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ホテルヒューイット甲子園 クチコミ・感想・情報

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ホテルヒューイット甲子園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.52
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.33
  • 食事3.82
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

総合3

norinori-tamatamaさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

norinori-tamatamaさん [40代/男性] 2020年08月07日 18:33:00

ノボテル甲子園の時から何度か利用してます。
立地・部屋は良かったのですが、初めて利用した、朝食ですがコロナの影響で変更になってましたが、この値段でこんな料理しかでないのか、とても残念でしたので、評価をさげました。
昨日、8月6日も宿泊させて頂きましたが、その時は朝食は抜かせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【本館15階 最上階確約】トワイライトステイ! (朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【本館/禁煙・29~33平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 17:26:05

いつも新館に宿泊していましたので、本館は古い為か水回りがかなり劣化しています。
洗面台の蛇口からの水漏れ、トイレのウオシュレットの水の勢い(シャワーが尻に届かない)、浴槽のシャワーヘッドなど、交換の時期に来ているのではないかと思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルヒューイット甲子園 2020年07月05日 17:39:26

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、設備の不備につきましてお詫び申し上げます。今後、修繕を行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までのご予約のお客様におすすめ!約120種類の朝食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【本館/禁煙・28平米】】

総合3

しょうちゃん8054さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

しょうちゃん8054さん [50代/男性] 2020年05月04日 14:59:31

浴槽の黒ずみ。コロナで衛生面が指摘されてるなかありえない。
便器内の黒ずみ(さぼったリング)。
ハイクラスのホテルなのに、残念。この厳しいなか営業されているのにもったいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルヒューイット甲子園 2020年07月05日 17:37:05

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきました点、誠に申し訳ございません。担当者に報告し改善を行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
【本館15階 最上階確約】トワイライトステイ! (朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【本館/喫煙・28平米】】

総合3

u843015xさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

u843015xさん [30代/男性] 2020年02月24日 22:05:43

部屋は綺麗で朝食バイキングもよく、満足だった。
本館と別館の間の廊下が寒かった。駐車場ももう少しわかりやすいとよかったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルヒューイット甲子園 2020年07月05日 17:42:11

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点、今後改善を検討いたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 元気の出る朝食ブッフェで爽やかな一日の始まりを
ご利用のお部屋
【モデレートウェストツイン【新館/禁煙・19~20平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 21:43:11

フロントの方の応対がとてもよかったです。

レビューを見て、新館に宿泊しました。

他にも書いている方いますが、
施設は新しいけど、掃除は行き届いていないところがあります。
洗面所の床には使い捨てコンタクトが落ちていて、
翌日の換気扇、空気清浄機のフィルター、床の壁際等ほこりがたまっていました。

風呂場のシャンプー、トリートメント、ボディソープの表記が小さい字でわかりづらかったです。

駅も近く、ホテルの隣にスーパーマーケットや100円ショップもあり、便利な立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルヒューイット甲子園 2020年02月19日 11:41:07

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきました清掃の不備につきましてお詫び申し上げます。担当者に報告し改善を行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
【2泊~3泊でお得】連泊エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアウェストツイン【新館/禁煙・24~26平米】】

総合3

ぼっさり8288さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

ぼっさり8288さん [60代/男性] 2020年02月10日 16:37:09

可もなく不可もなし。ただ二食ともバイキングレストランでの食事でしたが
、種類ははまずまず多かったのですがレベルはいまいち。特に蟹の足はスカスカは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルヒューイット甲子園 2020年02月19日 11:42:35

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、お食事の件は、担当者に報告し改善を行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】15%OFF&ポイント5倍!約120種類の朝食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【本館/禁煙・29~30平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 17:41:33

ホテルの玄関とかロビーとかはきらびやかにしてありますが、全体としては古びています。
部屋のじゅうたんも、ベッドの際では破れていたり。
厳しい第三者の目で見たチェックと整備が必要と感じるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルヒューイット甲子園 2020年01月06日 18:01:03

