました。 部屋は広くこの金額はとても安いと思います。バスタブの清掃をもっとキレイにしていただけると気持ち良く宿泊できたて思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年09月20日 16:09:04
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
バスタブのの清掃の不行き届きで、ご不快にさせてしまい申し訳ございません。再度、清掃係りに申し伝え、バスタブの清掃を行ってまいります。
禁煙のお部屋につきましては、当日空室がございましたらご変更は可能でございます。なるべくお客様のご希望に沿えるよう努めますが、何分部屋数が限られております為、当日変更ができない場合もございますので、その折はご了承くださいませ。
またのご宿泊お待ち致しております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 00:29:45
-
甲子園観戦の宿としては最高の立地。
部屋も広くて快適に過ごせました。
ただバスルームは古さが目立ち、ドライヤーが今時ないくらい古い物だったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年09月18日 18:00:43
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋は順次改装等は行っておりますが、まだ改装が出来ておりませんお部屋もございます。
ご不快に思わせてしまい、申し訳ございません。
ドライヤーにつきましては、数に限りはございますが、新しい物もご用意がございます。
次回ご利用いただけましてご不便がございましたら、フロントへご連絡くださいませ。
またのご宿泊お待ち致しております。
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部屋5
おじさん1964さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- おじさん1964さん [50代/男性] 2020年07月10日 12:39:53
-
よかったです。でも紙コップは味気ないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年09月17日 18:08:09
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、ありがとうございます。
紙コップにつきましては、万全なコロナウィルス対策を致しまして、お客様に安心をお届けする CORE S CLEAN STAYING の一環で、通常のグラスから紙コップに変更をさせていただいております。
お客様においては、せっかくホテルにご宿泊いただいて紙コップが置いてあると、味気ないお気持ちになったとの事で、大変心苦しく存じます。
今は、紙コップでのご対応になりますが、コロナが終息を致しましたら、再度通常のホテルライフを味わっていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、ご宿泊賜りますようお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 17:03:03
-
数年間、同時期に利用させていただいてましたが、昨年思いの外料金が高くなっていて、今後利用できないかと思っていたところ、今年は以前並みの料金に改訂されていて、また伺うことができて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年02月19日 11:41:37
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。
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部屋5
へろーりさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- へろーりさん [40代/男性] 2020年01月02日 22:49:32
-
2回目の利用で、急遽、一泊しました。おまかせの部屋でしたか、かなり広い部屋でしてので大変満足です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年01月06日 18:01:36
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 18:14:50
-
立地・部屋の広さ・清掃、いずれも文句無しでした。ただ、残念だったのは、シャワーヘッドと洗面所の蛇口。いずれも節水型だと思いますが、シャワーヘッドはシャワーとしての役割を果たさず、洗面所の蛇口は短すぎて手が洗えませんでした。良いホテルだと感じていたので、余計に残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年12月11日 10:39:00
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、」設備不備につきまして誠に申し訳ございません。担当者に報告し改善を行ってまいります。
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部屋5
趣味はガーデニングさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 趣味はガーデニングさん [60代/男性] 2019年11月10日 23:14:58
-
家内と泊まりました。部屋のタイプはホテルにお任せでしたが、ツインのいい部屋でした。バスルーム・バスタブが大きく、ゆったりとつかることができました。朝食は品数が多く食べ応えがあると思います。
夜９時過ぎに車でついたのですが、入り口が分かりづらく一周してしまいました。表示案内をもっと目立つようにしていただければと思います。この点で評価を４にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年11月18日 10:30:16
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。駐車場のご案内の件、今後検討してまいります。またのご利用お待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月03日 05:04:26
-
外国人旅行者の出発時間が集中していたのか、レストランの混み具合が異常であった。
一人一人案内している方式では、入り口に長い列が出来てしまい、時間を急いでいるビジネスマンには迷惑ではないか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年11月04日 09:35:16
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食でお待たせいたしまして誠に申し訳ございません。今後、改善を検討してまいります。
