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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 17:57:18
-
4月21日に宿泊しました。
翌日ホテル内にて顔合わせがある為泊まりました。
全体的に良かったのですが洗面・シャワーの出が
今一でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルヒューイット甲子園 2021年04月30日 17:41:23
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
大事な顔合わせの際に、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
シャワーの件申し訳ございません。お部屋確認を致しまして改善致します。
また、是非ご宿泊賜りますよう、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LuxuryDays ベストレート・セール・特典付】12時まで可!レイトチェックアウト特典ー朝食付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館/喫煙・29~33平米】】
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xjapan5122さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- xjapan5122さん [50代/男性] 2021年04月08日 19:50:58
-
朝食のバイキングは豊富で 美味しいと
思いますが その従業員の対応は
改善が必要だと 思いました
部屋は広いが 少し古ぼけた感じが
しました 洗面所の排水は詰まっており
流れにくい状況でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルヒューイット甲子園 2021年04月17日 17:45:31
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食時の従業員の対応につきまして、改善が必要との事で誠に申し訳ございません。ご不快な点がございましたでしょうか。
レストランスタッフに共有させていただきまして、再度見直しを行ってまいります。
排水の件に関しましても、確認致しまして改修を致しております。
これに懲りず、ご機会ございましたら、ご宿泊賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WELCOME TO HYOGO】【ファミリープラン】お子様歓迎!小学生半額! 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館/禁煙・29~33平米】】
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たそたそたそたそさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- たそたそたそたそさん [30代/女性] 2021年04月05日 17:45:22
-
キッザニアのために宿泊しました。
春の高校野球と被ったため、少々高かったですが便利で助かりました。
外壁工事のため窓からは何も見えないのは少し残念ではありました。
事前に電話した際は5歳の娘のアメニティは用意できませんと言われましたが、当日聞くと頂けました。基本的には渡したくないのかな、という印象です。
ホテルの外観はとても豪華ですが、部屋や特に水回りはかなり古いです。
シャワーの水加減も安定せず、ずっと水とお湯の両方の蛇口を捻ったまま出し続けないと丁度良い温度になりませんでした。
春休み中の平日で、素泊まりの19時以降チェックイン、9時チェックアウトで\8000オーバーは安いのかどうか疑問なところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルヒューイット甲子園 2021年04月17日 14:57:39
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
外壁工事の件で、ご不便をお掛け致しました。
景色がご覧いただけないお部屋の為、特別価格でご案内をしておりましたが、ご料金にご満足いただけませんで申し訳ございません。
ご宿泊当日は、選抜高校野球の準決勝日の前日でございまして、お部屋はほぼ満室の状況でございました。私どもが甲子園から徒歩3分の立地の為、毎年この時期はご料金がかなり上がってしまいます。今年は入場制限がございました為、平年よりは価格も抑えてご案内をしておりました。
通常でございますと、倍近くご料金がかかってしまいますので、高校野球開催日を避けてご利用いただけますと、もう少しご料金も安価でご案内ができるかと思います。とはいえ、お客様に高いと思っていただかないように、接客等今後課題として取り組み致します。
アメニティにつきましは、添寝のお子様は大人様と同じアメニティのご用意がございません。
但し、お子様用のセットがございますので、そちらをお渡しするようになっております。
ご説明不足でもうし訳ございませんでした。
またキッザニア甲子園ご利用の際には、是非ご宿泊賜りますよう、お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定!お部屋おまかせショートステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙指定】】
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 18:27:59
-
エアコン設定をもっとわかりやすくしてほしい。
コロナ感染対策はきちんとされているのはわかるが、コップは全て紙コップで少し残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2021年03月20日 18:41:09
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
エアコンにつきまして、わかりにくかったとの事で申し訳ございません。
再度操作等判りにくいのか検討致します。
紙コップにつきましては、通常は普通のコップをご用意致しておりますが、お客様に少しでも安心していただくよう、コロナ禍のスタンダードとして、使い捨てができる紙コップをご用意致しております。
残念と言うお言葉は何度か頂戴をしておりますが、お客様の安心や安全を考慮する為に必要な事だと思っておりますので、安心してご宿泊いただける状況になるまでは、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ!最大40%OFF】旅して日本を応援しよう!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館/禁煙・29~33平米】】
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 09:26:26
-
駅に近くて便利なところです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2021年03月20日 18:30:08
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
最寄りの甲子園駅からは徒歩約5分の立地でございます。
神戸・大阪どちらにも約20分でお越しいただけますので、ビジネスでもレジャーのご利用でも、便利にご宿泊いただけます。
また是非ご宿泊賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!お部屋おまかせショートステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【喫煙指定】】
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 09:23:09
-
お部屋が広くて快適なので出張の度に使わせていただいてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2021年03月20日 18:17:52