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。設備不備に関しまして申し訳ございません。今後改装を進めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前クレジット決済でお得に!予定が確定している方にお勧めのプランです。
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 06:34:28

お風呂の排水が悪いので、定期的に排水溝の掃除をして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルヒューイット甲子園 2020年01月06日 17:59:40

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきました件、今後検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前クレジット決済でお得に!予定が確定している方にお勧めのプランです。
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアウェストツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 12:35:50

今回、イベント参加の為利用させて頂きました。
すぐ、お隣りなので立地的には最高でした。
事前に、気になる事をホテル側へ直接電話でお聞きしたのですが、感じ良く対応して頂き遅い時間ではありましたが、安心して行く事も出来ました。
ありがとうございました。
お部屋は、古い感じではありますがお掃除がキチンとされていたので、良かったです。
機会がえれば、また利用させて頂こうとと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルヒューイット甲子園 2019年12月11日 10:39:32

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】最大15%OFF&ポイント5倍!シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bennygirlsさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

bennygirlsさん [40代/女性] 2019年10月23日 13:14:06

22時過ぎの到着で、お任せお部屋タイプだったのですが、広くきれいなお部屋でした。中国人が多く、朝食会場ではとても肩身が狭かったです。日本人のスペースを設けてほしい。マナーが悪く、同じスペースでは落ち着いて食べれません。朝のロビーでもスーツケースを広げて、悪びれたところもないです。改善をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルヒューイット甲子園 2019年11月20日 10:54:04

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在で朝食会場におきましてご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。担当者に報告し今後出来る限り改善いたします。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得】お日にち限定!お部屋おまかせショートステイ(約120種類の元気が出る朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙指定】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 20:35:25

USJのパーク代込でお安く泊まる事ができました。パークからは少し距離がありますが、次の日の予定などで、衛生面以外はこちらを選んで良かったと思います。ホテルの駐車代も込だった為にお得でした。

【残念だった点】お風呂のトイレの便器と浴槽の間に、血の塊がついており、おまけに擦ったかのように、数センチ長くついていました。拭き取ろうかと思いましたが、血なので触るのも嫌ですし。入浴やトイレには支障がない場所だった為にそのまま放置しました。さすがに、掃除の方は気が付かなかったのでしょうか???古いので、パッキンのカビ等は目をつぶりますが、血はさすがに気持ちが悪いです。お風呂の側も、髪の毛も落ちていました。アメニティが人数分なかったので、電話して持ってきてもらいました。

お部屋は、天井に証明が1個もなく、ベッドサイドなどにあり、夜は暗めでした。部屋の壁紙が古いので、まぁ暗めので隠されて壁紙の古さが気にならないかな?みたいな印象です。ベッドメイキングの布がめくれていたり、ハンガーがバラバラごちゃっとしていましたので、同額くらいのビジネスホテルよりかは、適当かなって印象をうけました。
パークから寝に帰るだけだったので、掃除さえきちんと出来ていれば神経質でなければお得だと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルヒューイット甲子園 2019年10月01日 11:11:06

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきました、清掃の件誠に申し訳ございません。担当者に報告し改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでパークを満喫!1デイ・スタジオ・パス付プラン(USJ)】駐車場無料特典(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートトリプル】

総合3

猫顔の犬さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

猫顔の犬さん [50代/男性] 2019年09月15日 18:04:27

安く泊まれてラッキーでしたが、部屋は古く、朝食は混みすぎて欲しいものが取れなく、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルヒューイット甲子園 2019年09月18日 11:29:51

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。老朽化しておりますお部屋につきましては、今後順次改装を予定しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 元気の出る朝食ブッフェで爽やかな一日の始まりを
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 12:01:09

主人がたばこを吸いますのでいつも喫煙室を希望しています。
とは言え「直前までだれかタバコ吸ってた?」と言わんばかりの臭さ。
今までそのようなことは無かっただけに驚きました。

