総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 16:29:46
-
やはり新しいだけあって、
綺麗です、コンパクトに無駄のない作りです
朝食は、普通かな?
熊本らしさは、辛子蓮根があったことです、また来週東京の同じホテルに泊まる予定です‥
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年10月24日 18:31:42
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のご利用に際しまして、概ねご満足頂きましたようで幸いでございます。
来週も当グループホテルをご利用頂けるとの事で重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら、お選び頂けます事を願っております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州初出店!】一人旅限定!! ポイント10倍プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】
総合4
リーティアラさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- リーティアラさん [50代/男性] 2023年10月18日 15:59:54
-
客室は広くてかつ清潔で快適でした。ただ、布団のシーツが汚れていたのは残念でしたが。
アメニティも揃っており、満足でしたし、朝食も美味しくいただけました。
朝、タクシーの手配を依頼したのですが、気持ちよく対応していただけました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年10月24日 18:26:37
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用に際しまして、多くの満足点を感じて頂いたにも関わらず、シーツの汚れがあったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
本来であればベッドメイクの時点で気が付くべきであったと思います。
また、滞在中にシーツの交換やお部屋の交換を提案させて頂ければ良かったのですが。
後手に回ってしまい申し訳ございませんでした。
次回の機会を頂けますようであれば、挽回させて頂きたく存じます。
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン】ショートステイプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 00:17:25
-
部屋の中はとても綺麗でした!
またアメニティもいっぱいあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年10月14日 20:50:44
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在に概ねご満足いただけたようで何よりです。また、多くのお客様にご満足いただけますよう施設の維持・向上に努める所存でございます。再度、機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。最後になりますが、この度はご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州初出店!】二人でお得!! ポイント15倍プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 11:24:29
-
ホテルは新しくて立地も良く大満足です。朝ごはんも最高でした。又来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年10月01日 20:04:50
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。朝ごはん並びに立地・設備にご満足いただけたようでスタッフ一同、うれしい限りでございます。今後とも、お客様に満足いただけますようサービスの維持・向上に努めて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】元気いっぱい熊本朝ごはん!朝食無料タイムセール
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)120cmベッド<2名利用>】
総合5
ミミミミッチーさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- ミミミミッチーさん [30代/女性] 2023年09月25日 16:16:16
-
思いのほか部屋はコンパクトだったけど、綺麗で良かったです。
鏡台とライトがなかったで朝のメイクがちょっとしにくかったです。
服のシワが気になったのでアイロンの貸出があったので助かりました。
繁華街の近くで大人なビルも近くにありましたが熊本の街を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年09月26日 21:32:44
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
アメニティ並び立地に御満足いただき大変嬉しく存じます。
鏡台とライトに関しましては、今後お客様がより身支度されやすいよう設置を検討して参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン】ショートステイプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 11:15:26
-
繁華街から近くてとても便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年09月26日 21:42:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地に満足頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは繁華街に近い為、お買い物やお食事処へより簡単に足を運んで頂けるようになっております。
又のご利用心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】お得にステイプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】
総合4
R-IHARAさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- R-IHARAさん [70代/男性] 2023年08月30日 21:14:41
-
初めてのこちらのホテルに宿泊しましたが、とても綺麗で気に入りました。スタッフさんの対応もすごくよく、はじめは1泊の予定でしたが、3泊宿泊しました。しかし、残念なことに、朝食のレストランがとても寒くてお料理を食べても寒さの方が気になり、せっかくのおいしい朝食も早めに切り上げた次第です。どの席に座っても冷たい冷気が体にあたりとても残念でした。できましたら、もう少し空調の温度の調整を下げてほしいと思いました。
投稿は同伴者(家族・妻)です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年08月31日 10:49:40
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
スタッフの対応にご満足頂き、延泊までして頂き大変恐縮でございます。
しかしながら、レストランの空調の温度設定につきまして、冷えすぎていたとの事で申し訳ございませんでした。
多くのお客様が来店されますので、皆さまが快適に感じられる温度設定を行って参りたいと思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン】ショートステイプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)120cmベッド<2名利用>】