-
いつもご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ビジネスのご利用との事で、疲れが取れるようごゆっくりしていただけておりますでしょうか。
少しでもお仕事の疲れが抜けますよう、快適なお部屋の準備、気持ちの良い接客ができますよう、今後とも努力致します。
また、お仕事でもレジャーでもご宿泊賜れますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!お部屋おまかせショートステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【喫煙指定】】
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 09:19:46
-
お部屋が広くて快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルヒューイット甲子園 2021年03月20日 18:13:03
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り
、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心致します。
お部屋は多人数でのご宿泊でも、ゆったりいただける広さがございます。清潔感を持ったお部屋になるよう、清掃等も含め今後とも努力致します。
またのご宿泊、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!お部屋おまかせショートステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙指定】】
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 09:18:04
-
フロントのかたが大変親切に対応して下さってよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルヒューイット甲子園 2021年03月20日 18:08:52
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
コロナ禍の折、わざわざ当館にご宿泊いただける事を当たり前と思わず、お一人お一人に向き合った接客ができますよう、今後とも努力致します。
またご機会ございましたら、是非ご宿泊賜りますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!お部屋おまかせショートステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙指定】】
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 17:14:46
-
客室係の対応 使用後の皿を自分で洗いおいてましたが、洗ってるのをいいことに取り替えない 連泊すると対応の少しかける部分が見えてきます
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年10月20日 15:57:23
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
長期にご宿泊いただき、重ねてお礼申し上げます。
お皿の件でご不快なお気持ちにさせまして、申し訳ございません。
お皿につきましては、リクエストでお部屋にお持ちさせていただく物でございまして、お客様が大切なお薬等置かれてる場合もございますので、通常清掃時に洗浄させていただいておりません。
交換等は再度フロントにリクエストいただければ新しいお皿と交換を致しますので、次回ご宿泊がございましたら、お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。
長期のご滞在でしたので、清掃・サービス等気になられた部分もおありかと思います。少しでもお客様にとってよりよくなるよう、今後とも努力してまいります。
またのご宿泊お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館/禁煙・29~33平米】】
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 17:14:57
-
甲子園に近く、駐車場が便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年10月02日 15:18:08
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ホテルの駐車場は120台程ございますので、コロナ渦におきましては、満車になる事はほぼございません。甲子園観戦の際には13時から駐車も可能でございますので、駐車場のご心配なくご観戦いただけたかと思います。
また、甲子園で野球観戦の折には是非ご宿泊をお願い致します。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WELCOME TO HYOGO】【ファミリープラン】お子様歓迎★小学生半額! 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル【本館/禁煙・31~34平米】】
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norinori-tamatamaさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- norinori-tamatamaさん [40代/男性] 2020年08月07日 18:33:00
-
ノボテル甲子園の時から何度か利用してます。
立地・部屋は良かったのですが、初めて利用した、朝食ですがコロナの影響で変更になってましたが、この値段でこんな料理しかでないのか、とても残念でしたので、評価をさげました。
昨日、8月6日も宿泊させて頂きましたが、その時は朝食は抜かせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年09月21日 18:58:13
-
いつもホテルヒューイット甲子園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の件、ご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳ございません。
コロナウィルスの影響で、一部セットメニューでのご対応になり、通常のブッフェスタイルの朝食を楽しみにしていただいていましたお客様には、大変申し訳ございません。
現在は、コロナ渦でも安心・安全にブッフェをお楽しみいただけますよう、「COREs New Style Buffet」を開始致しました。
3つの密を避ける取り組みを行いましたブッフェでございますので、またご宿泊の機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館15階 最上階確約】トワイライトステイ! (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館/禁煙・29~33平米】】
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月02日 17:26:05
-
いつも新館に宿泊していましたので、本館は古い為か水回りがかなり劣化しています。
洗面台の蛇口からの水漏れ、トイレのウオシュレットの水の勢い(シャワーが尻に届かない)、浴槽のシャワーヘッドなど、交換の時期に来ているのではないかと思われます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年07月05日 17:39:26
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、設備の不備につきましてお詫び申し上げます。今後、修繕を行ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前までのご予約のお客様におすすめ!約120種類の朝食ブッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【本館/禁煙・28平米】】
