ホテルヒューイット甲子園のクチコミ･お客さまの声

立地はとても便利で、駐車場一晩１０００円、延長可能というのが本当に便利で助かりました。
タバコの匂いでとても気分が悪くなってしまう体質ですが、禁煙ルームに変更してくださいました。
この価格でこの立地、そして部屋も広くて清潔で、良く眠れました。
高速が近いのに全然外の音が聞こえませんでした。
大阪へのアクセス良いので、また利用させて頂きたいと思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月21日に出張で宿泊
甲子園駅からも近い
フロントスタッフの対応良し
ダブルを予約、広くてくつろげました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

部屋の設備等が古くなっているのは、致し方ないのですが、予約のダブルベッドの部屋をチェックイン時にツインベッドの部屋に変えてもらった為か、部屋の清掃ができておらず、備品のコップ・カップも汚れがそのままの状態でした。
清掃を指示する方法も説明が不足していると感じました。
立地は良い点は気に入っているのですが、今回は残念な結果でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

甲子園で遊ぶ時は毎回利用させてもらっていましたが、今回宿泊した際に洗面台の水が流れにくく、恐る恐る排水溝を覗くとありえない髪の毛？ゴミ？見たくない系のものが詰まっていました…
潔癖な性格もあり、すぐフロントに電話するもいくら掛けても、何分掛けても誰も出ない。
外線から掛けてみても誰も出ない。
ルームキーの紙に「お気づきの点がありましたら、すぐフロントにご連絡ください」って書いてありますよね？出ないと解決しないんですけど。
腹が立ってエレベーターでフロントまで降りましたがチェックイン客が沢山いて、確かにフロントは殺伐としていました。
宿泊客としてはそれは関係ないです。お金払ってますから。
フロントの人に事情を説明してしばらくして清掃に入りましたが、謝罪だけ？
清掃したら確かにそれで終わりますが、手洗い等出来ずにずっと待たされて時間かかるこっちの身にもなってほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

これまで何度も宿泊しておりますが、立て続けに2回も清掃に関して不快な思いをしました。
前回、宿泊時は冷蔵庫内に前の宿泊者の飲み残しペットボトルがあり、たまにはこのようなミスもあるものだと目をつむりましたが、今回宿泊時はまた飲み残しのペットボトルがありました。
今回ツインルームでミネラルウォーターが無料で２本付いているのですが、1本は蓋にプラスチックシールが貼られており未開封新品ですが、もう１本はなんと開封されており、明らかに見た目で飲み残しと分かるものが未開封ミネラルウォーターに並んで置かれておりました。
おそらく清掃員がよく確認せず開封済みの飲み残しミネラルウォーターを未開封新品と勘違いされたのでしょうが、ホテルサービスとしてあり得ません。
次回から、宿は変えたいと思いました。こんなことが立て続けに2回も続くと、清掃に疑問が湧きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

子どもの試験のために宿泊しました。試験に必要なものを忘れたことに夜中に気づき、ダメ元でフロントのＹさんに相談をすると、親身になって対応してくださいました。
おかげで落ち着いて試験を受けることがでたようです。
ほんとに良い方がフロントにいてくださり、感謝感謝です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

高速インターすぐの立地で便利でした。駐車場はぱっと見、地下につながっているように見えず、分かりにくかったのと、幅が狭かったので注意が必要です。隣に大きなショッピングセンターもあり、スーパーで買い物できたし、部屋に割り箸も置いてあるのがよかったです。レンジがあれば完璧。

無料の幼児にもタオルなどアメニティも用意していただけてありがたかったです。朝食も未就学児は無料とのことで、子連れにはぜひオススメしたいホテルです。

フロントや朝食会場から西館への移動は少々面倒ですが、部屋も広く、バスタブも広めで快適に過ごせました。朝食ビュッフェにおせち料理が並んでいて、お正月気分を味わえてよかったです。それ以外はよくあるホテルの朝食ビュッフェとそう変わりないものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

