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ホテルヒューイット甲子園 クチコミ・感想・情報

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ホテルヒューイット甲子園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.64
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.56
  • 食事4.01
宿泊年月
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立地4

Mdadaさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

Mdadaさん [40代/男性] 2023年11月26日 14:38:47

神戸動物王国~キッザニアの中継地点として宿泊。キッザニアが徒歩圏内でホテルの隣は甲子園駅前のイオン系モールと立地はかなり良い。我が家族に必要なものはすべて徒歩圏内にあるといった感じでした。
部屋もきれいでしたが、水回り(洗面・風呂・トイレ)はもう少し掃除が必要かなと思いました。
朝食バイキングは特にこれといったものもなく普通でした。まずくはないです。普通です。
また機会があれば宿泊するかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルヒューイット甲子園 2023年12月11日 08:47:10

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は便利な立地かとは存じます。
水回りについて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎!小学生半額! 朝食付き
ご利用のお部屋
【ファミリートリプル【本館/禁煙・34平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 11:17:43

いつもキッザニア甲子園を利用する際に泊まらせて頂いてます。フロントの対応は感じよく満足です。朝食は一度利用してあまり好みではなかったので、それから利用していません。お風呂がユニットバスなので、子連れだと不便なところ以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルヒューイット甲子園 2023年12月11日 08:20:37

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
お風呂につきまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎!小学生半額!レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン+エキストラベッド【禁煙・29~33平米】】

立地4

叉助さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

叉助さん [40代/女性] 2023年11月13日 00:17:05

キッザニア甲子園で遊んだ当日の宿泊に利用しました。
子供も遊び疲れている中、近くで宿泊が出来て良かったです。
お部屋も広く荷物を置くスペースもあり快適に過ごせました。
朝食ビュッフェもメニューが多く美味しかったのですが、ドリンクバーのカルピスとオレンジが子供曰く薄味だったのが少し残念でした。
また宿泊利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルヒューイット甲子園 2023年11月14日 10:03:56

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
ゆっくりご滞在いただけましたようでなによりでございます。
朝食のドリンクの件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎!小学生半額! 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン+エキストラベッド【禁煙・29~33平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 14:18:50

USJへ遊びに行く前日に利用しました。
都会の道に慣れていないので駐車場に入るまでにホテルの周りをぐるっとしてしまいましたが、高速ICも近く、便利でした。
部屋は広く、荷物を置く場所もあり十分でした。
早朝の出発でしたが、USJチケットの受け渡しもスムーズでした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルヒューイット甲子園 2023年11月12日 14:42:35

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(食事なし) ホテル駐車場無料
ご利用のお部屋
【スーペリアウェストツイン【新館/禁煙・24~26平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 06:56:42

施設は新しくはないが、
ゆったりした造りでリラックスできる。朝食は充実で久しぶりに食べ過ぎてしまった。安いプランでお得感あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルヒューイット甲子園 2023年11月12日 14:40:59

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
リラックスいただけたようで、何よりでございます。
嬉しいお言葉までありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF大阪・神戸へ好アクセス!ビジネス・観光の拠点に!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【本館/喫煙・28平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 12:39:55

11月4日に宿泊しました。間違えて喫煙室を予約してしまいました。臭いでひどかったです。間違えて予約しないよう気をつけましょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルヒューイット甲子園 2023年11月12日 14:38:09

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快の思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もご客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS ベストレート・セール】レイトチェックアウト12時!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【本館/喫煙・29~33平米】】

立地4

徳生君さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

徳生君さん [70代/男性] 2023年10月26日 16:16:00

100回以上泊まっていますが、今回はひどかった。一晩中階上から音がしてほとんど眠れなかった。
フロンと呼んだが、おさまらずダメ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルヒューイット甲子園 2023年11月08日 19:25:16