総合5
kane4719さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- kane4719さん [50代/男性] 2023年08月30日 15:48:30
-
アメニティにこだわりはなさそうでしたが、部屋と設備もとても清潔感があり満足できるものでした。
リピートしたいと思います。
ただ、ロビーに外国人観光客が常時たむろしているのがマイナスでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年08月31日 10:43:05
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用に際し概ねご満足頂けたようでございますが、
ご指摘頂きましたロビーの外国人につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳なく思います。
皆様が気持ち良くご利用頂けますように努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州初出店!】一人旅限定!! ポイント10倍プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】
総合5
CAMEL90'sさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- CAMEL90'sさん [50代/男性] 2023年08月27日 22:06:08
-
大変お世話になりました。
先ずチェックイン前の駐車場の案内。チェックイン時の丁寧な対応。全てフロントスタッフさんのおかげで、スムーズに気持ち良くルームインすることができました。
外観も凄く綺麗、室内も綺麗かつ広い。設備も申し分なく大満足で過ごさせていただきました。
是非またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年08月31日 10:02:39
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のご利用に際しまして、フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。
お客様のお言葉を励みに精進致して参る所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州初出店!】二人でお得!! ポイント15倍プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 20:42:08
-
コンフォートダブルに2泊しました。施設が新しく、お部屋も広くてキレイで、バスタブも十分な大きさで、とても快適な滞在でした。
髭剃りが安っぽい髭剃り負けしそうなものではなく、首振り三枚刃で、安心して使えました。
また、客室の冷蔵庫が静かで、夜中に耳に付くブーンというような音を発しないのがヨカッタです。
テレビも50型で、様々な動画サービスが視れるのも嬉しいです。
部屋にコンセントは9口、USBも4口あり、充電は安心です。
エレベーターは3機もあり、ストレスは感じませんでした。
朝食は地域色があり、前日とは違うおかずもあり、連泊でも変化を感じられました。
市電の電停やバスターミナルからも近く、飲食店やコンビニも至近で、立地も施設も、大変素晴らしいと思いました。
また熊本にいったら、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年08月30日 06:25:05
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルの施設並びに朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がご宿泊されていたコンフォートダブルのほかにダブルルームの中で最も広いお部屋のスーペリアダブル等様々な部屋タイプがございますのでご利用の用途に合わせてお部屋をご予約頂けたら幸いです。
これからもまた泊まりたいといっていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
熊本にお越しの際は当ホテルをご利用いただれば幸いです。
最後になりますがご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしておりま
す。
相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】元気いっぱい熊本朝ごはん!朝食無料タイムセール
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】
総合5
R-IHARAさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- R-IHARAさん [70代/男性] 2023年08月17日 21:08:55
-
8月の14日から3泊お世話になりました。1泊目は息子の名義で取ってもらったんですが、設備も係りの方の対応も非常に満足のいくものだったので、2泊目3泊目は自分で追加でお世話になりました。最終日の16日はアイロンの貸し出しをお願いしたんですが、気持ちよくお借りすることができました。市内の真ん中でどこに行くにも便利が良くて駐車場も近くて非常に大満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年08月18日 18:41:30
-
この度は相鉄グランドフレッサ 熊本をご利用頂きまして誠に有難うござました。
お忙しい中、ご評価・ご感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
熊本にお立ち寄りの際はご利用いただきますよう
心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン】ショートステイプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)120cmベッド<2名利用>】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 01:31:56
-
部屋も広くダブルベットで、ゆったりくつろげました。
熊本市の繁華街にあり、夕食は外食で
熊本の郷土料理を堪能しました。
朝食バイキングも熊本の美味を楽しめ
Wで、とても満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年08月11日 21:05:13
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。
また「とても満足」というお言葉を賜り、レストランのスタッフをはじめ、従業員一同嬉しくご感想を拝読させていただきました。
客室の仕様につきましても快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
今後とも、いつご利用いただきましても同様のお言葉を頂戴できますよう、日々サービスの向上に励んで参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルに宿泊のご用命を賜りますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】元気いっぱい熊本朝ごはん!朝食無料タイムセール
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 12:48:49
-
朝食が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年07月30日 19:27:05
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただける朝食を提供できますようサービスの維持・向上に努めて参ります。
