部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 21:20:24
-
駅や球場に近く、隣にイオンもあって立地は言うことありません。部屋も広くて静かでしたが、野球観戦目的の宿泊客は時間が集中するためか、チェックインに時間がかかりました。また団体客も多く、部屋からフロントデスクに電話してもすぐに取ってもらえなかったり、フロントの負荷集中を避ける工夫が必要なのではと思いました。
あと、朝食ビュッフェは品数も多くユニークなものもありましたが、保温されているものは一部のみ、朝食定番のオムレツや目玉焼きがない、2日ともまったく同じ料理だったなど、ホテルの格からするともう少し頑張ってほしい気がしました。
甲子園に来るときはまた利用させてもらいたいので、あえて厳しく書かせてもらいましたが、概ね満足できました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年05月05日 20:58:36
-
この度は、ご利用をいただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
混雑時のフロントオペレーション、朝食メニューの件、改めて見直す所存です。
ぜひ、また、お越しいただいた際は、ご満足いたふだけたとのお声をいただけるよう、全員で改善して参りたいと思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前までのご予約のお客様におすすめ！約120種類の朝食ブッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グランドスーペリアツイン（12F・13F）】
部屋5
ハリー1965さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- ハリー1965さん [50代/男性] 2019年05月01日 22:56:42
-
連休中に家族で利用させて頂きました。駅近で高級感もあり家族にも好評で良かったです。ただ，バスタブについてですが，排水の際，時折シンクかrの流れにつまりがあり，便器周りまで水があふれそうでした。何度か少しずつ水を抜いていくと，途中からスムーズに排水できました。排水・水回りの点検をして頂ければ幸いです。また利用させて頂ければと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年05月05日 20:53:30
-
過日は、ご宿泊をいただきましてありがとうございます。
バスルームの排水がスムーズではなく、大変、不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、このようにご指摘いただけたので、該当部屋以外もすぐに点検することができました。ありがとうございます。
ぜひ、また、ご機会がありましたら、スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【さき楽28】28日前迄のご予約でお得にステイ♪～ポイント10倍特典付き（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートトリプル】
部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月24日 21:19:35
-
お部屋はとても広くて快適でした。お風呂の蛇口がちゃんと締まらずぽたぽたと少量の水が垂れていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年04月30日 11:36:01
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました設備不備の件、修繕させていただきます。お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前クレジット決済でお得に！予定が確定している方にお勧めのプランです。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートトリプル】
部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 09:40:40
-
お部屋も広く、静かでゆっくりできました。
アメニティが残念でしたが。
でも満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前クレジット決済でお得に！予定が確定している方にお勧めのプランです。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン（6F～11F）】
部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月22日 00:45:43
-
他のお客様はロビーにタバコ吸ってた。スタッフは知らなかったかもしれません。
洗顔料とかローションとかないです。トイレに物の置い場は足りません。
でも…部屋は広いです。新しい部屋みたいです。良かったです。
I saw come customers smoke in the lobby, I am afraid that staff didn't awarded it.
Room is bid and good. But there is no space for put the personal stuff in the toilet. And face cleaner and lotion are not provided. Little bit inconvenience.