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部屋5
みた5944さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- みた5944さん [50代/男性] 2019年09月26日 16:53:16
-
お安く、駅からも近く、助かりました、海外からのお客様もたくさんいるようで、受付した以外はとくに、宿のかたと接する機会はありません。
特にそこに求めなければ大変よい宿だとおもいます。
またお願いするかもしれません。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年10月01日 11:11:32
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。
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部屋5
みるく０４０７さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- みるく０４０７さん [50代/女性] 2019年08月17日 09:28:20
-
立地も部屋の広さも満足ですが、ふろ場の浴槽の側面に髪の毛がたくさん落ちていました。もっと清掃していただけるとよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年08月18日 10:39:43
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご指摘の清掃不備につきまして、誠に申し訳ございません。清掃担当者に報告し改善を行ってまいります。
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部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 10:30:40
-
チェックインの際、一人一人の対応になぜか時間がかかり（途中でスタッフがどこかに行ってしまう）、そのお詫びもなかった。
朝食は、種類が多かったが飲み物が少なかった。
それ以外は、甲子園で野球観戦し22時すぎに終了だったので、子供連れにとってはホテルまで近くてとても助かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年08月06日 14:56:28
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件、申し訳ございません。今後、指導し改善いたしてまいります。
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部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月23日 15:28:24
-
甲子園観戦の時いつも利用させて頂いてます。
最近はフロントに日本人以外の方がいらして一生懸命さはとても伝わりますが、チェックイン初め３時の時は受付が一時間遅くなり今まで以上に混むと思うので、なるべくスムーズに進む様にお願いしたいです。不具合で待たされた時間がとても私達には貴重です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年07月24日 20:32:41
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回チェックイン時にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。今後は、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
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部屋5
ivivmomoさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- ivivmomoさん [40代/女性] 2019年07月18日 11:02:22
-
キッザニアに行くのに宿泊しました。新館に宿泊しましたがとても綺麗で寝るだけには十分でした。夜は歩いて近くの居酒屋に行きましたよ(^.^)朝食もたくさん選べて大満足でした！！
…が1つ気になりイラっとしたことがありました。朝食時たくさんの方が来ており混み合ってはいましたが通るのに人と鉢合わせになり、あっと思ったら制服を着た従業員（女性）の方だったので譲ってくれると思ったら全く動いてくれず私が動きました。お客さん優先ではないんだとかなり驚き、夫と子供と来ていたのでその事を夫に話したら…俺もどいてくれない女性従業員がいたと同じ事を言ったのでさらに驚き、書かせて頂きました。2人とも同じ従業員だったため少し仕事ぶりを拝見させて頂きましたが他の従業員の方は態度もしっかりしており文句ないくらいで子供にも親切でしっかり動いておりましたが…その方だけ、やる気なさそうに歩き、表情も真顔と言うより怖い顔つきで食器を下げるのも仕方なくといった感じでした。接客業なのでなんとかした方が良いのでは？と余計なお世話ですが不快な思いをしたので改善して頂きたいです。
それ以外は良かったので近くに行ったらまた利用したいなとは思いました(^.^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年07月18日 16:49:50
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘の件、朝食会場が混み合っていたとはいえサービススタッフの配慮を欠いた行動でご不快な思いをされた事、深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を、サービススタッフへ周知し、今後ご利用頂ける際は同様の件でご不快な思いをされることの無いようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
gorgesandさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
経営主体が変わる前から、数回、利用しており、安心なホテルです。
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いつもホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
「安心なホテル」とのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に安心・安全をご提供しごゆっくりお過ごしいただく事が私どもの一番の使命でございます。お客様のように、安心を感じていただき、繰り返しご利用いただける事こそ、私どもの一番理想とするところでございます。
このお気持ちに反することなく、今後ともお客様に安心・安全を感じていただけるよう、引き続き努力致します。
今後ともご贔屓賜りますよう、お願い申し上げます。