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HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel クチコミ・感想・情報

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HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.50
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 04:10:24

観光価格という感じ

予約サイトが、わかりづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel 2024年11月20日 13:31:07

この度はHOTEL GROOVE SHINJUKUにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
高い評価点を頂戴し重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【Accessible Twin】

総合5

投稿者さんの HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 12:48:23

キングサイズベッドの角部屋のお部屋にアップグレードしてもらいました。アーティスティックなとても楽しいお部屋で感激でした~角部屋で、見晴らしも良くとても満足でした。朝食は日本食がちょっとさびしかったですが、ジェラートがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel 2024年08月30日 11:21:18

お客様
この度は、HOTEL GROOVE SHINJUKUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割きご意見をお寄せ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。お部屋を気に入って下さり
眺望にもご満足いただけ大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Premier Twin】

総合3

880300さんの HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel のクチコミ

880300さん [40代/男性] 2024年08月09日 14:40:57

スタッフの方は親切でした。
シャワーのみ部屋でしたがシャワー室と部屋との仕切りはカーテンのみで脱衣所はありませんでした。
トイレのカギはありません。子供と泊まるのはお勧めできません。
連休中でしたので東横キッズを見ることが出来ず残念でした。
エレベーターで部屋に向かっていたところ、押していない階のボタンが光っていておかしいなと思いその階のドアが開いたら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel 2024年08月30日 11:22:28

880300様 
過日は、HOTEL GROOVE SHINJUKUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割きご意見をお寄せいただきありがとうございます。880300様のまたのご宿泊を
心よりお待ち申し上げております。

HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【Premier Triple】

総合5

投稿者さんの HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 21:50:30

プロポーズの為に宿泊させて頂きました。
宿泊の前日に花束を預けさせていただき、当日部屋に入れておいて下さいました。
無事プロポーズも成功し、部屋から見える景色も素晴らしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel 2024年06月18日 10:50:47

投稿者様

過日は、Groove Shinjukuにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
とても大切な日のご滞在に当ホテルをお選び頂き、私どもが少しでもお役にたてましたことを伺い大変嬉しく存じます。記念日などのご宿泊で再びご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel

ご利用の宿泊プラン
アーリーバード
ご利用のお部屋
【Premier King】

総合5

ナベ乃丞さんの HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel のクチコミ

ナベ乃丞さん [50代/男性] 2024年06月09日 14:13:35

ホテルの好意で、アップグレードして頂きました。大変感謝です。丁寧な対応と、スタッフさんの素敵な笑顔が印象的でした。バーラウンジで頂いたモヒートが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel 2024年06月13日 16:42:55

ナベ乃丞様
過日は、HOTEL GROOVE SHINJUKUにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
光栄なご感想をお寄せ頂き素晴らしい評価点まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を快適にお過ごし頂けバーでのモヒートも喜んで頂け大変嬉しく存じます。
ナベ乃丞様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【Deluxe King】

総合4

投稿者さんの HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 12:56:45

〈総評〉
新しく出来たホテルとあって、とても綺麗でシンプルな作りでした。
フロントが18階にあって、外国人が多い印象。
トイレは男女共用でした。
17階にはオシャレなBarがあって夜まで楽しめます。
周辺は歌舞伎町のキラキラした雰囲気で、お店には困らないと思います。

〈客室〉
お風呂はシャワーブース、レインシャワーもあります。
水圧も弱すぎずちょうど良かったです。
お部屋にはマーシャルスピーカーがあったり、YouTubeが見れました。
客室備品は最低限あり、グラス2個、マグカップ2個、コーヒー(但馬屋珈琲のコラボドリップ、緑茶がありました。
お皿やワイングラスその他貸し出し品は電話して持ってきてもらうことも可能です。
ベッドはセミダブルサイズでゆったり眠れました。
客室アメニティは最低限のため、
女性用アメニティは各自持参が必要でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel 2024年02月07日 17:45:06

過日は、GROOVE SHINJUKUにご宿泊頂き誠にありがとうございました。総評に加えて客室の詳細までコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】シンプルプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【Deluxe Twin】

総合5

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SAKIC19さんの HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel のクチコミ

SAKIC19さん [50代/男性] 2023年11月27日 11:25:39

娘の進学祝いにおねだりされて予約しました。予約開始からたしか25秒くらいで完了しました。5分もしないで完売とネットでも騒がれており大変貴重な宿泊体験でした。
ファンクラブに入っていても全落も普通にあるプラチナチケットの良席の確保。そして特典のプレゼント。公演後のサプライズにも感激しました。またこのような企画があれば金額度外視で申し込みたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊施設としては、シャワーしかなく、髭剃りも紙製であまり使い勝手は良くなかったです。いちいち18階で乗り換えるのも面倒くさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel 2023年11月28日 15:08:28

SAKIC19様 

この度はHOTEL GROOVE SHINJUKUにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ホテルにはルームタイプは異なりますがバスタブ付のお部屋など多数お部屋タイプがございますのでまたの機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。エレベーター乗り換えに関しまして、仰るとおり1階から客室階直通のエレベーターがございません。