いつもありがとうございます。
先日のご滞在では、物音がしてお休みいただけないとお知らせを受け、確認にまいりましたが、充分なご対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。翌日のお仕事に差し障ったのではないかと気になっておりました。ご出立後、お部屋での物音の確認をいたしましたが、特別大きな音を感知することはできませんでした。上階の稼働状況が変化してしまったからかもしれません。肝心な時にお力添え出来ず、大変残念に思います。
今後、このような事は起こらない事を切に祈っておりますが、もしもの際には、もっとご納得いただける対応ができますよう勉強いたします。
お忙しいお時間を割いての投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎!小学生半額!レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
ご利用のお部屋
【和室【本館/喫煙・38平米】】

立地4

きーーちゃん。さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

きーーちゃん。さん [30代/女性] 2023年10月22日 16:25:43

ユニットバスなのが残念ですが、ユニットバスにしては広いです。
近くにお店がたくさんあるので、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルヒューイット甲子園 2023年10月23日 08:45:56

過日はご宿泊を誠にありがとうございました。
ご家族様との大切なご旅行に。私どもをお選びくださいましたことに、重ねてお礼を申し上げます。
今回お選びのお部屋タイプはスーペリアウエストツインルームで、西館のお部屋でございました。こちらは築5年と、比較的新しく、今風のしつらえになっておりますが、全室ユニットバスでございます。セパレートタイプのお部屋をご希望でございましたら、本館のファミリーツインルームか、エグゼクティブハリウッドツインルーム、または喫煙可能にはなりますが、和室も該当いたします。次の機会には是非、お試しください。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(食事なし) ホテル駐車場無料
ご利用のお部屋
【スーペリアウェストツイン【新館/禁煙・24~26平米】】

立地4

facker0404さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

facker0404さん [50代/男性] 2023年10月17日 12:15:34

部屋が広かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルヒューイット甲子園 2023年10月19日 04:52:46

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。

またお越し頂けますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS ベストレート・セール】レイトチェックアウト12時!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【本館/禁煙・28平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 19:01:42

ハリウッドツインに初めて泊まりました。
部屋はリニューアルされて間もないのか新しくて、室内も広くて良かったです。
ただお風呂にはいった時に、脱いだ服や着替えを置くところが、トイレの上奥のラックしかなく不便でした。
あと濡れたバスタオルをかけるところもそのラックしか見当たらず、使いにくかったです。
それ以外は良かったので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルヒューイット甲子園 2023年10月05日 07:40:53

この度は当館をご利用頂き誠に有難うござい。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも日々精進していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF大阪・神戸へ好アクセス!ビジネス・観光の拠点に!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【本館/禁煙・29~30平米】】

立地4

kk08010230さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

kk08010230さん [50代/男性] 2023年09月29日 12:01:27

宿泊者から以下の感謝のコメントを聞いたので投稿します。

予約申し込み後に喫煙部屋から禁煙部屋への変更のお願いに加え、羽毛アレルギーのため、羽毛布団の変更、更には依頼漏れがあった羽毛枕に対しても、変更を頂くなど、行き届いたサービスに感謝致します。

また、社員さんの受け答え含め隅々まで教育が行き届いていると感じ、非常に気持ちよく宿泊する事ができ有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルヒューイット甲子園 2023年10月05日 07:39:50

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
こちらも羽毛布団の変更依頼時に配慮が足らず申し訳ありませんでした。お身体に障りが無ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎!小学生半額! 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【本館/喫煙・29~33平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 12:21:37

まず気になった点から。
・チェックインの対応をしてくれたスタッフがずっと咳き込んでいたので(マスクは着用)別の人に代わってほしかった。
・浴室のカランが古いため、お湯の温度調節が大変で、流しっぱなしにしてシャワーを使うしかなかった。サーモスタット水栓にしてほしい。
・ドライヤーの温風が弱く、なかなか髪が乾かなくて困った。もっとパワーのあるドライヤーを設置してほしい。

連泊したが、2泊目もペットボトルや新しいスリッパを用意してくださり、細やかなサービスがありがたかった。
朝食のバイキングは品数が豊富で楽しめた。
ツインに宿泊したが、部屋が広く寛げた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルヒューイット甲子園 2023年09月06日 01:48:29

