立地4
uyochiさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- uyochiさん [40代/女性] 2024年04月23日 15:49:43
-
設備が古いことは仕方ないのですが…。ホコリがランプシェードに積もっていたり、洗面所のドアの高いところに、なぜか髪の毛が一本ついていたり…。最悪やったのはお風呂の栓のチェーンがついている銀色の部分が劣化して取れてたコト。内側はもちろん掃除されてるわけでもなくカビ？な汚れ丸見えで、湯船にそこが浸かった状態で入浴するとゆう最悪な状態でした。よっぽど部屋を変えてもらおうかと思ったのですが、既に脱衣までした状態だったので、手間を考えて止めました。
掃除するときに、少し気にすれば防げるようなことばかりだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年05月12日 16:26:44
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に、関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様がおっしゃる通り、防げる内容ばかりでございます。
この内容を清掃係と共有させて頂き、再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございます。
ホテルヒューイット甲子園
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生半額！レイトアウト12時 60種類の朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン+エキストラベッド【禁煙・29～33平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 18:46:36
-
何度も利用させて頂いています。全体的には良いホテルだと思います。
ただ、今回とても気になったのは、チェックイン時の長蛇の列。
時間がかかり過ぎて、もったいないと思いましたのと、エレベーターの待ち時間もわりとかかる点が気になりました。
社員さんの対応は親切丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年05月11日 11:04:32
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインにつきましてはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後可能なところから改善につとめてまいります。
対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄なことでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF大阪・神戸へ好アクセス！ビジネス・観光の拠点に！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
立地4
hiro135700さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- hiro135700さん [60代/男性] 2024年04月18日 16:53:46
-
手頃な値段で良いホテルです。
朝食は、6：30からですが、アジアの外人が多く大変混雑しておりました。
団体に対しては、別の朝食スペースを確保すべきでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年05月11日 10:55:05
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【嬉しいドリンク付】 缶ビール等2本チョイス＆レイトアウト12時 60種類の朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【本館／喫煙・28平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 11:16:47
-
お安く泊まれて、キッザニアに行くのに便利でした。
湯沸かし器が使えなかったのが残念なのと、朝食のヨーグルトにかけるソースがあったら良かったな、と。
でも立地の面でも駅からも近く、子連れ旅にはとても便利で助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年04月12日 05:16:30
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂け、何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご指摘頂きました、内容を共有させて頂き改善に取り組んでまいります。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生半額！レイトアウト12時 60種類の朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館／喫煙・38平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 12:11:44
-
娘の卒業式のため宿泊させていただきました。スタッフさんの対応もよかったです。前回宿泊したときにも感じましたが水回り、特に洗面所の蛇口の水垢の汚れがきになります。古いので仕方ないのかもしれませをが、そこだけ気になります。
あとは星いつつです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月28日 04:30:43
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関して、行き届いてない部分がありご不快な思いをさせてしまいたことをお詫び申し上げます。 清掃の係に共有させて頂き、改善に努めて参ります。
今後ともご利用頂けるよう努めて参ります。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン+エキストラベッド【禁煙・29～33平米】】
立地4
Tomas6473さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- Tomas6473さん [70代/男性] 2024年03月18日 10:30:31
-
デリカテッセン1，500円 のコースを利用したのですが、ご飯が硬くて不評でした。
それ以外は先ず先ず満足しましたので、次からはデリカテッセン1，500円のコース以外で利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月18日 14:38:27
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
弊社レストラン店舗においてご飯の状態が硬かった事、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に全力で取り組んで参ります。
今後ともご愛顧いただきますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋deデリカ】デリカテッセン1，500円チケット+ビール付12時C/O / 朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
立地4
yookomumさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- yookomumさん [40代/女性] 2024年02月27日 17:38:39
-
チェックアウトしてそのまま朝食に向かっても可能かとフロントで確認して行ったところ、朝食カード(もともとなかった)は持っていないのか？とレストランスタッフに何度も聞かれすぐに通してもらえなかった。
浴室に下水の匂いがした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 04:49:53
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
私共の対応や客室の清掃不備に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容を、共有し問題解決に向けて取り組みいたします。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ（CORE’s New Style Buffet朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【本館／禁煙・28平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 10:44:30
-
清掃されていないのでしょうか?
