この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大切な卒業旅行に、お泊りいただけまして光栄です。お客様のまたのご利用お待ちしております。

いつもご宿泊をありがとうございます。
朝食会場が混み合い、お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
空いているお席を見ながら、お待ちいただいている間のお気持ちを思うと、心より申し訳なく思うばかりでございます。
混雑の具合を把握し、少しでもスムーズにご案内できますよう、人員の配置や係員の動向を再考いたしてまいります。
今後ともホテルヒューイット甲子園にご愛顧を賜わりますようお願いいたします。
スタッフ一同

いつもありがとうございます。
お部屋の絨毯や壁紙の手入れが悪く、気持ち良くお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。快適にお泊りいただけますよう、お部屋の不具合の点検、補修を速やかに行えないか検討いたします。ご指摘くださいまして誠にありがとうございました。これからもお気づきの点などございましたら、いつでもお知らせくださいますようお願いいたします。

いつもありがとうございます。
私どもはこの地に開業して25年を迎えます。
これからも点検、保守を欠かさず施設を大切にして、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう勤めてまいります。今後ともノボテル甲子園にご愛顧を賜りますようお願いいたします。

数あるホテルの中よりこの度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
確かにチェックインの際に朝刊サービスをお承りしておりましたのに、手違いでお手元にお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。
再度業務を見直し、スタッフ一同、再発防止に努める所存でございます。
次回はご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、これに懲りませず、またのご利用をお待ちしております。

この度はご指摘のメールを頂き、深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際のないよう、信頼の回復をはかってまいりますので、
これからもご利用を賜りますようお願い申し上げます。

度々のご利用をありがとうございます。
前回のお部屋と今回のお部屋を確認いたしましたところ、前回のお部屋はグレードアップしてご用意させていただいておるようでございました。チェックインの際に十分なご案内が出来ず、今回がっかりさせてしましたことにお詫びいたします。
又、私どもでは海外のグループ旅行の受け入れが多くございます。個人旅行のお客様にご迷惑がかからないように、時間と空間の管理や、混み合ってしまった場合のご案内方法などを省みて、改善できるところは無いか、検討して参ります。
尚、氷はコーナーに備え付けの容器に入れてお持ちいただいております。製氷機の容量には限りがございます。少しでも多くのお客様にいきわたるように同じ大きさの容器をご用意いたしております。もし沢山の氷がご入用の場合はお知らせくださいましたら、容器をお届けいたします。ご遠慮なくお知らせください。エコロジーに配慮したご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ノボテル甲子園 スタッフ一同

この度は私共のホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中より当館をお選びくださいましたのに、お掃除が行き届いておらず、大切なお寛ぎの時間を台無しにしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見を清掃係員はもとより、ホテル全体で厳重に受けとめ、お客様へ快適にお過ごしいただけますよう、再度徹底していきたく存じます。
スタッフ一同、心機一転、気を引き締めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊をありがとうございました。
お部屋でwifiがお使いいただけず、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
皆様に快適な環境をご提供いたします為の検討材料にいたします。率直なご意見をありがとうございます。

この度はご宿泊をありがとうございました。
ご滞在中にお気づきを点をたくさんお知らせくださり、とてもに勉強になりました。重ねてお礼申し上げます。壁からのモーター音でおやすみを妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。翌日のお仕事に差し障りはございませんでしたでしょうか。非常に心を痛めております。担当に確認いたしましたところ、冷暖房のファンコイルか、冷蔵庫、または浴室の給湯の汲み上げ音によるお騒がせの可能性が高いとのことでございました。いずれにせよ、施設の点検やメンテナンスをこまめに行い、皆様にぐっすりおやすみいただけますよう努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。また、阪神間に御用の際には是非、ご利用下さいますようお願いいたします。
ノボテル甲子園
スタッフ一同

この度はご宿泊をありがとうございます。
ドライヤーは貸出のお品もございます。お部屋で何かご不便がございましたら、いつでもご遠慮なさらずフロント係員にお知らせ下さい。何かお手伝いさせていただけるかと思います。
ご朝食につきましては季節ごとにメニュー見直しなどももございます。より多くの皆様に美味しく召し上がっていただけますよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
ノボテル甲子園
スタッフ一同

過日はノボテル甲子園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
甲子園球場にお越の際は、ぜひノボテル甲子園をご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。
宿泊部一同