この度はご宿泊をありがとうございました。
ご家族様との大切なご旅行にご利用くださいましたことに、重ねてお礼を申し上げます。
連泊でのご滞在で、よいこと、良くないこと、それぞれお気づきの点を、お忙しいところ貴重なお時間を割いてお知らせくださり、大変ありがたく思います。至らない点が多く、お恥ずかしい限りでございますが、一つひとつを真摯に受け止め、改善してまいります。皆さまのこういったお声から、私どもは学び、成長してまいります。少しでもより良い環境で、より安全に、快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいりますので、今後ともご愛顧をたまわりますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【ファミリープラン】お子様歓迎!小学生半額! 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【本館/禁煙・29~33平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:15:33

一泊で利用しました。
駐車場が地下にあり、暑い日だったのでありがたかったです。
甲子園に来る時はとても便利な立地だと思います。
部屋はひろくて快適でしたが、トイレのウォッシュレットが壊れているのか使えないようにしているのかはわかりませんが利用できず残念でした。
朝食ビュッフェはドリンクに牛乳が用意されておりこどもが喜んでいました。
スタッフの方の対応は丁寧でした。
こどもにガチャガチャが用意されていたのも嬉しいポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルヒューイット甲子園 2023年08月29日 00:11:33

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
甲子園球場までは徒歩約4分と便利な立地ではございます。
トイレのウォシュレットに関しては、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、修理するようにいたします。
ご朝食に関してはお子様にもお喜びいただけようで、何よりでございます。
スタッフに関してもお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎!小学生半額! 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン+エキストラベッド【喫煙・29~33平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:04:56

キッザニア甲子園へ行くために前泊させてもらいました!和室でのんびりできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルヒューイット甲子園 2023年08月13日 21:00:32

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
のんびりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今後もご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大阪・神戸へ好アクセス!ファミリーやカップル旅行におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室【本館/喫煙・38平米】】

立地4

hoku1214さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

hoku1214さん [30代/男性] 2023年08月03日 18:04:17

キッザニアの帰りに宿泊しました。交通の便は最高だと思います。喫煙の部屋しかなく、それでも消臭はされてました。シャープの空気清浄機もあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルヒューイット甲子園 2023年08月04日 04:06:03

この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルから駅までは徒歩約4分と便利な立地ではございます。
喫煙のお部屋しか無い場合も事前にご連絡下されば消臭いたします。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ステイルーム】お部屋で過ごそう♪ 缶ビール等お一人2本チョイス&レイトアウト12時 朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン+エキストラベッド【喫煙・29~33平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 12:53:21

全て満足でした。
朝食がサービスされたプランでしたが、メニュー内容やテーブル配置やスタッフの方の対応などとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルヒューイット甲子園 2023年08月01日 08:41:37

過日はご宿泊を、ありがとうございました。
お部屋とご朝食、両方をお愉しみいただけて、大変嬉しく思います。特に朝食の会場では、メニュー内容、テーブルの配置、スタッフの対応、様々なところをしっかりチェックしてくださり、ご評価いただけて、私どもも気合が入ります。今後とも、より多くの皆様にお喜びいただけるホテルを目指して励んでまいります。またのご来館を係員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【ファミリープラン】お子様歓迎!小学生半額! 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【本館/禁煙・29~33平米】】

立地4

かっちゃん6291さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

かっちゃん6291さん [60代/男性] 2023年07月17日 13:09:38

良いホテルです。あまり早い出発だと朝ごはんが空いていないので、もったいないことになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルヒューイット甲子園 2023年07月23日 07:30:23

過日はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また再度のご利用に重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食は日程によりますが、混みあう予想がされる日には、30分前倒しの6:30から臨時で開店いたします。また、ご出発のお時間のご都合で、お召し上がりいただけない場合は、レストランポモドーロにてデリカテッセンのご購入に充当していただけます。ご朝食の前日20時までか、当日の12:00からのお時間帯にはなりますが、お時間があうようなら、是非におすすめいたします。もしもの時はご検討くださいますようお願いいたします。このように、お気づきの点をお知らせいただけますと、より良い環境づくりの貴重な鍵となります。お声をありがとうございます。また是非、お聞かせください。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【ファミリープラン】お子様歓迎!小学生半額! 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【本館/禁煙・29~33平米】】

