過日はご宿泊をありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。新しくご用意させていただきましたお部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもは昨年でおかげさまで20周年を迎えることが出来ました。建物は古くなりますが、係りは常に気持ちを新しくもち、施設は定期的に補修点検を励行し、大事にしてまいります。また、お車でのお戻りで迷われました件、さぞご不安だったと思います。安全な場所にお車を停めてからお電話をいただけましたら、場所を確認してご案内もいたしております。もし、お車でなくても迷ったかな?と思われたら、いつでもお知らせ下さい。
阪神間にお越しの際はまた是非、ご来館下さい。係員一同、お待ちしております。
ノボテル甲子園
スタッフ一同

この度はご宿泊をありがとうございました。
お仕事でのご利用とおうかがいいたしました。お疲れ様でございます。きっと全国、または海外のたくさんのホテルをご利用なさっていらっしゃることかと思います。私どもでは4日間と長めのご滞在くださり、お気づきをお知らせくださいまして、誠にありがとうございます。ご朝食の開始時間は、混みあうことが予め予想されるお日にちには開店を30分早めてご対応させていただくこともございます。その際はチェックイン時にご案内させていただいております。開店前にたくさんお待ちのお客様がいらっしゃった場合は柔軟な対応が出来ないか、またはお待ちいただいても開店後にスムーズにお食事をしていただけるようご案内できないか等、各担当者と検討してまいりたいと思います。また、レンタルパソコンにつきましては、大事なお仕事でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今すぐに全てのパソコンをいつでも最新に、とはお約束いたしかねますが、レンタル会社との契約内容を確認し、見直時には検討材料とさせていただきたいと思います。貴重なご意見に心よりお礼申し上げます。
阪神間に御用の際は是非また、ご利用下さい。よろしくお願いいたします。
ノボテル甲子園
スタッフ一同

この度はご宿泊をありがとうございます。
せっかくお部屋でごゆっくりお過ごしいただきましたのに、ご朝食ではお騒がせをいたしまして大変申し訳ございませんでした。
一日のスタートのお食事ですから、ごゆっくり、たっぷりお召し上がりいただきたかったのですが、実際はかけ離れた様子でございましたようで、心よりお詫び申し上げます。
どんなに混み合いましても、係員はせかせかすることなく、ましてやお客様にお急ぎいただいたり、お声掛けくださるのをためらわせるような雰囲気になることがあってはならないと思います。
今後、このようなことにならないように、係員の立ち居振る舞いや、人員配置を再考し、混んだときでもあわてる事無くお客様にご安心してお食事をお楽しみいただけますよう係員一同、努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後とも是非、ノボテル甲子園にご愛顧賜りますようお願いいたします。

ノボテル甲子園
スタッフ一同

いつもありがとうございます。心地よくご利用いただけまして誠に嬉しく思います。私どもはおかげさまで20周年を迎えることが出来ました。施設なども徐々に傷みが出ますがこまめに点検、補修をし、安心してご滞在いただけますよう心がけてまいります。これからも末永くよろしくお付き合いくださいますようお願いいたします。

過日はご宿泊をありがとうございました。
野球観戦とご滞在をお楽しみいただけて非常に嬉しく思います。球場には歩いて2～3分なので、観戦後の気持ちが醒める前にお部屋までお戻りいただけます。プロ野球はこれから後半戦をむかえます。また観戦のご予定がございましたら是非、ご利用ください。係員一同、お待ちしております。

過日はノボテル甲子園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはキッザニアまで徒歩5～6分という距離にございます。
多くのお客様より利便性が良いとご好評を頂いております。
お楽しみ頂いていた朝食バイキングをご用意できず大変申し訳ございませんでした。豊富なメニューを揃えておりますので、ぜひ一度お召し上がり頂きたく思っております。
またこちらにお越しの際はノボテル甲子園をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
宿泊部一同