甲子園のすぐ側なので歩いてすぐに行けます。スタッフさんの対応は丁寧でよかったです。ホテルの駐車場は宿泊すればチェックアウト日の12時まで1000円で停められます。12時以降も延長お願いすれば18時まで+1,000円で停めておけるので車を移動することなく出掛けられます。朝食はバイキング形式で種類も豊富でよかったです。

気になった点
部屋が暑くて冷房かけて半袖で寝ました。
上の階の足音？がとても響きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

お風呂水栓を直したほうが良いですよ。水が勿体無いですよ。あと、洗面の排水も直したほうが良いですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

先日宿泊しました。
キッザニア甲子園が近く、コンビニも歩いていける距離にありました。
部屋は清潔感がありました。
空調は切っていたのですが、少し暑かったです。
この価格でこのクオリテイは満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

チェックイン時のスタッフの対応がホテルスタッフとは思えないくらい無愛想で気が利かない。研修中とは書いてあったがこのレベルなら表に立たさないもしくは上司などがマンツーマンで見ておくなどすべきれべる。

外国人スタッフも多数いたが、外国人スタッフの対応は日本語の不自由さはあるが、かなり良かった。

ユニットバスで、生乾きの匂いがする部屋だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

甲子園球場で開催される試合を見に宿泊したためロケーションは最高でした。　
和室は広く、ユニットバスではなかった為ゆっくりお風呂に入れました。フロントのスタッフの方は外国人でしたが、とても日本語が上手で全く問題ありません。宿泊客は海外からの観光客が多いのかなという印象を受けました。駅近くなので、買い物や食事には困りません。朝食ですが、ホテルのレベルからすると期待外れかなという気がしました。朝食込みのプランだった為お得感はありましたが、もし、お金を払って朝食を食べるのであれば、値段に見合っていない感じがしました。料金とロケ—ションを考えると概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

とても綺麗なホテルでした。
棟が違う部屋に行く際、少し外に出るので、冬は羽織が入りそうです。
対応も丁寧でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

夜遅くのチェックインでも快く対応していただきありがとうございました！お部屋も広く快適な時間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

喫煙の部屋でしたが、さして匂いは気になりませんでした。
調度品はそろそろ交換した方が良いとかんじました。
日頃の利用客向けのポイントサービスあればなおよしですかね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

初めて利用しました。キッザニアから近くて、買い物してゆっくり泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

甲子園観戦にはベストです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋は思ったより広くてよかったですが、絨毯の破れがかなり酷い部分がありびっくりしました。また、シャンプーは髪が針金みたいになり、リンスは水で薄めたような感じのシャビシャビでびっくりするくらいリンスとしての機能はなかったです。いろいろなホテルに宿泊してきましたがここまで質が悪いのは初めてで、連泊しましたがさすがに2日目は使い切りのシャンプーとリンスを購入しました。
浴槽周りの床やシャワーカーテンも赤カビがあり、浴槽から見えるトイレには茶色の汚れが…
駅近で隣にイオンがある利便性を考えたらこの金額は安いし、長時間部屋に滞在するわけではなかったので苦ではありませんでしたが、高級とのマークがついていただけにかなり残念でした。
キッザニアに徒歩で行くにはかなり距離があるのでタクシーをおすすめします。1000円で行けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

子ども2人とキッザニアの後に1泊しました。
和室にしたので、ゆったり畳でゴロゴロできて快適でした。お布団もふかふかでよく眠れました。お風呂とトイレは別で、洗面脱衣場が広かったです。
テレビは昔ながらの小さいサイズでした。和室のある階は窓からの採光があまりなく締め切られた感じがしたのが、ホテルっぽくなかったなーと思っています。

立地としてはとても便利で、駅も近いし、ホテルを出てすぐ隣がイオンの入ったショッピングモールでお買い物には困りません。

駐車場は地下にあり充分な広さがありました。

子どもとの宿泊にはとても良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて利用させていただきました。
フロントスタッフの方の対応が心地良く、好印象でした。
朝食会場は、海外旅行客がものすごく多く、早々に退散しました。
次は、朝食無しで利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月