Still recommend it.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年03月25日 15:20:09
-
過日はご利用をいただきましてありがとうございます。フロントスタッフもたばこを吸っているゲストに気が付かづ申し訳ございません。
今後、注意を払って対応いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】14日前迄のご予約でお得にステイ♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアウェストツイン】
部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 19:55:54
-
はじめてお世話になりました。甲子園球場を一望できるロケーションが最高でした(シーズンオフだったのが残念です)。駅からも近くお部屋も清潔で大満足です。またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年03月17日 11:24:14
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在でご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン（6F～11F）】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月29日 15:52:06
-
チェックイン時にフロントは全く混んでなかったが、フロント（千葉さん）の接客が良くなかった。駐車場の案内もなく、朝食付だったが、チェックインの時は頂けずにその後にフロントに再度、頂きに行ったが「すいませんでした」の一言もなく凄く対応が良くなかった。また、チェックインの時にカードで宿泊代を払い、駐車場の支払いはカードではなく、現金でとのことで支払ったが領収書は無いと言われた。領収書が出せない理由が解らなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルヒューイット甲子園 2018年12月29日 18:56:54
-
この度は、ご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
フロント係員にいたらないことが多くあり大変申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。
直ちに本人へこのようなご指摘をいただきましたことを伝え
厳重に注意の上指導いたします。
更に今回このような対応にいたったことを反省する場をとり急ぎ
フロントスタッフ全員へ設け
その際わたくしから、再度、お客様の立場になった目線でのサービス、
ご来館いただきましたことへの感謝の心を持てるスタッフになるよう
教育いたしてまいります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【キッズプラン】小学生以下のお子様無料♪≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【和室（5F）】
部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月03日 16:05:27
-
１泊２日で利用させていただきました。一日目は甲子園球場で野球観戦、二日目はキッザニアへ行き、楽しい思い出ができました。好立地過ぎます！！
小学生以下の子供が二人居たのでそれぞれ添い寝をしましたが、ベッドの幅は充分でした。
朝食は種類が多くて、美味しかったです。あんな立派なホテルで小学校の高学年まで無料なんてなかなか無いので、すごく良かったです。
が、欲を言うなら、小学校の高学年なので大人と同じアメニティがあったらよかったなと思います。無料なので仕方ないですが、少し残念だったのでマイナス一点させてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キッズプラン】小学生以下のお子様無料♪≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン（6F～8F）】
部屋5
えもやん2323さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- えもやん2323さん [40代/男性] 2018年07月11日 17:14:27
-
部屋では、ゆったりとすごせました。
テレビの角度がもう少し調整出来れば椅子に座って見れた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF＆ポイント10倍！シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】グランドスーペリアツイン（12F・13F）】
部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月29日 16:23:03
-
阪神甲子園駅から近く、甲子園球場のすぐそばにあり、とても便利な場所にありました。
部屋は広く、設備も使い易く快適にくつろげました。
朝食は、バイキング方式でしたが、種類も豊富で満喫出来る内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルヒューイット甲子園 2018年04月29日 17:00:03
-
この度はご宿泊をありがとうございました。ご宿泊もレストランも満喫いただけて何よりでございます。阪神間にお越しの際はまたご利用くださいますようお願いいたします。
ホテルヒューイット甲子園 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ウェルカムプラン 14時In～9時Out ≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートダブル（6F～8F）28平米】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
snow6217さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- snow6217さん [40代/女性] 2018年01月10日 15:49:58
-
キッザニア甲子園の前泊として利用しました。大人の足で１０分ほどです。主人に早朝徒歩で向かってもらって並んでもらい、私は子供と車で行って合流しました。加湿器、ベッドガードも貸していただけて、大変助かりました。コンセントが少なくてスマホやＤＳの充電をバスルームでしました。バスタブも他のビジネスホテルよりも少し広めで、子供と入ることができました。またキッザニアを利用するときはお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ウェルカムプラン☆ 14時In～9時Out
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル（6F～8F）31平米～34平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 04:33:22
-
プラン名より更に上の階の部屋を提供していただきました、部屋から見える甲子園や周辺の景色を眺めるだけでも楽しかったです
お風呂も足が伸ばせるほど広くシャンプーの匂いも桃みたいな香りで良いですね
普段は観戦後まっすぐ帰宅できる距離なので宿泊機会はそうありませんが、また機会があれば利用したいですし遠方の観戦仲間にも勧めたいと思います、ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！ウェルカムプラン 14時In～9時Out