部屋の角に大きめのビニールセロファン、ベット横にもビニールセロファンの切れ端が落ちていました。
カーペットにも目に見える幾つものゴミが落ちていました。
ベット下にも複数のゴミが有りました。
浴室、洗面所の壁や天井には複数の髪の毛が張り付いていました。
ビニールセロファンを見つけた時に、フロントに電話をして「清掃されていない部屋ですか?」と聞きましたら
「いえ。清掃は入っております。」と回答されましたが
あれで、清掃をしていると言える清掃レベルを疑います。
出掛けて戻った時に虫（G）がいて、フロントに電話している間に逃げられたら困るし、わりとドア付近にいたので、何とか追い込んで部屋の外に出しました。
清掃が出来てなく、食べこぼしなどが落ちているので
（G）がいるのでしょうか?
ホテルで（G）を見たのは初めてです。
バスタオルは破れていて、マグカップにはうっすら茶渋がついていました。
お風呂、シャワーのお湯の蛇口が、お湯を出している時は熱くて触れません。あれは危険ではないですか?
チェックアウトの時にフロントにはスタッフが一人しかいなくて、接客中で、私の前にも一人待っておられて
かなり待たされましたが、人手不足で、それは仕方ないかもしれません。
途中で、もう一人スタッフが出てきて対応してくれましたが、やっつけ仕事な対応で、部屋のビニールセロファンなどのゴミの事なども、見つけた時にフロントに連絡済みなのに何の謝罪もありませんでした。
唯一、チェックインの時に対応してくれた女性スタッフだけは、丁寧に色々と説明して下り感じの良い接客でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 05:16:29
-
この度は、ご宿泊中【清掃不備】【フロントの対応】に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の指摘頂きました内容は必ず、清掃係に共有させて頂きます。
今回の内容は恥ずかしい限りでございます。
ご滞在中に、謝罪の言葉も無い対応をしてしまい誠に申し訳ございません。
お忙しいところ、私共の至らなかった点をご指摘頂きありがとうございます。
今後このような事のないように、問題解決に向けて取り組みいたします。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS ベストレート・セール】レイトチェックアウト12時！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 17:50:19
-
フロントの方の対応が丁寧で良かったです。部屋が広くて良かったです。和室の襖に汚れがあったり、洗面所の壁紙が剥がれていたのが気になりました。
お風呂は水とお湯で調整する古いタイプだったので、挑戦しなくても良いものに交換していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 04:53:18
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
室内の汚れや、設備に関してご不便おかけし申し訳ございません。
ご指摘頂きありがとうございます。
ハード面に関して、すぐの変更は致しかねますが
ご指摘頂きました内容を、共有し問題解決に向けて取り組みいたします。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館／喫煙・38平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 22:20:08
-
部屋は昔ながらな雰囲気で、狭すぎずゆったりと過ごせました。ただ部屋に入って冷蔵庫を開けると毛が…。ベッド近くにある電話の隣にも毛が…。前泊者の方のものなのか、残念でした。朝食は種類も豊富で色々と食べられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 05:22:12
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃不備に関して、ご指摘頂きました内容を共有し問題解決に向けて取り組みいたします。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 11:57:01
-
甲子園には他に同クラスのホテルがないのでいつも利用しています。
本館に泊まったのは初めてでしたが、風呂の水栓が古いタイプで出が悪く不便でした。部屋は広々として快適でした。
12時チェックアウトは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年01月25日 11:57:18
-
いつもありがとうございます。本館、西館の両方をお試しいただきましたことに、重ねてお礼を申し上げます。
今回ご利用くださいました本館は、おかげ様で築30年を越えてまいりました。あちこち旧式なところがあって、ご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。日頃からメンテナンスに努め、時には改修工事などもいたしておりますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 17:58:25
-
部屋の設備等が古くなっているのは、致し方ないのですが、予約のダブルベッドの部屋をチェックイン時にツインベッドの部屋に変えてもらった為か、部屋の清掃ができておらず、備品のコップ・カップも汚れがそのままの状態でした。
清掃を指示する方法も説明が不足していると感じました。
立地は良い点は気に入っているのですが、今回は残念な結果でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年01月21日 03:20:37
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃につきましては、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有させて頂き、今後このようなことが無いよう、指導・徹底させて頂きます。
今後も改善に努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】30％OFF 大阪・神戸へ好アクセス！ビジネス・観光の拠点に！
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【本館／禁煙・28平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 01:32:48
-
これまで何度も宿泊しておりますが、立て続けに2回も清掃に関して不快な思いをしました。
前回、宿泊時は冷蔵庫内に前の宿泊者の飲み残しペットボトルがあり、たまにはこのようなミスもあるものだと目をつむりましたが、今回宿泊時はまた飲み残しのペットボトルがありました。
今回ツインルームでミネラルウォーターが無料で２本付いているのですが、1本は蓋にプラスチックシールが貼られており未開封新品ですが、もう１本はなんと開封されており、明らかに見た目で飲み残しと分かるものが未開封ミネラルウォーターに並んで置かれておりました。
