この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の場所が分かりづらく、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
キレイと言って下さり、スタッフ一同うれしく思います。
また、ご朝食に関しましてもご満足いただけるものが御提供できず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただき、できるところから改善に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントやホテルの対応をほめてくださり、私どもとしても非常に嬉しく思います。
禁煙の和室関してはご準備が無く、申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂きます。
お風呂に関しても不快な思いと、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフには必ず申し伝えます。
お忘れものに関してはホテルという性質上、さまざまな事情でお泊り頂いておりますゆえ、ホテルからの連絡は控えさせて頂いております。
また、飲食物に関しては衛生的な観点から、ご連絡が無ければ処分しておりますが、その他の物であれば3か月は保管し、連絡をお待ちしております。
とはいえ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂けるよう、より一層努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊では残念なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

今後より一層、精進して参りますので、
これに懲りませず、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関しては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃の係りには必ずこの件をつたえ、今後このような事がないように注意をさせて頂きます。
お客様にそのように思われないように、今後も清掃・コロナ対策ともに徹底してまいります。
フロントでの対応につきましても、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
駐車場に関してはもう少し丁寧に案内するように指導し、周りの日本人スタッフにもフォローをするように指導いたします。。
この度はご指摘をありがとうございます。
そして、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

エアコンにつきまして、わかりにくかったとの事で申し訳ございません。
再度操作等判りにくいのか検討致します。

紙コップにつきましては、通常は普通のコップをご用意致しておりますが、お客様に少しでも安心していただくよう、コロナ禍のスタンダードとして、使い捨てができる紙コップをご用意致しております。
残念と言うお言葉は何度か頂戴をしておりますが、お客様の安心や安全を考慮する為に必要な事だと思っておりますので、安心してご宿泊いただける状況になるまでは、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊、お待ち致しております。

この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

最寄りの甲子園駅からは徒歩約5分の立地でございます。
神戸・大阪どちらにも約20分でお越しいただけますので、ビジネスでもレジャーのご利用でも、便利にご宿泊いただけます。

また是非ご宿泊賜りますよう、お願い申し上げます。

いつもご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ビジネスのご利用との事で、疲れが取れるようごゆっくりしていただけておりますでしょうか。
少しでもお仕事の疲れが抜けますよう、快適なお部屋の準備、気持ちの良い接客ができますよう、今後とも努力致します。

また、お仕事でもレジャーでもご宿泊賜れますよう、お願い申し上げます。

この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り
、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で安心致します。
お部屋は多人数でのご宿泊でも、ゆったりいただける広さがございます。清潔感を持ったお部屋になるよう、清掃等も含め今後とも努力致します。

またのご宿泊、お待ち致しております。

この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
コロナ禍の折、わざわざ当館にご宿泊いただける事を当たり前と思わず、お一人お一人に向き合った接客ができますよう、今後とも努力致します。

またご機会ございましたら、是非ご宿泊賜りますようお願い致します。

この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ホテルの駐車場は120台程ございますので、コロナ渦におきましては、満車になる事はほぼございません。甲子園観戦の際には13時から駐車も可能でございますので、駐車場のご心配なくご観戦いただけたかと思います。

また、甲子園で野球観戦の折には是非ご宿泊をお願い致します。
ありがとうございます。

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。設備不備に関しまして申し訳ございません。今後改装を進めてまいります。

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきました件、今後検討してまいります。

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回清掃不備がございましたことお詫び申し上げます。清掃責任者に報告し改善してまいります。

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在での清掃不備につきまして、誠に申し訳ございません。直ちに清掃担当者に報告し改善をしてまいります。

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました清掃不備の件誠に申し訳ございません。清掃担当者に指示を致しました。

この度は私共のホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中より当館をお選びくださいましたのに、お掃除が行き届いておらず、大切なお寛ぎの時間を台無しにしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見を清掃係員はもとより、ホテル全体で厳重に受けとめ、お客様へ快適にお過ごしいただけますよう、再度徹底していきたく存じます。
スタッフ一同、心機一転、気を引き締めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

このたびは私共のホテルをご利用を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在期間中にお部屋のタオル等のアメニティ及び設備・清掃面で至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました設備・清掃の件につきましては、早急に改善策を検討させていただきたく存じます。また、タオルにつきましては、ご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがない様、客差内での清掃、設備点検、アメニティチェックも再度の点検に細心の注意を払っていきたく存じます。これに懲りませず、また機会がございましたらご利用いただけますよう、スタッフ一同気を引き締めて参りますので、今後ともご愛顧頂けます様、よろしくお願い致します。

ノボテル甲子園
スタッフ一同

過日はご宿泊をありがとうございました。キッザニア甲子園はお楽しみいただけましたでしょうか。お部屋の石鹸の泡立ちが悪く、申し訳ございませんでした。お部屋でお困りのことがございましたら、いつでもご遠慮なさらず係りにお知らせ下さい。変わりのお品をお持ちするなど、きっと何かお手伝いが出来たことと思います。皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。今後共ノボテル甲子園にご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
スタッフ一同