立地4

かっちゃん6291さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

かっちゃん6291さん [60代/男性] 2023年07月17日 13:01:14

朝食が充実していますが、いつも多いので一人だと良い席に案内されることはありません。
私は甲子園球場で野球がない時にしか泊まっていませんので、野球がない時は静かでとても仕事しやすい部屋です。気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルヒューイット甲子園 2023年07月23日 07:05:09

いつもありがとうございます。
お仕事での、ご利用とのこと、お疲れ様でございます。
朝食のお席の件、申し訳ございませんでした。もし、お席のご希望がございましたら、是非、まずは係にお知らせください。状況や時間帯にもよるかとは思いますが、出来る限り対応させていただけるかと思います。
野球開催の無い、静かな日程を選んでお泊りいただいていたとは、存じませんでした。心地よく過ごすための方法を心得ていらっしゃる。さすがでございます。
「気に入っています」との心強いお言葉に、よそ行きでない「素」のお気持ちを見せていただけた気がして、うれしくて、頬がゆるんでしまいました。そのお気持ちに甘えることなく、誠実に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜わりますようよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS ベストレート・セール】レイトチェックアウト12時!(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【本館/禁煙・28平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 20:54:16

6月下旬に親子4人で宿泊。フロントの方はどなたも親切丁寧な対応。部屋も若干古さは感じるが、水回りも含め清掃が行き届いている印象。朝食はバイキングで品数は多いがこれと言って魅力的なメニューがなく、悪い意味で何を食べるか迷った。しかも態度の悪いスタッフがおり、アゴマスクで私語が多く客と一緒にドリンクバーでジュースを入れて奥に持って行ったりと見ていて朝から気分が悪くなった。朝食会場のスタッフの雰囲気以外は良いホテルだったのでもったいないと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルヒューイット甲子園 2023年06月28日 18:43:43

この度は、弊社スタッフの接客態度について大変ご不快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。

直ちに社内で情報共有をはかり、常に緊張感を持って従事するよう厳重に注意致しました。
本日以降も再発防止に努めてまいります。
この度のこと、どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【モデレートツイン+エキストラベッド【禁煙・29~33平米】】

立地4

坊つちやんさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

坊つちやんさん [30代/男性] 2023年06月23日 17:08:20

駅近にあり地下駐車場無料の為、車を置いてユニバーサルスタジオジャパンへ行けます。
普段電車に乗り慣れていない為、不安でしたがスマホで検索しながら無事行き帰り出来ました。

旅行支援もありここ最近頻繁に出かけていた為に他と比べてもお部屋の水回りは夫婦共に気になりましたが、ワンデイパス付きプランが旅行支援でお得だったので…という感じです。
ベッドガードも事前に連絡し、準備して頂いておりましたが簡素なタイプでしたので枕等でガードしました。
フロントの方々の応対は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルヒューイット甲子園 2023年06月24日 02:53:01

この度はご宿泊をありがとうございます。
ご家族様との大切なご旅行に、私どもをお選びくださいましたことに、重ねてお礼を申し上げます。
ユニバーサルスタジオジャパンはいかがでございましたでしょうか。お子様はもちろん、大人も気持ちは子供に戻ってドキドキワクワクなひとときを愉しまれたことでしょう。
アクセスも電車の乗り継ぎがよければ、30~40分程度でお越しいただけますし、お車でも、高速が混まなければ同じくらいの所要時間なので、比較的便利にご利用いただけます。
ワンデイパス付きだと、入場券を買う為に並ぶことなくお入りいただけて、お手軽です。
またの機会がございましたら、是非、このプランをリピートなさってください。皆さまのご来館を
係員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(食事なし) ホテル駐車場無料
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【本館/禁煙・29~33平米】】

1619件中 981~1000件表示

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