おそらく清掃員がよく確認せず開封済みの飲み残しミネラルウォーターを未開封新品と勘違いされたのでしょうが、ホテルサービスとしてあり得ません。
次回から、宿は変えたいと思いました。こんなことが立て続けに2回も続くと、清掃に疑問が湧きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年01月09日 07:26:35
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
清掃に関して2度も同じような不快な思いをさせてしまい、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ共有させていただき、今後このようなことが起きないよう、指導徹底に努めて参ります。
この度は大事なご旅行を２度も台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様をがっかりさせないホテルサービスを心がけてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ（CORE’s New Style Buffet朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 22:02:00
-
とても綺麗なホテルでした。
棟が違う部屋に行く際、少し外に出るので、冬は羽織が入りそうです。
対応も丁寧でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヒューイット甲子園 2023年12月21日 03:44:50
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアウェストツイン【新館／禁煙・24～26平米】】
立地4
Kou1234さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- Kou1234さん [40代/男性] 2023年12月16日 06:03:42
-
夜遅くのチェックインでも快く対応していただきありがとうございました！お部屋も広く快適な時間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヒューイット甲子園 2023年12月21日 03:45:03
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／喫煙・29～33平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 21:28:16
-
初めて利用させていただきました。
フロントスタッフの方の対応が心地良く、好印象でした。
朝食会場は、海外旅行客がものすごく多く、早々に退散しました。
次は、朝食無しで利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルヒューイット甲子園 2023年12月11日 10:11:42
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
対応が良いと言ってくださり、スタッフ一同何よりの喜びと感じております。
ご朝食に関しましては、ごゆっくりしていただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
立地4
ラブ・ラブ・リンドバーグさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- ラブ・ラブ・リンドバーグさん [40代/男性] 2023年11月28日 20:18:16
-
たまたまエレベーターがメンテナンス中で不便だったが、スタッフ皆様の気配りのおかげで快適でした。部屋に料理を持ち帰り、のんびりと食事ができるのでよかった。介護用の補助いすを貸していただけて助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヒューイット甲子園 2023年12月11日 08:56:11
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おこもりデリカ】お部屋でデリカテッセン3，000円チケット+ビール レイトアウト12時 朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル【本館／禁煙・31～34平米】】
立地4
椿201さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 椿201さん [50代/女性] 2023年11月28日 12:59:10
-
翌日のキッザニアに行くために利用しました。結婚式もできるホテルでこの価格??とびっくりするくらい高級な広い部屋でした。ただトイレに髪の毛がついていて、掃除後しっかり確認をしていれば分かりそうなところが少し残念。朝食付にしましたが、特に可もなく不可もなくといった感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヒューイット甲子園 2023年12月11日 08:53:08
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トイレの清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアウェストツイン【新館／禁煙・24～26平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 18:37:10
-
なかなかあり得ない立地にあるホテルでした。
駐車場への入り口がわかりにくく少々難ありでしたが、それ以外は何の悪いところもなく素晴らしいホテルに格安で宿泊出来ました。
阪神タイガースファンなら外せないホテルですよね？
今回はかなりタイトな利用でしたので、今度はゆっくりのんびりと過ごしに来たいと思いました。
その時はまたよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヒューイット甲子園 2023年12月11日 08:48:58
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の場所が分かりにくく、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】30％OFF 大阪・神戸へ好アクセス！ビジネス・観光の拠点に！
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン+エキストラベッド【喫煙・29～33平米】】
立地4
mac4300さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
クレジットプランよかったです。
またお願いします
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございます。
ホテルヒューイット甲子園