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しょうちゃん8054さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- しょうちゃん8054さん [50代/男性] 2020年05月04日 14:59:31
-
浴槽の黒ずみ。コロナで衛生面が指摘されてるなかありえない。
便器内の黒ずみ(さぼったリング)。
ハイクラスのホテルなのに、残念。この厳しいなか営業されているのにもったいない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年07月05日 17:37:05
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきました点、誠に申し訳ございません。担当者に報告し改善を行ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館15階 最上階確約】トワイライトステイ! (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【本館/喫煙・28平米】】
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u843015xさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- u843015xさん [30代/男性] 2020年02月24日 22:05:43
-
部屋は綺麗で朝食バイキングもよく、満足だった。
本館と別館の間の廊下が寒かった。駐車場ももう少しわかりやすいとよかったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年07月05日 17:42:11
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点、今後改善を検討いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートウェストツイン【新館/禁煙・19~20平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 21:43:11
-
フロントの方の応対がとてもよかったです。
レビューを見て、新館に宿泊しました。
他にも書いている方いますが、
施設は新しいけど、掃除は行き届いていないところがあります。
洗面所の床には使い捨てコンタクトが落ちていて、
翌日の換気扇、空気清浄機のフィルター、床の壁際等ほこりがたまっていました。
風呂場のシャンプー、トリートメント、ボディソープの表記が小さい字でわかりづらかったです。
駅も近く、ホテルの隣にスーパーマーケットや100円ショップもあり、便利な立地でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年02月19日 11:41:07
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきました清掃の不備につきましてお詫び申し上げます。担当者に報告し改善を行ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊~3泊でお得】連泊エコプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアウェストツイン【新館/禁煙・24~26平米】】
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ぼっさり8288さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- ぼっさり8288さん [60代/男性] 2020年02月10日 16:37:09
-
可もなく不可もなし。ただ二食ともバイキングレストランでの食事でしたが
、種類ははまずまず多かったのですがレベルはいまいち。特に蟹の足はスカスカは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年02月19日 11:42:35
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、お食事の件は、担当者に報告し改善を行ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】15%OFF&ポイント5倍!約120種類の朝食ブッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【本館/禁煙・29~30平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 17:41:33
-
ホテルの玄関とかロビーとかはきらびやかにしてありますが、全体としては古びています。
部屋のじゅうたんも、ベッドの際では破れていたり。
厳しい第三者の目で見たチェックと整備が必要と感じるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年01月06日 18:01:03
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。設備不備に関しまして申し訳ございません。今後改装を進めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前クレジット決済でお得に!予定が確定している方にお勧めのプランです。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
総合3
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 06:34:28
-
お風呂の排水が悪いので、定期的に排水溝の掃除をして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルヒューイット甲子園 2020年01月06日 17:59:40
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきました件、今後検討してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前クレジット決済でお得に!予定が確定している方にお勧めのプランです。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアウェストツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 12:35:50
-
今回、イベント参加の為利用させて頂きました。
すぐ、お隣りなので立地的には最高でした。
事前に、気になる事をホテル側へ直接電話でお聞きしたのですが、感じ良く対応して頂き遅い時間ではありましたが、安心して行く事も出来ました。
ありがとうございました。
お部屋は、古い感じではありますがお掃除がキチンとされていたので、良かったです。
機会がえれば、また利用させて頂こうとと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルヒューイット甲子園 2019年12月11日 10:39:32
-
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】最大15%OFF&ポイント5倍!シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートダブル】
総合3
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
部屋に入ると2人ともアレルギー性鼻炎、結膜炎が悪化しました。花粉の季節はほぼ終わっているので、換気により部屋に入った花粉が大量に残っていたのか、ハウスダストが残っていたのか、いずれにしろ室内清掃が不十分に感じました(今年1月に泊まったときには何ともなかったので)。
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この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後、清掃担当者に確認し改善させていただきます。