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル（6F～8F）28平米】
部屋5
みどり１２１１さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- みどり１２１１さん [50代/女性] 2017年08月11日 11:12:42
-
神戸と大阪の間に立地していて、出張の時に利用しています。穴場的なホテル、部屋も広くて気持ちが良いです。最近は混んでいるのか なかなか予約が取れないのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【期間限定】ポイント10倍!! シンプルに泊まってお得にポイントをためちゃおう♪
- ご利用のお部屋
- 【グランドスーペリアダブル（12F・13F）28平米】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 00:37:02
-
つたい歩きの赤ちゃんを連れての４連泊で、洋室＆ベッドが不安で電話確認した所、和室の空きがあったら…と言って頂けて、チェックインの際に和室で準備して頂けたと聞きホーッとしました。初めての外泊で色々心配してましたけど、和室で好きなだけ動けたのか始終ご機嫌良く過ごしてくれました♪
急な予約にも丁寧にご対応して下さったSさんに本当に感謝です☆
機会があれば、また是非利用させて頂きます！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルヒューイット甲子園 2017年07月30日 16:03:22
-
この度はご宿泊をありがとうございます。お子様の初めての外泊先にお選び下さいましたことに、合わせてお礼を申し上げます。
4連泊の間、大過なくお過ごしいただけて何よりでございました。これからのご家族様の幸福とお子様のすこやかなご成長を係員一同、お祈りいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル（6F～8F）28平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 18:15:34
-
清潔で快適でした。コンビニが遠いのが難ですが、他に選択肢は無いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル（6F～8F）28平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 18:27:04
-
甲子園で阪神の試合をみて泊まるリピーターです。今回はお部屋がグレードアップしてました。嬉しかったです。よく眠れました。朝食もバイキングがなんでも揃っているので毎回楽しみです。ただ団体さんと重なったのであわただしかったです。デーゲーム観戦で時間外からの駐車だったので駐車料金は倍のお支払いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】シンプルステイ≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（6F～8F）29平米～33平米】
部屋5
むねさん０７１１さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- むねさん０７１１さん [70代/男性] 2017年03月20日 10:39:14
-
駅から近く快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ポイント10倍!! シンプルに泊まってお得にポイントをためちゃおう♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル（6F～8F） 31平米～34平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月24日 21:54:39
-
12月22日に宿泊しました。
ベッドが窮屈ではと小学2年生の息子の分を大人としてトリプルの部屋にしましたが、ツインでも4人ゆったり寝れたかなぁ。と思えるほど広いベッドに子供たちは大興奮でした。
駐車場で当て逃げにあい新車にガッツリ傷をつけられてしまいましたが、前にも当て逃げの事例があったらしくカメラをつけて頂けていれば・・・。と言う気持ちと何らかの探す手立てがあるのでは？と言う疑問は若干拭えませんがこればっかりはやられた側との温度差なので仕方ないかなぁ。
車の件がなかければ大満足な一日を過ごさせて頂きました。
これから何度となく伺う地なので車への私の心の整理がついたら子供たちの望みを叶えてまた宿泊させていただこうかなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルヒューイット甲子園 2016年12月25日 00:03:29
-
この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お子様方に大変お喜びいただけ、お愉しみいただけて何よりでございました。
お車のことは、大変残念に思っております。
私共でもその場で出来ることは全てご案内差し上げたつもりではおりましたが、お車とお心の傷を思うとなおさらでございます。
地上駐車場の防犯カメラにつきましてはかねてより設置の要望をしておりますが、諸事情でまだ実現できておりません。今後も引続き要望を続けてまいりたいと思っております。
今後ともノボテル甲子園にご愛顧賜りますようお願いいたします。
ノボテル甲子園 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【キッズプラン】小学生以下のお子様無料♪≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル（6F～8F） 31平米～34平米】
部屋5
Miz1959さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- Miz1959さん [50代/男性] 2016年12月17日 23:42:24
-
お世話になりました。
希望通りの部屋をご手配いただき、またフロアも最上階と、本当にありがとうございました。
朝食もラストオーダーぎりぎりの入店でしたが、片付けをお待ちいただくなど、お気遣いありがとうございました。
初めて利用させていただきましたが、今後もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ポイント10倍!! シンプルに泊まってお得にポイントをためちゃおう♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（6F～8F） 29平米～33平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
野球観戦のため宿泊しました。球場から近く隣にはショッピングモールもあり立地は問題ないです。部屋もきれいで、ユニットバスも広くて快適で、朝食バイキングもどれもおいしかったです。
少し残念な点としては、野球がデーゲームで、試合開始前にチェックインができず、試合後のチェックインになるためフロントに大行列ができなかなか進まずストレスでした。デーゲームの時は受付だけでも先にしておく等調整してほしいものです。
また、バイキングですが中国人のマナーの悪さが目立ちます。パンをくわえながら歩く、箸を持ったまま料理を取りにウロウロする等少し嫌な気分になりますが、こればっかりは仕方ないですかね。。
あとホテル駐車場が少しわかりにくく、間違ってショッピングモール側に入らないよう注意が必要です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は、ご利用をいただきましてありがとうございました。
野球デーゲーム日程のフロントチェックイン、駐車場案内等いろいろとご意見を賜りました。
今一度、お客様目線での案内ができるよう日々努力して参ります。