相鉄グランドフレッサ　熊本のクチコミ･お客さまの声

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございます。
ご利用に際し、外の騒音に関するアナウンスが足りておらず申し訳ございませんでした。
機会がございましたら次回のご利用心よりお持ちしております。
相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございます。
ご利用に際し、ご満足頂きまして何よりでございます。
今後もお客様にとって心落ち着く場所となれるよう努めて参ります。
次回のご利用心よりお持ちしております。
相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございます。
ご利用に際し、ご満足頂きまして何よりでございます。
今後もお客様の良い思い出の一部となれますよう努めて参ります。
次回のご利用心よりお持ちしております。
相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食につきまして、お客様のご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を参考とさせていただき、満足いただけるような朝食を目指して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。


フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のご利用に際し、施設面でご満足頂きましてとても嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めて参りますので、
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適に過ごせたようでお言葉に甘んじず常に提供が出来るよう努めて参ります。
朝食につきましてもご満足いただけて大変嬉しく思います。

今後もお客様の期待に添えれますようより一層精進して参ります。

次回のご利用、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋、朝食、館内設備などにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

次回ご利用の際もより満足いただけますよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食メニューの補充が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様の大事な1日のスタートとなります。
喜んでいただけるようなサービスの提供を心掛けて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

次回もご利用頂けますようであれば、成果を感じて頂けますよう精進致して参ります。

フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
施設につきましては、ご満足頂けましたようですが、
朝食につきまして、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に改善を図って参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝食、清掃、施設もお気に入り頂きまして大変嬉しく思い、とても励みになります。
今後もお客様のご期待に添えますように精進して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。

当日は「大満足」いただけたとのことで、私どもも嬉しく思います。
今回は施設が新しいところを特にご評価いただいたものかと存じます。施設の維持管理に努め、いつでも清潔な状態でお客様をお迎えすることができるよう、今後も努めて参ります。

またお近くにお越しに際には当ホテルをお引き立て賜りますよう、次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂きましてありがとうございました。


立地上、近隣に飲食店であったり、最寄り駅からも徒歩5分圏内であることから好評をいただいております。
オープンして2ヶ月ということもあり快適に過ごされて私共も嬉しく思います。
これからも快適に過ごしていただけるよう整えて参ります。

お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
ロビーでの注意喚起につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
気持ちよくご利用いただけるよう改善に努めて参ります。

まだまだ、至らぬ点があるかと存じますが日々精進しこれからのサービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

アクセス等で不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感について高い評価いただきましたこと、大変うれしく思います。
次回のご利用の際も、快適にお過ごしできますよう今後より一層の館内清掃、ホテルの運営に努めて参ります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の清潔感、立地に関しましても満足していただきました事、大変嬉しく思います。
今後ご利用いただく際も、快適なお気持ちでお過ごしいただけますようより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回のご利用心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
多くのホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、清掃不備、フロントスタッフの対応の悪さと不手際が重なってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導不足、清掃後のチェック体制の甘さを痛感致しました。
お客様の立場になり、適切な対応を行えますように、スタッフ間で課題を共有致しまして改善を図って参ります。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
施設につきましては、ご満足頂きまして恐縮でございます。
しかしながら、スタッフの対応が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
教育不足を痛感しております。
また、朝食につきましても主食である白米が提供できずに申し訳ございませんでした。
案内方も親切さに欠けており、他の代替え案等の提示をすべきであると思います。
いずれの件につきましても、不慣れと言う理由では済まされませんので、早急に改善を図り、スマートな対応が出来ますように努めて参ります。
次回もご利用頂けますようであれば、成果を感じて頂けますよう精進致して参ります。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきありがとうございます。

自動チェックイン機を導入しておりますが、お客様へのお声がけはスタッフ一同心がけております。
お立ちの際お見送りできず大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様の期待に添えますよう努めて参ります。
次回のご利用心よりお持ち致しております。
相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございます。
ご利用に際し、ご満足頂きまして何よりでございます。
朝食につきましては「熊本ごはん」を堪能頂けたこととても嬉しく思います。
今後もお客様の期待に添えますよう努めて参ります。
次回のご利用心よりお持ち致しております。
相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。

立地にも満足していただき大変嬉しく思います。

素早い対応とのことありがとうございます。
お客様が安心に且つ快適に過ごせるよう心がけております。

今後もお客様の期待に添えますよう努めて参ります。

次回のご利用心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