安全や警備の観点からロビーでの乗り換えとなっておりご不便をお掛けし申し訳ございませんした。客室内の髭剃りは今後より実用性に優れたものへ変更を検討して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel

ご利用の宿泊プラン
新参者 ライブチケット&宿泊者限定オリジナルグッズ付きプラン
ご利用のお部屋
【乃木坂46【夜公演】】

総合5

投稿者さんの HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 11:38:41

11月8日に宿泊しました。駅からとても近くまた近くにコンビニもあり便利でした。部屋からの景色もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel 2023年11月28日 15:09:34

お客様

過日は、HOTEL GROOVE SHINJUKUにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel

ご利用の宿泊プラン
新参者 ライブチケット&宿泊者限定オリジナルグッズ付きプラン
ご利用のお部屋
【櫻坂46【夜公演】】

総合4

投稿者さんの HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 11:52:38

ホテル自体は良かったです。新しいから綺麗だし、スタッフの方も丁寧に対応してくださり、特に問題なく過ごせました。
分かっていたことだけど、いわゆるトー横の目の前でホテルまでの道中は本当に汚いし臭い。
ホテルは良くても立地的にもう泊まらないかも。
小さいお子さん連れには向いてないかな、と思いましたが外国の方の子連れ客はたくさんいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel 2023年08月15日 14:03:41

この度は、HOTEL GROOVE SHINJUKUにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテルでは快適にお過ごし頂け大変嬉しく存じます。私共も今後周辺の環境整備が更に進みホテル内外共に皆様に気に入って頂けます様願っております。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン
ご利用のお部屋
【Deluxe Twin】

総合4

投稿者さんの HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 21:42:00

地下階でのライブイベントがあったため宿泊場所に決めました。部屋が上層階であったため眺めがよかったです。チェックイン時、フロントスタッフが3名で大変そうでしたが、手際よく応対されていました。トイレと風呂がセパレートになっており良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel 2023年06月29日 11:47:36

この度はHOTEL GROOVE SHINJUKUにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋を気に入って頂けたことを伺い大変嬉しく存じます。
ソフト面に関しましても、皆様により快適な滞在をご提供出来ますよう
サービスの向上に努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

HOTEL GROOVE SHINJUKU

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン
ご利用のお部屋
【Premier Twin】

総合4

トンジンさんの HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel のクチコミ

トンジンさん [60代/男性] 2023年06月13日 20:47:42

とても快適に宿泊できました。部屋も広すぎず狭すぎず。とりあえずベットは小さめかな。枕が二つ並んでたけど大人二人は無理かと。テレビはオッケー!ネットフリックスとかサブスク系の会員の人ならきれいで大きな画面で映画が見れます。浴室はシャワーだけの部屋でした。まあギリOK。話題の屋台村は想像以上に賑やか。ひとり飲みにはキツイかも。朝食ビュッフェはめちゃ美味しかったです。ほぼ洋食ですが久しぶりにホテルの朝食で満足しました。さて、問題は治安です。ホテルの前が例の「トー横」です。想像以上に騒がしく汚い。ゴミの山。トー横に面したホテル1階にスタバがありますが、入り口にガードマンらしき人が立っています。間違っていたらごめんなさい。でもそういうレベルの治安の場所です。まあ、嫌なら歌舞伎町に泊まらなきゃいいんだけどね。それでもやはりホテルの出入りには多少の緊張感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン
ご利用のお部屋
【Superior Queen】

総合3

bob7262さんの HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel のクチコミ

bob7262さん [60代/男性] 2023年05月25日 16:40:10

新宿歌舞伎町タワ-の上層階に新しく出来たホテルなので楽しみにしていた宿泊でした。外観も立派で近辺では1番高いビルに心躍らせてチェックインしましたが、とにかく外国からのお客様が多くてビックリ。15時前にフロントに行ったら前には5人程いて受付にかなり手間取っていて、他にも何人かスタッフの方がいらしたので声をかけたら「こちらの自動チェックイン機にどうぞ」と言われすぐに出来たのは良かったですが、それをスム-ズに促すような説明書きや空いているスタッフさんが誘導しても良いのではと思いました。外人さんに1人1丁寧に対応されるのは良いと思いますが時間のかけ過ぎで私共だけでなく後ろに並ぶ方々のイライラ感を感じました。(オ-プンされたばかりの不手際なのか?)次の日のチェックアウトも同様にお部屋のカードキ-の自動返却機でスム-ズに終わるかと思ったら、東京都の宿泊税200円を払うのにまた数十分並びもっと対応の仕方を考えて欲しいなと思いました。景色は良かったですが、フロント周りは天井が高いのに各階の廊下天井が低く圧迫感、お部屋も値段の割に普通でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel 2023年06月13日 16:45:48

この度は、HOTEL GROOVE SHINJUKUにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたご到着時、ご出発時に大変お待たせしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。特にチェックインの際に空いているスタッフがおりながら自動チェックイン機へのご案内やお手伝いが出来ておりませんでしたことを真摯に受け止め関係者と再考の場を持ち改善に努力して参ります。今後ともHOTEL GROOVE SHINJUKUを何卒
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン
ご利用のお部屋
【Superior Twin】

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