また、滞在中のご評価を寄せていただきありがとうございました。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】元気いっぱい熊本朝ごはん!朝食無料タイムセール
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】
総合5
しおさばちゃんさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- しおさばちゃんさん [50代/男性] 2023年07月25日 15:46:56
-
新しさ、清潔感、ロケーション、いずれも申し分なし。
近くに所用があればまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年07月30日 19:13:15
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠にありがとうございました。施設や立地にご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。今後もすべてのお客様にご満足いただけるようサービスを維持・向上して参ります。最後になりますが、お客様の貴重なお時間をいただき口コミをお寄せいただきありがとうございました。またのご利用、心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)140cmベッド<1名利用>】
総合5
ちょび5514さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- ちょび5514さん [60代/男性] 2023年07月22日 18:14:35
-
お世話になりました。また日付間違いのご対応にも感謝いたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年07月23日 14:44:17
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同何よりです。
またのご利用、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】お得にステイプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 20:24:32
-
2回目の宿泊です。
自分にとってすごくいい立地で、ホテルのではないですが駐車場も近いし、コンビニも近いし街中なのでとっても便利です。
化粧水やクレンジングのアメニティがあるのはすごく助かります。使い切りなので衛生的です。
チェックインの時、リピーター?になっても毎回全部入力しないといけないのは面倒かも。
部屋の中は2回とも綺麗でした。
また泊まりたいなと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年07月21日 17:36:49
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠にありがとうございました。
立地やアメニティ等にご満足頂いたこと大変嬉しく思います。
チェックイン時につきましては、お手数をおかけして申し訳ございません。お客様のご意見を参考に改善を図って参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州初出店!】二人でお得!! ポイント15倍プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
コバチンさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- コバチンさん [60代/男性] 2023年07月04日 22:36:18
-
新しいホテルで清潔で,とても綺麗でした。
また立地もよく繁華街から近く良かったです。
チェックイン、チェックアウトも自分で全てスムーズにできました。
一つ残念なのが、部屋の広さを考えるとしょうがないのかもしれませんが、
スーツケースSSサイズでもバゲージラックが少し小さく感じたところです。
熊本市内に泊まるときは、今後の口コミが落ちていないようであれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年07月06日 13:11:35
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
立地や施設につきまして、ご満足頂き大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたバゲージラックにつきまして、チェーンで統一となっておりまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様よりの貴重なご意見と致しまして本部と共有させて頂きます。
今後もお客様のご期待に添えますように努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)120cmベッド<2名利用>】
総合5
jlrさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- jlrさん [50代/女性] 2023年07月04日 11:38:18
-
お部屋は新しくて、綺麗いだったです。
今回大雨で、交通とスゲジュールがキャンセルされました。焦っていた時、フランートの男性スタッフが熱心に助けってくれました。
感謝してるです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年07月06日 13:07:00
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のご利用時は、大雨で予定の変更を余儀なくされたとの事で心中お察し申し上げます。
その折に弊社スタッフの対応が、お役に立ちました事を大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えますサービスを心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)120cmベッド<2名利用>】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 15:59:56
-
2022年末に出来たホテルだけあって清潔感溢れてました。朝食もバイキングで熊本の名物もメニューにあってワクワク感がありました。各地にチェーン店あるみたいなので、旅先にあれば予約してみたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年06月26日 14:39:55
-
この度は相鉄グランドフレッサ熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も安心してゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州初出店!】2名でお得!! ポイント15倍プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)120cmベッド<2名利用>】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ
買い物や食事できる場所が近くて便利だと思いました!部屋も綺麗でちょうど良い広さでしたし、朝ごはんもおいしかったです。また利用したいと思いました。
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この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在を楽しんで頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。よりよいサービスを提供できますよう精進して参ります。最後に重ねてにはなりますがご利用ありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