ドライヤーが温風と冷風の切り替えしかない古い(?)タイプのもので振動もすごく
火が出るのでは?とドキドキしながら使っていました。大丈夫でしたけど。
最新式でなくてもいいのでこうかんを希望したいです。

甲子園の野球観戦には近くて便利です。
しょくじも美味しくなって満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルヒューイット甲子園 2019年09月04日 21:20:53

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘の部屋のにおいとドライヤーの件、申し訳ございません。清掃担当者に報告し改善を致してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前クレジット決済でお得に!約120種類の朝食ブッフェ付きプラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 22:57:52

新館だからかサービスが行き届いていない。部屋にペンがなかった。
掃除が行き届いていない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルヒューイット甲子園 2019年08月02日 15:01:32

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回清掃不備がございましたことお詫び申し上げます。清掃責任者に報告し改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までのご予約のお客様におすすめ!約120種類の朝食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートウェストツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 22:55:46

新館だからか、一階にスタッフがいない。
部屋の掃除が行き届いていない。例えば前の人のであろう靴下が残っていた。髪の毛の取り残しが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルヒューイット甲子園 2019年08月02日 14:59:17

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在での清掃不備につきまして、誠に申し訳ございません。直ちに清掃担当者に報告し改善をしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までのご予約のお客様におすすめ!約120種類の朝食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートウェストツイン】

総合3

Mino-pさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

Mino-pさん [40代/男性] 2019年07月30日 12:00:51

バスルーム全体的にカビがかなり生えていて、特にシャワーカーテンは酷い状態で気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルヒューイット甲子園 2019年07月31日 11:28:07

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在で清掃に不備がございましたことお詫び申し上げます。直ちに清掃担当者に報告し改善させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までのご予約のお客様におすすめ!大阪・神戸へ好アクセス!ビジネス・観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートトリプル】

総合3

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:42:41

立地がよく、部屋の広さ等も満足で、良いホテルが予約出来たと喜んでいましたが、接客面で残念な点がありました。
まず、チェックイン時のフロントの方の日本語が拙く、何回か聞き直しても聞き取れない部分があったこと(外国人でした)
朝、チェックアウト前にも関わらず、掃除の方が勝手にドアを開けて部屋に入りそうになったこと。
着替え中だったら…と思うと怖いです。
接客面の改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルヒューイット甲子園 2019年07月16日 12:47:13

過日は、ご利用をいただきましてありがとうございます。フロント係りが、外国スタッフとはいえ第一線で接客をしているため、更に語学力をUPできるよう努めます。
在室中に、清掃係りが大変な不手際をいたしまして申し訳ございません。決して許されない事例です。
至急、清掃係り全員へ口頭注意をおこない再発をしないよう致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!大阪・神戸へ好アクセス!ビジネス・観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートトリプル】

総合3

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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 17:54:06

食事をいただきましたが、両手がふさがっている状態なのに狭い通路を従業員の方が横を通って行くなどされ落としてしまったらどうしようかと少々怖かったです。
通る時には横を通るということを声掛けなどしていただけたら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルヒューイット甲子園 2019年06月16日 21:09:25

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。今回、レストランでの係の対応につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。担当者に報告いたしまして、改善に努めてまいります。今後も、更なるサービス向上を目指してまいります。お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽28】28日前迄のご予約でお得にステイ♪~ポイント10倍特典付き(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートトリプル】

総合3

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 15:38:35

ふつう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルヒューイット甲子園 2019年06月17日 15:52:26

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前クレジット決済でお得に!予定が確定している方にお勧めのプランです。
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 17:40:28

エアコン吹き出し口及び、換気扇吸い込み口にホコリが付着していたため、清掃をされることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルヒューイット甲子園 2019年05月13日 19:05:36

この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました清掃不備の件誠に申し訳ございません。清掃担当者に指示を致しました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前クレジット決済でお得に!約120種類の朝食ブッフェ付きプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

69件中 1~20件表示

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